Ik had een tetradium Daniellii via de site besteld, maar had geen geluk met het aanslaan van de boom, er over gemail en uitgelegt wat er aan de hand was en toen keurig een nieuwe boom met kluit ontvan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We doen al maanden ons uiterste best om hier 4 flinke leibomen te bestellen, omdat men die hier op voorraad zou hebben - in vele maten. Maar na maandenlang zeer moeizame communicatie krijgen wij, zond... Toon meer
Aangezien het verdienmodel van Trustpilot is om bedrijven een buitensporig contract af te laten sluiten om te mogen reageren op een review hierbij toch een reactie van ons op onderstaande review. U... Toon meer
Opzoek naar een notenboom - op leeftijd - uitgekomen bij Ten Hoven. Snel contact gehad over diverse soorten en samenstelling en tot een koop gekomen. Duidelijke vermelding van levertijd & afleverd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Onze bomen, grote heesters en haagplanten worden op duurzame manier gekweekt in onze eigen boomkwekerij. Naast het leveren van bomen kunnen wij ook het transport en het vakkundig aanplanten voor u verzorgen. Ook voor advies over soortkeuze en standplaats bent u van harte welkom. Kijkt u eens rond in de webshop of kom eens live bomen kijken op onze boomkwekerij!
Contactgegevens
Zwolseweg 582, 7345 AP, Apeldoorn, Nederland
- 055 - 522 53 22
- info@tenhoven-bomen.nl
- tenhoven-bomen.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte reactie via de mail, goede service en levering
Ik had een tetradium Daniellii via de site besteld, maar had geen geluk met het aanslaan van de boom, er over gemail en uitgelegt wat er aan de hand was en toen keurig een nieuwe boom met kluit ontvangen zonder kosten. Heb 3 november 2025 de boom ontvangen met een goede draadkluit en veel vertakkingen een mooie boom, we zijn nu een dik half jaar verder en hij is goed aangeslaan zit in blad en heeft zijn eerste bloem tros. Ben zeer tervreden met het contact via de mail, service en levering zelf toen ik niet thuis was werd het netjes in de tuin gezet.
Een mooie herinnering aan een werkzaam leven
Als aandenken aan een lang werkzaam leven een mooie magnolia gegeven aan een collega die met pensioen gaat. Fantastisch geholpen door Wim om dit te realiseren.
Mooie boom
Mooie boom, netjes ingeplant, komen afspraken na, vriendelijke bezorger. Volgende keer bestellen wij hier direct weer!
Topservice en vakmanschap!
Wij zijn heel blij met de service van Ten Hoven. Van het advies over welke boom het beste in onze tuin past, tot het bestellen en het daadwerkelijke plaatsen afgelopen week. De uitleg per mail vooraf was helder en vragen werden snel beantwoord. Ook was het schuiven met de datum door persoonlijke omstandigheden geen enkel probleem; die flexibiliteit was voor ons heel fijn.
Het planten in een niet al te grote achtertuin was indrukwekkend, aangezien de boom (en ook de minigraver) met een telekraan over het dak getild moest worden. Arend Jan werkte ter plaatse zeer netjes en zorgvuldig, waardoor de klus voor het middaguur geklaard was (en ik heel snel klaar was met opruimen!). Daarbij legde hij alles goed uit, dacht hij mee over de beste plaatsing en gaf hij goed advies over de verzorging. We kunnen nu gaan genieten van een prachtige Lagerstroemia 'Rosea'. In één woord: top-service. Dank!
