Dit bedrijf heet op Amazon TP Elecktronica! Ik kocht hier een telefoon die na 10 maanden niet meer aan ging, na veel gedoe mocht ik hem opsturen. Ik vertrouwde het niet en had het voorgevoel dat ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Maandagmiddag half vier mijn Samsung A55 besteld en de volgende ochtend al in huis! De prijs was goed, onder die van de bekende nederlandse aanbieders. Bij Amazon en Alibaba gaan we natuurlijk niet... Toon meer
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is al mijn tweede bestelling bij telefoon pro. (Air pods en i phone 13 pro ) Ik ben erg tevreden met de service aangezien ze makkelijk te bereiken zijn en goede hulp bieden waar nodig. Telefoon pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TelefoonPro is een snel groeiend bedrijf die al vele klanten blij heeft gemaakt. TelefoonPro voorziet in al uw behoeften betreft smartphones. Ons assortiment bestaat uit nieuwe en refurbished toestellen. Ook bieden wij een breed assortiment aan in accessoires. Alle onze refurbished toestellen zijn gereviseerd met originele onderdelen. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze toestellen waarborgen en een goedwerkende smartphone garanderen. Wij houden andere bedrijven in onze branche nauwlettend in de gaten zodat wij, indien mogelijk, onze prijzen daarop kunnen aanpassen. Zo kunnen wij altijd de laagste prijs garanderen.
Contactgegevens
Tijnmuiden 29, 1046 AK, Amsterdam, Nederland
- info@telefoonpro.nl
- telefoonpro.nl
3,8
Goed
136 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij telefoonpro een gigaset a670 trio…
Bij TelefoonPro een gigaset a670 trio gekocht via de webshop. Bestellen ging eenvoudig. Levering binnen een paar dagen. Set was als retourkansje een kleine gok. Geleverd bleek de set nieuw in een gesealde doos. De doos was alleen een klein beetje gedeukt. Ik wil mijn complimenten geven aan TelefoonPro. Ga zo door, ik koop zeker weer bij jullie.
Groet Maarten van Dam uit Zwaag
8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Beste Maarten,
Altijd leuk om terug te lezen hoe klanten onze service als goed hebben ervaren. Veel plezier van uw Gigaset toegewenst.
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Wij doen inderdaad altijd ons best om zo scherp mogelijke aanbiedingen te hebben op onze webiste. Fijn om te horen dat u dat kon waarderen.
Prima service!
Product zoals omschreven
Klein foutje met de levering maar nog voor wij het ontvangen hadden kwam men al met een oplossing!
Dezelfde dag nog alles geregeld. Een prettige ervaring!
20 februari 2023
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Altijd leuk om te lezen :)
Goede communicatie en levering
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service en kwaliteit
Goede service en kwaliteit
Zeer tevreden met mijn iphone 14 maar ook met de goede service van Telefoon pro
Zeer duidelijke en mooie webshop
Een aanrader dus!!!
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service :)
Zeer goede service en kwaliteit!!
Zeer goede service en kwaliteit!!
Iphone 14 besteld voor dat ik het wist had ik hem al in huis dat noem ik nou goede levering nu beleef ik veel plezier op mijn telefoon dankzij TelefoonPro mij zie je snel weer terug!
Zeker een aanrader!!
17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Wij zijn blij dat u onze service als snel en betrouwbaar heeft ervaren. Veel plezier van uw iPhone 14 toegewenst.
Perfect
Super Communicatie en zéér snelle levering. Voor elke vraag die ik had hoe relevant dan ook werd er rustig bij stil gestaan en en heel fijn antwoord op gegeven.
Telefoonpro is uitstekend!
Telefoonpro is een aanrader !!!!
23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Hier kan je zorgeloos bestellen!
Prachtige site waar alles duidelijk en goed te zien is. Heb een Samsung besteld en was er binnen 1 dag. Netjes een bevestiging gekregen en geen vragen hoeven te stellen. Top bedrijf waar geen addertje onder het gras zit!
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Een prettig bedrijf waarvan de service…
Een prettig bedrijf waarvan de service zowel snel als persoonlijk was. Voor elke vraag die ik had hoe relevant dan ook werd er rustig bij stil gestaan en en heel fijn antwoord op gegeven. Ik raad iedereen zeker aan om bij dit bedrijf je telefoon te halen.
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Netjes geleverd
Heb telefoon aangeschaft via de website.
De staat van de telefoon was zeer goed zoals er werd beschreven. Ook netjes binnen de levertijd.
Tnx
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service, bestelling gedaan, volgende geleverd!!! Dank je wel!!!
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar bedrijf
Meerdere goede ervaringen gehad met Ilyas van TelefoonPro. Indien ik weer wat nodig heb zal ik hem zeker bellen👍🏽
23 december 2022
Review zonder uitnodiging
Zeker een aanrader
Altijd hele fijne ervaring gehad met TelefoonPro. Service is top! Zeker een aanrader.
10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Top ervaring gehad met dit bedrijf
Top ervaring gehad met dit bedrijf! Onlangs AirPods besteld en werden de volgende dag al geleverd door PostNL. Zeer snelle verzending en goed ingepakt. 1 blije klant erbij :)
26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Bedankt voor jullie goede service.
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit is goed !!!
producten zijn kwalitatief goed en geleverd op tijd !!! zeker een aanrader.
7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
goed in de communicatie en fijn in de…
goed in de communicatie en fijn in de afhandeling.
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden met mijn telefoon
Zeer tevreden met mijn telefoon. Goeie prijs in verhouding met andere aanbieders.
Snelle levering en zorgvuldig verpakt
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Beste Karim,
Fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen!
Dit bedrijf gaat slecht om met klachten en kritiek
Mijn iPhone14 zou vandaag bezorgd worden niks ontvangen via postNL.Telefoonpro gebeld met dit probleem geen excuus gekregen moet 5dgn wachten verder geen oplossing. Medewerker was erg kortaf zei dat hij zou bellen als postNL wat liet weten. Heb iPhone al wel betaald via ideal. Slechte klantenservice als er iets mis gaat is mijn ervaring tot nu toe. Eerste keer dat ik hier iets bestel. Kijk even aan wat ze met mijn probleem doen. Wat onbeschoft om mij te beschuldigen dat ik de iPhone wel heb gehad terwijl dit niet het geval is, op deze site. Eerst wordt er gezegd wij nemen telefonisch contact met u op als we wat horen v. postNL en nu word ik beschuldigd van alles en nog wat. Wat onbeschofte manier om zo met een nieuwe klant om te gaan. Ik ben vanochtend vroeg nogmaals gaan kijken in mijn brievenbus en toen vond ik samen met de late brieven post mijn iPhone14 gelukkig tot mijn opluchting. Dit is de 1ste en laatste keer dat ik bij jullie bestel. Jullie manieren bevallen mij niet en zeker als er iets mis is met de bestelling zijn jullie erg onbeleefd. De klantenservice is heel slecht bij problemen. Tot nooit meer!!!
Dat het pakket alleen bij mij persoonlijk afgeleverd wordt klopt niet. Bij klantenservice PostNL is mij gezegd dat ik 2dgn moest wachten omdat, het binnen die tijd nog bezorgd kon worden. U blijft beweren dat ik lieg terwijl dit niet zo is. Bij mijn 1st contact met klantenservice waren jullie vriendelijke en is mij gezegd dat je moest teken voor het pakket. Deze informatie klopt niet ik heb nooit moeten tekenen, ik heb de bezorger niet gezien en er is nooit aangebeld die dag. Heb die dag voor niks tot 15:30 gewacht. Ik vind het vervelend dat u mij hier blijft beschuldigen. De manier hoe u met klacht en kritiek om gaat is erg slecht. Ik heb de volgende dag dag in mijn brievenbus beneden in mijn flat pas de iPhone gevonden. Dat is niet magische maar een late bezorging van PostNL. U weet niet eens hoe het bedrijf PostNL werkt als er een pakket niet aankomt. Zou het op prijs stellen als u mij verder met rust laat ik wil niks meer met u of u bedrijf te maken hebben. Ik heb na deze 1ste ervaring absoluut geen positieve herinneringen meer aan jullie bedrijf. Alleen maar NEGATIEVE ervaringen!
Tot nooit meer!
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Beste Chu,
De track en trace code geeft aan dat uw bestelling gewoon netjes bezorgd is. Ook uit onderzoek blijkt dat uw pakketje gewoon netjes afgeleverd is. Wij vinden het jammer dat u probeert nog een iPhone bij ons los te weken onder het mom van dat u pakketje zogenaamd niet afgeleverd zou zijn. U maakt zich schuldig aan smaad en laster. Desondanks dit alles nog een fijne dag toegewenst.
(aangepast op 10-2-2023)
Het pakket kan onmogelijk in de brievenbus bezorgd zijn, dit is een een normaal pakket wat alleen aan u afgegeven kan worden. Wel heel toevallig dat nadat ik gereageerd heb op u dat uw pakket ineens magisch weer boven water is... Dat onze klantenservice slecht zou zijn klopt ook niet. Mijn collega heeft u netjes uitgelegd dat er een onderzoek bij PostNL zou worden opgestart. Uit dit onderzoek bleek dat uw pakketje gewoon netjes afgeleverd is.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.