Ten Hoven Bomen Reviews 

600
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een tetradium Daniellii via de site besteld, maar had geen geluk met het aanslaan van de boom, er over gemail en uitgelegt wat er aan de hand was en toen keurig een nieuwe boom met kluit ontvan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We doen al maanden ons uiterste best om hier 4 flinke leibomen te bestellen, omdat men die hier op voorraad zou hebben - in vele maten. Maar na maandenlang zeer moeizame communicatie krijgen wij, zond... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangezien het verdienmodel van Trustpilot is om bedrijven een buitensporig contract af te laten sluiten om te mogen reageren op een review hierbij toch een reactie van ons op onderstaande review. U... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opzoek naar een notenboom - op leeftijd - uitgekomen bij Ten Hoven. Snel contact gehad over diverse soorten en samenstelling en tot een koop gekomen. Duidelijke vermelding van levertijd & afleverd... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Onze bomen, grote heesters en haagplanten worden op duurzame manier gekweekt in onze eigen boomkwekerij. Naast het leveren van bomen kunnen wij ook het transport en het vakkundig aanplanten voor u verzorgen. Ook voor advies over soortkeuze en standplaats bent u van harte welkom. Kijkt u eens rond in de webshop of kom eens live bomen kijken op onze boomkwekerij!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

600 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(600)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Reactie na commentaar slaat werkelijk alles

Bestelling gedaan. Een dag voor levering mail dat enkele planten niet geleverd konden worden. Overige planten wel geleverd. Twee ervan veel kleiner dan besteld. Na navraag botte reactie dat dit toch echt de maat is. Zeer slecht. Hortensia’s met drie takjes die hooguit 20 cm zijn verkopen voor struiken van 60-80 cm hoog. Met als commentaar: ze worden na een jaar echt wel zo hoog.....yeah right. Zal ik dan nu maar vast betalen voor de waarde die de struik heeft over vijf jaar bij mij in de tuin?

Mijn reactie na de opmerking van Ten Hove: Fijn dat ze het hebben aangepast op de site, ik zit voorlopig met twee planten die ik nooit had besteld als ik wist dat ze zo klein waren. Kan er zelf voor zorgen dat de planten weer terug komen. Geen enkele moeite doen om de klant tevreden te houden, zelfs niet aanbieden deze planten voor de normale prijs van 30 cm te houden. Gaat mij niet om het feit dat het verkeerd gaat, maar de oplossing. Die is er in dit geval niet. Moet het maar nemen zoals het is en anders zelf terug brengen. Laatste keer dat ik hier besteld heb, en ik moet nog een heel oppervlak vullen.

15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ten Hoven Bomen

Antwoord van Ten Hoven Bomen

Hartelijk dank voor uw bericht! Bij hortensia wisselt de maat door de seizoenen. Dit heeft te maken met groei en snoei . Zo worden ze in het najaar bijvoorbeeld weer gesnoeid voor de overwintering en ook zodanig zodat ze in het voorjaar weer mooi kunnen uitgroeien.

Leidend voor de prijs is de maat van de pot, welke correspondeert met de grootte en leeftijd van de plant. Dit hebben wij bij de meeste hortensias op onze site vermeld, bij dit soort was dit nog niet het geval, we hebben dit meteen aangepast. Helaas hebben we momenteel meer manco's door de enorme vraag naar tuinplanten wegens corona.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooie appelboom

Een mooie appelboom, keurig op tijd, met een goede app de route van de levering te volgen. En nu maar hopen op een bloesempje!

15 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima site

Prima site, op de hoogte gehouden wanneer er geleverd ging worden. Kon nog wat bij bestellen en gewoon bij levering pinnen. En de bomen zagen er prima uit.

15 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Zeer goede ervaring.
Willem ten Hoven heeft veel inspiratie, mooie ideeën, denkt mee, is betrokken en zeer gedreven. Zijn personeel zijn stuk voor stuk fijne mensen, bescheiden, verantwoordelijk en voorzichtig met de tuin en planten.

4 maart 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bomen besteld en betaald

Bomen besteld en betaald. Vervolgens winter . Uitgestelde levering , logisch natuurlijk. Vervolgens krijg ik later bericht dat het gewoon niet geleverd gaat worden en dat het geld terug gestort wordt . Duurt alleen 10 dagen.

Jammer !

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ten Hoven Bomen

Antwoord van Ten Hoven Bomen

Wat vervelend dat uw bestelling niet meer leverbaar was. Door de extreme drukte in de markt wegens de ophoping van orders tijdens de vorst in combinatie met de sluiting van de tuincentra door Covid ontvingen we pas last minute bericht van onze leverancier dat deze producten niet meer leverbaar waren. Hierdoor hebben wij u helaas niet eerder op de hoogte kunnen stellen. We hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Twee meerstammige krenteboompjes…

Twee meerstammige krenteboompjes besteld en geleverd conform afspraak. Vorm was mooi en kroon was goed beschermd ingepakt zodat de boompjes makkelijk door de voordeur naar de achtertuin konden worden gebracht (maat was 250cm en ging goed). Nu wachten op de lente en dat ze mooi gaan bloeien!

24 februari 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer