Tenten Reviews 

299
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima tent (Palmdale 600 lux), prima service. In eerste instantie de vekeerde tent ontvangen maar na 1 telefoontje naar de kantenservice werd dit adequaat opgepakt en had ik in no time de juiste t... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring Met deze verkoop site 1voudige afhandeling kwa bestellen en betalen en ze doen wat ze zeggen voor 17u besteld is sanderdaag thuis ik had wel de pakjes dienst post nl net gemist maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon nergens bij fysieke winkels 2 flexibele tentstokken krijgen waarbij ook palletjes zaten voor scheerlijnen en tentdoek. BIJ tenten.nl een groot aanbod aan tentstokken en accessoires. Binnen 2 d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice. Mijn garantie aanvraag werd pas in behandeling genomen nadat ik er achteraan heb gebeld. Vervolgens krijg ik een mail dat deze doorgestuurd is naar de fabrikant met de verwacht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hobby's en handwerk

Over Tenten

Geschreven door het bedrijf

Tenten.nl was formerly known as Tentenplaza.nl

Een tent kan altijd van pas komen. Op Tenten.nl vind je verschillende soorten tenten, elk met hun eigen voor- en nadelen. Bedenk voor aanschaf goed wat je verwacht van een tent en waarvoor je de tent wilt gebruiken. Je vindt op Tenten.nl zeker de juiste tent, die je bovendien voordelig en snel kunt aanschaffen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

299 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(299)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wel heel erg basic en simpel

Wel heel erg basic en simpel, maar de prijs was er ook naar! Na 2 seizoenen ws niet meer goed te gebruiken. Jammer, want niet erg duurzaam

19 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, fijne tent!

Geen enkel probleem ondervonden met de service, de tent was sneller geleverd dan verwacht en is erg makkelijk op te zetten

13 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

helaas bij ontvangst was de tent zak…

helaas bij ontvangst was de tent zak beschadigd. Meteen heb ik contact gelegd met tenten.nl. Geweldig hoe vriendelijk ik ben behandeld en binnen 3 werkdagen had ik een nieuwe tent zak! Dank jullie wel voor de snelle oplossing. Top!!

8 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meer gedetailleerde beschrijving en …

Meer gedetailleerde beschrijving en preciezere maten van de verschillende onderdelen, zouden mijn keuze anders bepaald hebben.

8 november 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Tenten

Antwoord van Tenten

Beste meneer Lahaye,


Bedankt voor uw eerlijke review. Erg vervelend dat uw deze last ondervind. Wij zijn op dit moment druk bezig al onze producten te voorzien van specificaties betreft afmetingen en gewicht.

We hopen u daardoor in het vervolg beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Odessah | Slaapzakplaza.nl | Mundo Recreatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tent met constructiefouten

Vorig jaar maart heb ik een tent gekocht bij tenten.nl. Er bleken constructie fouten in de tent te zitten, en na een bezoek in Krabbendijke kreeg ik te horen dat de fabrikant aangeschreven zou worden. Al na 4 dagen kreeg ik antwoord. Ik kreeg mijn aankoopbedrag volledig terug!

28 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Ruim assortiment, gemakkelijk besteld, vlot geleverd.
(bij bestelling ook de keuze tussen thuis afleveren of ophalen bij een " aflever-punt"

19 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke service van tenten.nl

Belachelijke service van tenten.nl - Toen we onze tent opzette zagen we dat de kwaliteit van de tent ver onder de maat was en niet overeen kwam met de beschrijving. Goedkoop plastic tentmateriaal en ritsen die binnen een week stuk zouden gaan. We hebben de tent gelijk weer ingepakt en terug gestuurd - niet in geslapen! Helaas hebben we bij het inpakken 2 grassprieten over het hoofd gezien die in de tas terecht zijn gekomen. Hierdoor vond tenten.nl dat de tent gebruikerssporen vertoonde en dat ze hem niet accepteerde. Op hun website staat dat je binnen 14 dagen de tent gewoon weer kan inleveren. Als er iets mist zouden ze 15% in rekening brengen. Dit is niet waar en zeer misleidend- we hebben niets teruggekregen, alleen de slechte tent. Natuurlijk moet je een tent eerst uitrollen om te zien wat voor tent je hebt gekocht. Wij hebben na het terugsturen een tent gekocht bij Karl Denig die wel goed is. Service uiterst slecht en onvriendelijk. Koop beter een tent die je kan aanraken voor je er aan vast zit. En als je dan toch online wil kopen, doe het dan niet bij tenten.nl met hun misleidende terugstuur procedures.

18 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Tenten

Antwoord van Tenten

Beste Wouter,

Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat u onze service belachelijk vind. Ik wil u daarom nogmaals uitleggen waarom wij uw tent niet als nieuw konden accepteren.
- Er waren twee haringen verbogen;
- De gaten waar de haringen in de tent gaan zaten vol met grond;
- Er lag gras en zand in de tent;
- Ook de haringen zaten onder de modder.

We hebben hier uiteraard ook foto's van gemaakt zodat u kon zien waar ons besluit op gebaseerd is. Het is ten alle tijde mogelijk uw aankoop binnen 14 dagen retour te sturen. Mits deze in nieuwstaat verkeerd en weer verkoopbaar is. Helaas voldeed de tent die u retour stuurde aan geen van deze eisen, vandaar het besluit uw aankoopbedrag niet te retourneren. Wij willen graag onze klanten tevreden houden en een tent aanbieden welke in nieuwstaat is. Mochten het alleen de haringen zijn geweest, hadden we uiteraard de 15% ingehouden en de rest terug gestort. Helaas was dit nu niet mogelijk.

Met vriendelijke groet, Odessah | Mundo Recreatie | Tenten.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service!

Goede service!

Ik had een goedkope tent gekocht, die keurig op tijd is afgeleverd. Toen daar na twee dagen kamperen twee ritsen van kapot waren gegaan, kreeg ik netjes en vlot een nieuwe tent thuisgestuurd. Ik ben tevreden. Ik hoop wel dat van de nieuwe tent de ritsen beter blijven...

16 augustus 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer