Falkoner Alle 22, 2000 Frederiksberg, DK


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig hjælpsom rensede min strøm indgang på 1 min. Og ville ikke have betaling. Service man skal lede længe efter ligesom i gamle dage. 👍👍👍👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skærmen var gået i sort, og bagstykket var også godt medtaget, men mobilen virkede som sådan godt nok, f.eks. gennem AndroidAuto i bilen. Fik en super venlig betjening og inden for 45 minutter havde v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg var nede for et få et par gode råd om et problem med min smartphone. Kais, som expedienten hed, var utrolig venlig, svarede på mine spørgsmål, viste mig eksempler på ligende skader, og fik tingene... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde store problemer med mit IPhone batteri. Jeg havde renset laderen, mente jeg, og var klar til at udskifte hele ladepartiet. Telerepair gave mig et tilbud, som jeg accepterede på stedet, og je... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  2. Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computerservice
  5. Telefoonreparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Danmarks største reparatør af mobiltelefoner, tablets, computere og meget andet. Vi køber og sælger også refurbished telefoner!


Contactgegevens

  • Falkoner Alle 22, 2000, Frederiksberg, Denemarken

  • 53800348

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min mobil blev afsendt fra telerepair i…

Min mobil blev afsendt fra telerepair i mandags, den er stadigvæk ikke ankommet hjem til mig, de lover at ringe tilbage med trackingnummer, men hører ikke fra dem.
Venlige men ufremkommelige...
Marc Holtze
Update: Telerepair har i dag afleveret min mobil hjemme hos mig, den var tilsyneladende aldrig afsendt:-(
Det skal de have to ekstra stjerner for....
Telerepair har tilbudt mig at reparere den endnu en gang.
Efter hurtigt ophold hos Telerepair har jeg fået den tilbage igen. Desværre klager´er folk stadig over at de har svært ved at høre mig.
Nu opgiver jeg og overvejer situationen...

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really bad experience-wouldn’t recommend at all

Really disappointed in this repair shop. I took my laptop to be repaired on Saturday 28th March and asked them if they would be able to repair it. I told them that I am moving out of Copenhagen permanently on Friday 3rd of April and asked that they only take it if they were confident they could repair it in time. They promised me they would try. I went in on Monday to check, with the intention of taking my laptop back if it was looking unlikely to be ready on time. The guy in the shop told me that the parts had arrived and the laptop would be ready to collect by Tuesday. I didn’t hear from them on Tuesday so went back in on Wednesday where they told me that they still needed to assemble it and test it (I.e. everything) and that they would call me when it was ready, I again said that I really needed it back before Friday because I was moving permanently and would not be able to collect the laptop. The guy assured me it would be find. I returned on Thursday to find the store closed for Easter and all the phone lines closed, I was unable to contact anyone and so was forced to leave Copenhagen without my laptop. When I called them on Saturday to find out what was going on, they initially told me that they’d lost my laptop and then after a while that it still wasn’t ready and there was nothing they could do. The guy on the phone was really rude and difficult and clearly didn’t care about the fact that my laptop was stuck in the wrong country to me. It was only after calling them again today that I was able to discover that they were unable to source the correct parts for the laptop and therefore couldn’t fix it but at no time did they call me to tell me this nor did they mention it any of the other 4 times I checked in to see how it was going. Now I’m on the hook to spend 1200dkk having it couriered to my new country, whilst still having a broken laptop. Really really unhappy with this service and would not recommend them to anyone

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Telerepair.dk - Frederiksberg

Antwoord van Telerepair.dk - Frederiksberg

Hello Philomena,

Thank you for your review.

First of all, we are truly sorry that your experience ended this way, especially considering your upcoming move abroad and the pressure around the timing.

However, we would like to clarify a few important points regarding the process.

Your laptop was accepted with the understanding that we would do our best to complete the repair before your departure, but unfortunately repairs involving laptops and special-order parts can sometimes develop unpredictably during assembly and testing. Receiving parts does not always mean a device is immediately repair-ready, as all components still need to be properly fitted, tested and quality-checked before handover.

Regarding the Easter closure, our opening hours were publicly visible, but we completely understand how stressful the situation became when you were unable to collect the device before leaving Denmark.

We also want to sincerely apologize for the confusion during the phone call regarding the laptop’s status. Saying the laptop was “lost” was incorrect communication from our side during a stressful moment, and we fully understand why that created frustration and concern.

The final issue was unfortunately that the supplied parts were not compatible as expected, which was only confirmed during the final assembly/testing stage. We agree that communication during this process could have been better, and for that we sincerely apologize.

At no point was there any intention to mislead you or ignore your situation. Unfortunately, technical repairs can sometimes end in delays or unsuccessful outcomes despite genuine efforts from our technicians.

We would still very much appreciate the opportunity to help further if possible. Please feel free to contact us directly admin@telerepair.dk, as there may still be solutions we can assist with regarding the device or the current situation.

We genuinely wish you the best in your new country and are sorry that your final experience in Copenhagen with us became so frustrating.

Best regards,
👩🏼 Isabel from Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde store problemer med mit…

Jeg havde store problemer med mit IPhone batteri. Jeg havde renset laderen, mente jeg, og var klar til at udskifte hele ladepartiet. Telerepair gave mig et tilbud, som jeg accepterede på stedet, og jeg fik at vide at min mobil ville være klar om ca 45 min. Jeg returnerede til butikken efter 45 min og fik at vide, at der i virkeligheden ikke var noget stort problem, og en bedre rensning var udført. Han ville ikke have penge for så lidt, men jeg betalte noget alligevel, men meget mindre end jeg havde accepteret. Sikken er ærlighed, og sikken en god service. Jeg vender helt sikkert tilbage med andet hardware, når jeg får problemer. Mange tak igen. Varm anbefaling.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og hurtig betjening

Besøgte deres butik på Frederiksberg. Jeg blev mødt at super venlig og kompetent service, og med hurtig betjening på min reperation. Jeg ville klart anbefale Telerepair!

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse hos telerepair på…

Rigtig god oplevelse hos telerepair på Frederiksberg jeg fik panser glas påsat det gik super hurtigt og servicen var klasse tak Alex

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Telerepair.dk - Frederiksberg

Antwoord van Telerepair.dk - Frederiksberg

Hej Balotelli,

Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er så glade for, at du havde en god oplevelse hos os på Frederiksberg, og at Alex kunne hjælpe dig med at få sat panser glas på hurtigt og effektivt. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi håber at se dig igen snart! 😊

Med venlig hilsen,
👩🏼 Isabel fra Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer