Dit bedrijf heet op Amazon TP Elecktronica! Ik kocht hier een telefoon die na 10 maanden niet meer aan ging, na veel gedoe mocht ik hem opsturen. Ik vertrouwde het niet en had het voorgevoel dat ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Maandagmiddag half vier mijn Samsung A55 besteld en de volgende ochtend al in huis! De prijs was goed, onder die van de bekende nederlandse aanbieders. Bij Amazon en Alibaba gaan we natuurlijk niet... Toon meer
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is al mijn tweede bestelling bij telefoon pro. (Air pods en i phone 13 pro ) Ik ben erg tevreden met de service aangezien ze makkelijk te bereiken zijn en goede hulp bieden waar nodig. Telefoon pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TelefoonPro is een snel groeiend bedrijf die al vele klanten blij heeft gemaakt. TelefoonPro voorziet in al uw behoeften betreft smartphones. Ons assortiment bestaat uit nieuwe en refurbished toestellen. Ook bieden wij een breed assortiment aan in accessoires. Alle onze refurbished toestellen zijn gereviseerd met originele onderdelen. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze toestellen waarborgen en een goedwerkende smartphone garanderen. Wij houden andere bedrijven in onze branche nauwlettend in de gaten zodat wij, indien mogelijk, onze prijzen daarop kunnen aanpassen. Zo kunnen wij altijd de laagste prijs garanderen.
Contactgegevens
Tijnmuiden 29, 1046 AK, Amsterdam, Nederland
- info@telefoonpro.nl
- telefoonpro.nl
3,8
Goed
136 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
De tablet die ik besteld had was helaas niet op voorraad, en ter compensatie is mij een betere tablet aangeboden voor dezelfde prijs. Top service, ben er heel blij mee
1 mei 2023
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Gelukkig bent u tevreden over onze service!
Geen levering, geld terug ontvangen.
Een iPad besteld bij Telefoon Pro. Netjes een e-mail ter bevestiging. Helaas bleek deze niet leverbaar. Na twee weken - na wat e-mails heen en weer - uiteindelijk geld terug ontvangen.
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Door een fout in ons voorraad systeem beheer stond deze iPad op voorraad terwijl deze niet op voorraad was.
Wij hebben u dezelfde dag nog daarover proberen te bellen, maar helaas werd er niet opgenomen. De volgende dag weer geprobeerd helaas zonder resultaat...
U heeft ons daaropvolgend een mail gestuurd die wij netjes tijdig hebben beantwoord.
Nette prijzen!
17 april 2023
Geweldige service bij retour
Foute bestelling ontvangen, maar probleemloos en per omgaande retour gestuurd. Nieuwe artikel is ook onmiddellijk opgestuurd, met zelfs een gratis upgrade als excuus voor het ongemak. Helemaal Top, jullie service.
13 april 2023
Geen gebruikerssporen
Ik kreeg de telefoon die ik had verwacht - zonder kras of ander gebruikerssporen.
Supersnelle levering, voor 4u besteld en de volgende dag in huis.
Alleen kreeg ik een witte oplader ipv de zwarte die ik verwachtte.
12 april 2023
Product in nieuwstaat voor een lage prijs
Een goed product voor een lage prijs, elders veel duurder
En goede voorwaarden
Tevens een snelle levering
Used product in nieuwstaat
12 april 2023
Onbekende aanrader
Via een advertentie van marktplaats kwam ik op de site terecht en deze verkoper zal ik zeker onthouden. Contact via marktplaats was snel, persoonlijk en attent. Product was een dag later al verstuurd, terwijl ik in de avond pas de bestelling plaatste. De tablet ziet er zeer goed en netjes uit. Ik kende TelefoonPro nog niet, maar is wat mij betreft zeker een aanrader!
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Gewoon precies goed zoals afgesproken.
Tablet is gewoon geleverd zoals afgesproken. Het goede item, op tijd en netjes verpakt. Alles precies goed. Perfect dus!
Van te voren nog even met het bedrijf gebeld om te controleren of ze werkelijk bereikbaar zijn en dat zijn ze.
28 maart 2023
Nieuwe telefoon
TelefoonPro had de telefoon waar ik in geïnteresseerd was voor de goedkoopste prijs in Nederland. Genoeg reden voor een belletje. Hier werd vriendelijk opgenomen en heb ik een afspraak kunnen maken zelfs toen het bleek dat dit krap aan de sluitingstijd zou zitten. Ondanks dit feit kon ik, omdat het om een retourdeal ging (een product dat binnen 14 dagen terug gestuurd is), uitvoerig het model testen en controleren. Dit was geen probleem. Alle vragen werden beantwoord omtrent de telefoon en als de medewerker even iets niet wist dan wist de collega het wel. Er hing een gemoedelijke sfeer. aan het einde van de afspraak had ik een nieuwe telefoon met garantie(bewijs) voor een scherpe prijs, alle informatie die ik nodig had en een top service gehad. Het enige nadeel is misschien dat je een afspraak moet maken echter kon ik direct terecht. Top ervaring dus!
10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Al met al een goede deal.
De bestelling kwam snel en was goed verpakt. De prijs nog lager dan op marktplaats. Ik bestelde een tab s6 lite 64gb voor €169 en kreeg een 128gb. Er zaten lichte beschadigingen aan ,maar dit was netjes vermeld.
Al met al een goede deal.
26 maart 2023
Hele goede service!!!
Hele goede service!!!! besteld en volgende dag had ik het al binnen.
Toppertjes!!!!
15 maart 2023
Antwoord van TelefoonPro
Beste Brahim,
Fijn om te horen dat wij u tevreden hebben kunnen maken :)
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Fijn om te horen dat u onze service als top hebt ervaren.
Prima service, goed bereikbaar, scherpe prijzen
Ik heb een Apple Watch 8 besteld bij het bedrijf waar netjes bij stond dat het om een retourproduct ging. Na bestelling volgde snelle verzending. De Apple Watch was nieuw maar beter geprijsd.
Even na gebeld of ik een factuur kon ontvangen want die had ik niet ontvangen. Binnen een uur had ik de factuur binnen. Prima service. Goed bereikbaar en snelle actie.
7 maart 2023
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Wij staan natuurlijk altijd klaar om onze zo snel mogelijk te helpen. Gelukkig heeft u dat ook zo ervaren. Heel veel plezier van uw Watch gewenst!
Super telefoon
Mooie iPhone 14 gekocht voor mega goede prijs. Super goede telefoon en top service! Daarnaast snel geleverd👍🏻
19 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Goed om te horen dat u blij bent met onze service! We doen ons best om ons assortiment zo voordelig mogelijk te maken voor de klant. Daarnaast hanteren wij de laagste prijs garantie.
Heel veel plezier met uw iPhone 14 toegewenst:)
Onvriendelijk en trage service
Telefoon bleek bij aankomst niet wat beloofd.
Ik kon hem niet gebruiken omdat hij door een eerdere eigenaar was beveiligd.
Terwijl hij als nieuw aan mij werdt aangeboden.
Na traag en onvriendelijk contact met het bedrijf, tot een oplossing gekomen. Er zou een nieuw toestel worden opgestuurd, welke wel nieuw zou zijn.
Tweede toestel werdt opgestuurd, echter met exact hetzelfde probleem.
Weer traag en onvriendelijk contact om het geld teruggestort te krijgen.
Dagen lang gevraagd om een Retourlabel. uiteindelijk krijg ik een label wat in de winkel niet blijkt te werken.
Meerdere dagen aan het appen geweest om mijn geld terug te krijgen.
Daarna wel het geld teruggestort gekregen.
2 maart 2023
Antwoord van TelefoonPro
Beste,
Jammer om te horen dat er wat mis is gegaan bij uw bestelling.
Bij het testen van de toestellen werken wij met het 4-ogen principe. Dat betekent dat elk toestel twee keer wordt getest voordat het te koop wordt aangeboden.
Dit toestel is door de test gekomen, maar achteraf bleken er wat onderliggende problemen te zijn met dit toestel. Dat kan gebeuren... wij zijn allemaal mensen en mensen kunnen soms fouten maken. Daarom hoopte wij ook op uw begrip.
Nadat het probleem aan het licht kwam hebben wij binnen 1 werkdag contact met uw opgenomen en u meteen een oplossing aangeboden.
Toen ook bleek dat het andere toestel hetzelfde probleem had, zijn wij direct overgegaan tot terugbetaling.
Ik snap dan ook niet waarom u onze service "onvriendelijk" noemt aangezien u altijd netjes te woord bent gestaan en dat er vanaf moment 1 met u meegedacht is.
Ook jammer dat u liegt over meerdere dagen appen dat u uw geld terugkrijgt. Dag na ontvangst van uw retour is het geld direct overgemaakt.
Desondanks alle onwaarheden die in uw review te lezen zijn, wensen wij u toch een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team TelefoonPro
Antwoord van TelefoonPro
Goed om te horen dat u blij bent met snelle verzending en goede service.
TelefoonPro, een aanrader!
Mooie trifolie cover, als standaard te gebruiken.
Nette prijs en snel verzonden.
7 maart 2023
Antwoord van TelefoonPro
Goed om te horen dat u tevreden bent met de goede prijzen die wij hanteren. Wij proberen altijd zo scherp mogelijk geprijsd te zijn.
Zeer tevreden
Zeer tevreden, snelle levering en een goede telefoon Alcatel se1.
4gb /64gb.
12 maart 2023
Antwoord van TelefoonPro
Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over de snelle verzending :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.