Telpark Reviews 367

Hicimos una reserva de 10 días en el Telpark de MERCADO DEL CARMEN EN HUELVA y la barra no se abría NUNCA. Cuando intentaba solicitar ayuda a través de la maquina de acceso los empleados te trataban con MALA EDUCACIÓN, ERAN GROSEROS, y SIEMPRE ponían en duda la reserva. NOS HACÍAN ESPERAR DE FORMA DELIVERADA a la entrada y TE COLGABAN cuando les parecía. LA EXPERIENCIA FUE HORRIBLE.

Even though I paid a hotel for their parking in the resident section, Telpark charged me and refuse to repay me. Even though I contacted them immediately I realised that the Telpark app had initiated, I received no reply. Their help section will not budge, despite all the documentation sent to them.

Llevo mas de una semana intentado sacar un bono mensual para el parking del hospital general de Alicante y no hay manera porque en la aplicación me da error y que contacte con ellos, así que fuí personalmente al parking donde los empleados intentaron ayudarme sin exito, no saben porque no me deja sacar el bono y si me deja reservar un día suelto por 9€, así que escribimos un email a la direccion que me dieron del parking de soporte técnico donde hoy me dicen después de mas de 5 días que tampoco tiene ni idea ,en resumen, incompetentes es la única palabra que se me ocurre para definir la gestión, lentos en contestar y nada resolutivos, ya he contactado con el parking que hay a 100metros para contratar el bono , gracias.

Pésima App que parece tener vida propia, para poder subsanar las incidencias te comunicas con un robot, exasperante además de que te hace perder dinero.

Tres veces que he aparcado en zona azul con la aplicación Telpark en Valencia, tres veces que he recibido multa del Ayuntamiento de Valencia por no pagar. En dos ocasiones pude recurrirla con el justificante de pago, pero la tercera no recibí a tiempo la notificación

Escribí a Telpark para saber si hacía algo mal, y nunca recibí respuesta. Lo cierto es que ya no la utilizo más, y pago en el parkímetro, aunque es más incómodo

I have a German number plate and never had issues with telpark parking… since I booked a 30 days ticket I got major problems to leave the parking house (always) The ladies on the hotline are nice and helpful but if u have problems with the app the are helpless. A technical support is NOT existing!!! It’s like very often … they are perfect with automatic collecting of money but when it comes to problems u r almost alone (except the helpful ladies) but they can’t solve my general app/ technical problem … btw will have this problem the next 25 days … 189€ thank u telpark

Buenos días. Me llamo Míriam. Ayer aparqué en el parking de rambla nova en Tarragona. Soy discapacitada y aparqué en la zona señalizada para tal caso. En seguida se me acercó un chico con gafas y barba que trabaja y me preguntó muy amablemente si tenía la tarjeta de discapacidad, como tiene que ser, hay mucho incívico por el mundo. este chico se ofreció a ayudarme a subir un pequeño escalón que hay antes de llegar al ascensor. Este chico fue muy amable, agradable y simpático. Parking céntrico y bien de precio. Muy recomendable.

same issue - being charged on hire car for parking weeks after I left car back

L'application est une arnaque et le service est littéralement injoignable!! J'ai envoyé un message à tous les mails + contacté le service client pour qu'ils me remboursent car il y a eu une erreur lors de la réservation et j'ai du payer 37€ en plus pour moins de 24h alors que c'était réservé... J'attends toujours mon remboursement et une réponse. Je ne recommande absolument pas, très déçue

Same issue as many others - automatically saves the details of rental cars and will charge your credit card when this car enters a car park again.

Cannot access customer service at all.

Had deleted the app - only notification was charge on credit card.

Je suis allée il y a quelques années au Portugal. J’ai utilisé TelPark pour payer mon stationnement avec ma voiture de location. Hier, je reçois une facture de 11€ pour un stationnement à Lisbonne alors que je suis chez moi à Paris… Allez savoir ce qui s’est passé mais service client inutile.

Lamentable , un parking en obras en el centro de Madrid , no había manera de llegar. Hago reserva de 3 días , y se niegan a devolver sin usarlo xq no lo haces 24h antes.
Cobra la primera noche no las 3… sinvergüenzas

tenia aparcado correctamente el vehiculo en la zona de residente,me fui de vacaciones y se me olvido pagar el mes,EN telpark,a la vuelta tenia una multa cada dia de 60 eu y si lo pago dentro del plazo son 30 eu,
ya he pagado en total 120 eu. y sigo recibiendo mas notificaciones de multas.
Es legal que cada dia me hayan denunciado por el mismo motivo? Sin haberme notificado?
M e parece un abuso descomunal .Reclamaré

Yo no he tenido ningún problema. Tenia que aparcar en un parking muchas horas, y vi que podia reservar plaza con telpark 8€ todo un día. Así que reservé y pagué con la app y pude entrar sin meter la tarjeta ni recoger tíquet.

I am being charged for a parking action in December 2023 connected to the license plate of a rental car which I have rented for a few days in June 2023. I did not activate this parking activity through my account, nor did I share my account information with anyone for them to use. Apparently your account information is not protected with Telpark and your credit card details are not safe with this company. They do not react to messages sent through the contact page on their website.

La compañia no hace un estudio personalizado de tu reclamación.

Me han cobrado 17 euros de un coche de alquiler que no me cirresponden a mi dos meses despues. He reclamado y me dicen que lo " lamentan ". Por supuesto que elimino la aplicacion.

ES UN TIMO!
Hice una reserva en la app por 7euros/día y dejé el coche en Tarragona durante 2 días, al salir del parking me llegaron 2 facturas, una de 7 euros y otra de 14 euros. Después de poner una reclamación, su respuesta fue que no había hecho correctamente la primera reserva, cuando el día anterior lo había realizado con la persona encargada del parking.
No me han devuelto mi dinero a pesar de pagar dos veces por el mismo día.

Pasé un par de días en Lisboa y tuve que dejar el coche en un parking público. La señora que trabajaba en él, me recomendó reservar el parking con Telpark para ahorrarme unos eurillos. Así hice y después de confirmarme la reserva la aplicación y demás, en el mismo parking me dijo la trabajadora que no le llegaba la reserva. Por lo cual puse una reclamación a Telpark,de la cual no he recibido respuesta, además de haberme cobrado 9 euros por una reserva ficticia, más los 11 euros que tuve que pagar allí, por no existir tal reserva.