We kochten bij ten Hoven een meidoorn…
We kochten bij ten Hoven een meidoorn op stam. Het viel mij op dat er vreemd in gesnoeid was. Maar van bacterievuur had ik nog nooit gehoord, dus ik wist niet wat dat te betekenen had. Dat moet de kweker zelf donders goed geweten hebben! Na een eerste jaar van op gang komen begon de boom goed te groeien, maar er bleken dorre blaadjes en dode takjes in te komen... Na enig zoekwerk bleek wat er aan de hand was. We hebben de zieke takken er uit gesnoeid, wat tot een lelijke verminking van het boompje leidde en we snapten toen ook dat we de boom al ziek gekocht hadden. Maar het mocht niet baten; het kwam steeds erger terug. Gisteren hebben we de boom geruimd. Mijn vrouw had tranen in haar ogen. Na een aantal jaren terug bij af. En een meidoorn kunnen we niet meer terugplaatsen; de ziekte zit nu in onze tuin: Een vuurdoorn is ook al dood gegaan en bij de buren zijn gevoelige struikjes ook al aangetast.
Bedank ten Hoven! En tot nooit meer ziens.
Contact verliep soepel en duidelijk
Contact verliep soepel en duidelijk. Je krijgt snel antwoord als je iets vraagt.
Bomen zagen er bij aankomst goed uit en…
Bomen zagen er bij aankomst goed uit en zijn netjes geplant. Tot nu toe erg tevreden.
Boompalen
Aangezien het verdienmodel van Trustpilot is om bedrijven een buitensporig contract af te laten sluiten om te mogen reageren op een review hierbij toch een reactie van ons op onderstaande review.
U heeft zelf specifiek deze boompalen in deze formaten besteld. De afmetingen hebben wij er specifiek bij staan. Boompalen zijn altijd dikker dan de stammen zelf, maar u heeft extra sterke besteld. U eist vervolgens dat wij kosteloos de boompalen komen ophalen en omruilen voor dunnere. Nog voordat we tot een oplossing kunnen komen plaatst u deze review en gooit u de deur dicht. Spijtig dat dit zo moest lopen.
Er wordt absoluut niet meegedacht
2 japanse sierappels besteld, de boompalen die erbij geleverd werden waren 4 x zo dik als de stammen van de bestelde bomen. Het was fijn geweest als er even iemand meegedacht had om te zorgen dat we het juiste formaat boompalen zouden krijgen. Achteraf is er ook niets meer mogelijk, geen omruiling, men denkt absoluut niet mee. Erg jammer want we hebben toch edn aanzienlijk bedrag betaald. Ik zou hier niet meer bestellen.
Bestellen lukt, leveren is (blijkbaar) een uitdaging
Hier een papierstruik besteld (wordt gemeld op voorraad) en meteen betaald natuurlijk. Ik hoor 10 dagen niets, dag voor het ophalen opeens de melding dat ie niet geleverd kan worden met een vaag excuus.
En oh ja, waarschijnlijk binnen een week krijg je je geld terug.
Als je iets niet kunt leveren, bied het dan niet aan. Zo'n plant wordt toch niet binnen twee weken in elkaar gezet, dat zou je moeten kunnen plannen lijkt me.
Resumé: twee weken aan het lijntje gehouden, en drie weken geld kwijt. Nu hopen dat het wél lukt om terug te betalen.
Ik zou het bedrijf willen adviseren om wat meer naar klantenbelang te kijken in plaats van louter de eigen cashflow.
Perfecte bomen en goede service voor 2 projecten
Bomen voor twee projecten (in Dieren en in Leiden) ter plekke met mijn opdrachtgevers uitgezocht. Mijn ervaring met communicatie, advies en plantservice was beslist buitengewoon prettig en goed. De bomen zijn pracht exemplaren en ze staan er nu, kleine 3 maanden na planten, perfect bij. Bomen ter plekke geselecteerd en op afgesproken tijd afgeleverd, met kundige hulp bij inplanten. Dit zijn kundige en bevlogen vakmensen. Ik ben zeer tevreden en heb tevreden klanten. Volgende bestelling doe ik zeker weer hier. Voor mij echt een aanrader.
Zeer nare ervaring.
We doen al maanden ons uiterste best om hier 4 flinke leibomen te bestellen, omdat men die hier op voorraad zou hebben - in vele maten. Maar na maandenlang zeer moeizame communicatie krijgen wij, zonder nader overleg, één dag voor de geplande levering, het bericht dat er andere bomen worden geleverd. Ons is al die tijd, op talloze punten, maar wat op de mouw gespeld. Wat een nare ervaring. Wij vrezen met grote vrezen dat het ook een moeizaam traject gaat worden om ons geld terug te krijgen.
