telas.esReviews 

El pedido llego bien, pero intenté añadir una tela 1 minuto después de hacer la compra y me contestaron que ya no se podía hacer.
Una perdida de dinero digo yo.

He hecho un pedido en diciembre y sigo esperando recibirlo. Les he escrito muchos mail y no contestan . Si no lo recibo lo denunciare.

Tras recibir vuestra respuesta por aquí os hago saber lo siguiente: he mandado 4 solicitudes a través de vuestra web y NADIE me ha respondido. Os acabo de enviar email a la dirección que me habéis proporcionado y si no recibo respuesta, pondré una demanda

Es la primera vez que hago un pedido con esta empresa y la verdad ha sido muy satisfactorio. Lo pedí ayer tarde y ya lo tengo en casa. Rapidez, correcto embalaje y muy buena calidad precio. Gracias.

Llevo esperando un pedido con dos muestras de tejido desde el día 5 de mayo (hoy es 30). Cada vez que me he puesto en contacto con ellos recibo siempre un mail pasado uno o dos días diciéndome que espere hasta no sé qué fecha para volver a ponerme en contacto con ellos. Dan un servicio pésimo. Espero que este mensaje sirva para que nadie tenga el valor de comprarles algo. No lo hagáis; NO OS VA A LLEGAR NUNCA.

Estoy triste y decepcionada, me llegó unos días antes el pedido y me hizo feliz, pero al poner en funcionamiento la cricut explore 3, cual es mi decepción que no corta, ni hace el corte de prueba ni ninguna.
Estoy esperando respuesta de a ver qué hago porque para el precio que he pagado quiero mi máquina en perfectas condiciones. Quiero que me la sustituyan. En fin, confío en ellos a ver....

Me han mandado que tengo que esperar porque tienen muchos esperando y lo que quiero es solución ya.

Estuve a punto de cancelar el pedido debido a los malos comentarios, pero mi experiencia ha sido buena. El envío se retrasó dos días pero perfecta entrega y calidad. Volvería a comprar!

Actualizo la opinión. Le diera 1 estrella porque se pasara el plazo de entrega de las telas y no me llegaran, pero ya llegaron. Parecen de buena calidad.

Debo ser una afortunada viendo los comentarios, porque he hecho muchisimos pedidos y siempre los he recibido bien y cuando ha habido problemas de transportes debido a la coyuntura, me han avisado del retraso, se han disculpado y lo he recibido
Seguiré haciendo pedidos. Muy buena relación calidad/ precio

El servicio de atención al cliente es nulo. 3 reclamaciones por un pedido de muestras que pedí hace 25 días. Contestan con un mail automático que tienen muchas consultas y que tardarán. Cobrar sí que lo han hecho. Menos mal que era poco importe. Sigo esperando.

El pedido de una muestra que hice, después de 1 mes no ha llegado. Primero que tenía que esperar 15 días hábiles, después que si una huelga en Francia y me obligaba a esperar 3 días más. Y después, SILENCIO absoluto.
Mi última nota en la que les pedía una solución o devolución del importe pagado, de hace 5 días, ya no ha recibido respuesta.
Vamos lo esperado!!!
Servicio nada recomendable.

Hice un pedido (15987328) el dia 02/02/23. Al día siguiente recibí la confirmación de envio y desde entonces nada. No tengo tengo ninguna información sobre el mensajero utilizado, ni manera de rastrear mi pedido. He escrito esta mañana y la respuesta automatica que recibo me invita a "consultar el pedido que le hemos enviado por email". No he recibido ningun email más que el de la confirmación del envio, y ese email no incluye ninguna información más que mi número de cliente y el número de mi pedido.
Necesito recibir mi pedido o una devolución para volver a comprar el patrón en otra tienda más fiable. Saludos

Tengo que decir que después de dar mi opinión, se pusieron enseguida en contacto conmigo. Al final el paquete no ha llegado, pero conseguí que me devolvieran el dinero.
Veo que la opinión de la gente ,sobre la calidad de las telas es muy buena, pero yo después de mi experiencia, no me atrevo a volver a pedir

Ha llegado en plazo y telas de gran calidad.
Me asusté un poco con los comentarios anteriores, pero he comprado varios metros de tel, así como otros accesorios y ha llegado dentro de su plazo, con poco enbalaje y las telas son preciosas.

me encantan la calidad de sus telas y la variedad. Pero la logística de tramitación y reparto del pedido deja mucho que desear. Me dijeron que llegaría en 10 dias y sigo esperando , atrasan el pedido informando que no se realizo el paga y ni con el comprobante responden. Pebsare otra vez antes de volver a comprar.

Estoy esperando y esperando mi pedido de telas... ya pasaron 5 semanas y nada. No contestan emails.

Cuando recibí el mensaje que mi pedido se iba a retrasar y leí los comentarios negativos pensaba en cancelar mi pedido pero al final no lo hice y ha llegado a tiempo (entrega prevista entre el 8 y el 14 de Noviembre y llegó el 14...). Estoy muy contenta con las telas recibidas, esta todo correcto y las telas bonitas y de buena calidad como siempre. Me hubiese gustado pedir unas telas navideñas, hay algunas preciosas, pero en la cesta me aparece un tiempo estimado de casi un mes... y me parece demasiado, es una lastima... .Espero que pronto resolvéis lo de la logística, cuento con vosotros.

Muy decepcionado con Telas.es. El día 26 de Octubre les pedí un artículo y hoy estamos a 9 de Noviembre y aún no me han enviado el correo con número de seguimiento. Les he escrito varias veces y ni caso.
Son unos informales. Les reclamaré el dinero.

Pesimo! Hace tres semanas hice un pedido, era el ultimo dia de tarifa plana, hoy entro para ver si ya lo han enviado y sorpresa, cancelado, y no me han enviado ni un correo para informar.
La vez anterior tadaron mas de un mes en enviat 4 retales.
Dejan muchisimo que desear, hay empresas mas pequeñas y mejores en rapidez, tantas telas para un servicio tan pesimo, una lastima

Estaba algo preocupada por si las telas nunca llegaban ya que había leido comentarios negativos tanto de telas.es como de sus versiones alemana y francesa diciendo que era un timo etc.
Por lo que vi tuvieron un problema logístico en julio o así y sus opiniones habían pasado de mayoritariamente 5 estrellas a mayoritariamente 1 estrella.
Por mi parte, ya que no me importaba esperar 2 semanas o 1 mes hice el pedido.
Me decía que llegaba entre el 3 y el 7 de noviembre, hice el pedido el 22 de octubre, el 1 de noviembre me enviaron la factura y confirmaron el pedido y me han llegado el 4 de noviembre todos los materiales correctamente (mercería + telas).

Respecto a los materiales, parecen de buena calidad y se asemejan correctamente a las imágenes y videos de la web. Los colores igual varían un poco pero todo correcto. Además, te ponen en todas las telas una etiqueta que marca la composición de esta, su código, la cantidad pedida y como lavarla.

Atención al cliente pésima, retraso en envíos, retraso en devoluciones de dineto, para contactar con ellos imposible o escaso, no coge teléfono y si lo hacen es por email, necesitan muchísimo que mejorar en todo, no recomiendo comprar en esta página,es malisima