Techpunt Reviews 530

Ik heb de Xiaomi 70 mai dashcam besteld. Ziet er goed uit mooi verpakt.
Snelle levering. Ik zal de dashcam binnenkort uittesten. De levering was erg snel.

Spullen snel en compleet geleverd. Alles werkt naar behoren. Gewoon goed.

Ik had een bestelling gedaan van Xiaomi Buds 5 Pro. Omdat ik ze snel wilde hebben, bestelde ik ze bij Techpunt. Die zeggen specialist te zijn in Xiaomi en hebben de laagste prijsgarantie. Overigens kon ik deze buds goedkoper bij Amazon bestellen, maar ik wilde ze snel hebben. Techpunt zei de volgende dag te kunnen leveren, dus vandaar mijn bestelling bij hun. Tot het bestellen en betalen ging alles goed. Mijn geld werd afgeschreven en ik kreeg een bericht dat het product was ingepakt en klaar voor verzending. Maar 's avond kreeg ik laat een mail dat het product niet voorradig was en ik kreeg waardeloze alternatieven aangeboden. Ik had de Xiaomi Buds 5 Pro juist uitgezocht vanwege hun technische specificaties met 3 drivers. Het zijn best wel dure earbuds die tot de topklasse behoren. Wat ik als alternatieven kreeg aangeboden is goedkope rommel. Kortom, voor mij nooit weer. Ik wilde geen recensie afgeven, maar ze vroegen er zelf om. Nou dan kunnen ze het krijgen.

Producten besteld die de volgende dag bezorgd zouden worden. Na betaling krijg je te horen dat dit om pre orders gaat. Je moet minimaal 3 weken wachten. Vervolgens willen ze geen geld terug geven. Je moet maar geduld hebben of voor hetzelfde bedrag store credit krijgen. Pas na dreigen met aangifte sturen ze het ged terug. KOOP HIER NIET

Bestellen en betalen gaat vlot, maar als iets niet klopt, komen de gebrekkige communicatie en omslachtige procedures om de hoek kijken.

Alles liep verrassend goed.
Ik kende Techpunt niet en heb dus even wat reviews bekeken. Prijstechnisch zeer concurrerend en de volgende dag bezorgd.
Alleen DHL is een - punt. Dat gaat bij mij zo vaak mis...
Maar ook deze keer kwam DHL netjes op tijd.

Ik ging uit van wat strubbelingen maar niets negatiefs ondervonden.

Dashcam besteld en binnen 24 uur geleverd. Product voldoet precies aan de omschrijving.

Na geleverd product contact gehad over de site dat deze wat onduidelijk is we goed opgelost

Was op zoek naar vervanging van mijn oude xaomi redmi note 9 pro vijf jaren oud en per ongelijk tussen autoportier gekomen deed het nog wel maar begon te haperen en toen vond ik een goede opvolger de xaomi 15T bij techpunt voor een scherpe prijs en inderdaad de volgende dag bezorgd prima geregeld dus

Hebben producten wel online staan met garantie vandaag besteld morgen in huis, krijg je een mail dat het pas over 3 weken op voorraad is. Vervolgens krijg je je geld niet meer terug.

Realiseerde me dat ik een preorder van een bestelling van 2 jaar terug nooit had ontvangen. Mailtje gestuurd en direct reactie en alternatief product gekregen. Top klantenservice

Yeelight Obsid RGBIC Lightstrip YLFWDD-0025. Matter wordt beloofd maar werkt niet betrouwbaar. Beperkingen worden niet vooraf duidelijk gemaakt en het Matter logo ontbreekt op het product.

Ze presenteren de een op de website met merk etc. en leveren 100% fake item zonder merk en reageren niet op emails

DHL bezorgd het pakket al 2 dagen niet, bezorger rijdt door, kan het niet vinden in de bus. Techpunt is ONBEREIKBAAR, na 20 minuten in de wacht opgegeven. Wat een prutsers.

Verkoopt kapotte items als "tweedekans".
Retour sturen is op eigen kosten, dus krijg je geld dan maar weer terug. Het is hun woord tegen het jouwe.
Ik had beter eerst de reviews gelezen vooraleer te bestellen.
Koop beter op een andere site.