Ten Hoven Bomen is niet meer actief op…
Ten Hoven Bomen is niet meer actief op Trustpilot. Voor een actueel overzicht van ervaringen die mensen met Ten Hoven Bomen hebben kunt u beter op Google reviews of Kiyoh vertrouwen!
Ten Hoven Bomen is geen klant meer van Trustpilot kan dus ook niet meer reageren op de negatieve reviews
Eens maar nooit meer, wat een miskoop!
Voor iets meer dan € 250,-- (incl. bezorgkosten) heb ik het meest lullige, dunne berkenboompje ooit ontvangen. Qua lengte klopt het wel met wat ik besteld heb (2.50 tot 3.00) maar voor dat geld verwacht je geen dun stammetje met twee mini zijtakjes. Tja en als je dan 's morgens om 6.00 in het donker bezorgd dan zie je als ontvanger niet wat je geleverd krijgt. Ik vind het eigenlijk gewoon oplichterij.
Komen beloftes totaal niet na.
Helaas slechte ervaring, 3x telefonisch contact gehad in 8 dagen, was toegezegd een foto te sturen waar ik geinsteresseerd was, niet gebeurd. Ik er naar toe gereden blijkt het geheel niet op voorraad te zijn! 2x 40 min en de nodige brandstof verreden... erg slecht zo met klanten om te gaan.
Verkeerde levering van 4 producten
Heb een boom en drie struiken bij Ten Hoven besteld. Helaas hebben ze niets correct geleverd.
Ik hoorde eind van de middag voor levering plots dat de boom nageleverd moet worden. Kan gebeuren uiteraard maar jammer dat dit pas last-minute aangegeven wordt. Er wordt ook niet verteld wanneer deze dan wel geleverd kan worden.
De drie struiken zijn wel geleverd. Maar 2 struiken zijn 20 cm kleiner dan wat ik besteld heb (45 cm ipv de bestelde 60/80 cm). En voor de derde struik (een rhododendron) is de bestelde speciale aanplantgrond niet meegeleverd. Dan heeft het weinig zin om deze te gaan aanplanten. Dus ze hebben alles weer mee terug kunnen nemen.
Ik heb ondertussen al meerdere keren gebeld maar ik krijg maar geen reactie.
Twee keer besteld, twee keer tevreden!
Tweemaal grotere bestelling gedaan (meerdere bomen en heesters). Erg tevreden. Vlotte afhandeling, komen afspraken na, goed verpakt, prima exemplaren.
Wij gaan zeker weer terug naar dit bedrijf (als ze voorradig hebben wat we zoeken) wanneer we weer gaan bestellen.
Matige kwaliteit van de bomen
Matige kwaliteit van de bomen en niet de juiste/bestelde maat.
€350 euro weggegooid aan een Perzische Slaapboom
Drie bomen gekocht waaronder een Perzische Slaapboom, Albizia. De boom kostte 350 euro dus we hebben ons goed aan de aanplantadviezen gehouden. Zonnige plaats, bescherming tegen strenge vorst. De boom is de eerste winter niet doorgekomen hoewel het niet hard gevroren heeft. Bedrijf zegt nu dat het door het natte voorjaar komt en dat ze de bomen niet meer aanraden. "En daar laten we het bij" Echt heel slecht.
Goede behandeling van klanten en bomen ☺
Vanuit mijn ervaring met het kopen van 8 bomen van Ten Hoven Bomen, zou ik dit bedrijf om verschillende redenen aanbevelen:
1) In tegenstelling tot anderen beantwoordde Ten Hoven al mijn e-mailvragen per ommegaande
2) In mijn geval was hun levering stipt en hun plantservice onberispelijk
3) Op mijn verzoek accepteerden ze zonder probleem enkele van de bomen die ik had gekocht te vervangen door grotere, sneller groeiende bomen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








