Awful customer support
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
Gemiddeld
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Poor service
Ignores contact preferences and some e-mails. Refuses to use Mercedes-certified oil provided by the customer (unlike other Mercedes service centers), forces you to (over)pay for their oil. Poor car purchase follow-up process (I receive more notifications when purchasing random everyday items on Amazon than when purchasing a car here). Doesn't warn customers when there are car delivery delays. Careless (registered wrong license plate on Mercedes Me). Car interior didn't match website/order pictures, refused responsibility or compensation. Often doesn't wash car during service because it was "too late" despite the car being available at the agreed time and returned before closing time. "New" car purchased from them with ~2 years of use ineligible for discount campaigns. Charges €3.38 for windshield wiper washer fluid and €165.82 for oil despite both being topped up ~1 week before. Challenges the latter and refuses to refund any when confronted with this. Didn't fix loose trunk cover support despite request. Constantly spams you with unsolicited marketing e-mails without unsubscribe option. Otherwise good. Friendly staff.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.