Duidelijke website, competitieve prijzen. Eerste bestelling geplaatst, alles vlot verlopen, ook voortdurend communicatie omtrent status van de levering. Er was bij de betaling juist een probleem opgetreden met mijn bankapp waardoor de betaling niet doorgegaan was, ik heb dit pas enkele dagen later opgemerkt, het was fijn geweest moest ik een herinnering om te betalen ontvangen had. Maar verder zeker tevreden over hun service.

Ik heb vrijdag besteld en dinsdag was het binnen zeer goeie dashcam en van kwaliteit makkelijk te monteren!

Ik kan bevestigen dat veel van de klachten die U hier leest kloppen.
Dit bedrijf neemt geen enkele klacht serieus en heef verschillende trucs om hun verantwoordelijkheid te ontlopen.
Het begint bij de levering waar je eerst een envelop met een heel goedkoop product, zoals stofmaskertjes, krijgt toegestuurd om daarna aan het lijntje te worden gehouden over het bestelde product wat schijnbaar niet in voorraad is. Garantie op producten word ten alle tijden afgewimpeld met hun eigen bepalingen. Een klantgerichte service en klantvriendelijkheid ontbreekt totaal. Dit bedrijf is onbetrouwbaar en beter te vermijden.

ik had Dashcam besteld 15 dec en paar dagen later vroeg ik aan techpunt of deze wel in te bouwen was want ik ging er vanuit dat zo klaar is maar omdat ik invalide ben wilde ik dit weten. ik kreeg als antwoord dat zij niet deden en dat ze ook geen bedrijf hebben er voor. toen ben ik zelf gaan informeren en bleek tussen de 300 en 500 ging kosten!! ik heb dit meteen aangeven bij hun hoe kan iemand die invalide is zo iets inbouwen!!!!

op 3 jan uiteraard na kerst en Nieuwjaar omdat ze toch dicht ware heb ik aangeven dat ik het graag terug wil sturen omdat ik er niks aan heb en dat ik geen 300 a 500 euro heb om in te laten bouwen!

ik kreeg meteen te horen u bent net buiten 14 dagen bedenktijd dus gaat niet!

ik gaf aan dat ik al meteen kontact opnam binnen de 14 dagen. en omdat hun dicht waren met kerstdagen en nieuwjaars dag dat het logies is dat ik 3 dagen er uit valt.

nou hoop ik dat Techpunt hun coulance beetje kunnen doen want ik ga hier echt mee naar de ombudsman of dergelijks want dit is echt belachelijk

TECHPUNT NEEM JE VERANTWORDING en laat niet zo ver komen dat er nog meer slechte reviews komen zo als ik nu al zie hie klantenservice omgaat met klanten dit gaat jullie de kop kosten zo.

Op 31 december bestel ik een smartwatch Xiaomi S4 41 mm via de partner van bol.com namelijk (TechPunt.nl) en zou de smartwatch geleverd worden op 2 jan, volgens TechPunt.nl was die ingepakt en kregen we een track & trace-code van postnl. Maar op postnl stond 'dagenlang' : "Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt ", dus er was wel een trackingnummer aangemaakt zonder het product te hebben, denken wij. Meer dan een week aan het lijntje gehouden (door jaarwisseling, weersomstandigheden enz...) om daarna te horen dat het horloge uiteindelijk niet in stock is, ik citeer de email van TechPunt "Helaas zie ik dat dit pakket niet goed is overgedragen aan onze vervoerder. Daarbij zijn we bij het inpakken erachter gekomen dat we deze niet meer op voorraad hebben." Het bedrag is op 9 januari teruggestort door Bol.com na klacht contact met Bol.com Ondertussen staat het horloge nog steeds te koop terwijl het niet in voorraad is bij de partner. Ik begrijp niet dat Bol.com nog steeds samenwerkt met een partner Techpunt.nl want mijn vertrouwen in online aankopen is volledig weg. Wij hebben uiteindelijk een smarth watch gekocht in een fysieke winkel bij mediamarkt in de buurt.