Teppana Schweiz Reviews 

1.629
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöne Teppiche. Einer war wenige cm zu kurz, sofass die Matte nicht ganz bedeckt wurde. Mir wurde sofort eine Rücksendung und Ersatz angeboten oder eine Gutschrift, wenn ich die Ware behalte. Le... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Qualität ist super und ästhetisch ein sehr schöner Teppich. Bisher bin ich positiv beeindruckt. Ich fand es jedoch sehr bedauerlich, dass einerseits die Lieferdauer länger war als angegeben wird,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich imm... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.629)

447 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein supertolles Produkt!

Ein supertolles Produkt!
Bestellprozess sehr schnell und einfach. Die Qualität des Teppichs ist sehr gut. Ich finde ihn einfach toll und werde zukünftig sicher wieder dort bestellen :)

18 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange Verspätung der Lieferung

Lange Verspätung der Lieferung. Erst auf meine Reklamation wurde das Versandproblem bemerkt. Der Kundendienst hat sich danach bemüht das Problem zu lösen. Aber das Produkt ist zu empfehlen

11 september 2026
Logo Teppana Schweiz

Antwoord van Teppana Schweiz

Hallo Daniela!

Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung so stark verzögert hat. Dein ursprüngliches Paket ist leider auf dem Versandweg verloren gegangen. Deshalb haben wir eine neue Bestellung für dich produziert und erneut versendet, um eine Lösung zu finden.

Wir verstehen deinen Ärger über die lange Wartezeit. Gleichzeitig hätten wir uns gewünscht, dass auch unsere Bemühungen um eine Lösung bei deiner Bewertung berücksichtigt werden. Wir geben unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden auch in solchen Fällen weiterzuhelfen, und finden es schade, dass dieser Einsatz in deiner Bewertung keine Berücksichtigung gefunden hat.

Alles Gute, dein Teppana Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Von der Bestellabwicklung bis zur…

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich immer wieder Wellen. Bei den kleineren nicht. Würde Teppana trotzdem empfehlen.

4 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Teppich hält alles

Der Teppich hält alles, was er verspricht. Ich bin sehr zufrieden.
Dazu kommt ein super Kundenservice: Die unerwarteterweise angefallenen Zollgebühren wurden mir umgehend rückerstattet.
Da passt alles - Qualität der Ware und der Kundenbetreuung! Es war mein erster, aber bestimmt nicht mein letzter Teppich, den ich von Teppana gekauft habe

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Teppana Schweiz

Antwoord van Teppana Schweiz

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Zollgebühren sollten eigentlich nicht anfallen. Schreibe uns gerne eine E-Mail, dann erstatten wir den Betrag.

Liebe Grüße, dein Teppana Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zollgebuhr 2 x Bezahlt und das für die 2.Mal, ich finde das nicht so toll.

Ganz schlechte erfahrung mit den Zoll Gebuhr, wieder eine Rechnung von 29.00 Chf.

18 september 2026
Logo Teppana Schweiz

Antwoord van Teppana Schweiz

Hallo Gérald,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir erneut Zollgebühren in Höhe von 29 CHF entstanden sind. Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten bereits daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir den Betrag erstatten können.

Liebe Grüße, dein Teppana Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Wir haben 2 Katzen, die inzwischen schon den dritten Teppich versaut haben
Deswegen haben wir die Teppiche von Teppana gekauft. Sind teurer als herkömmliche, dafür aber super leicht Sauber zu machen. Auf Dauer rechnet sich das also. Zusätzlich ist die dickere Unterlagen echt bequem zu stehen.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gute qualität

schnelle lieferung. seriös. und gute qualität zu nicht sehr hohen preisen.
etwas schade, dass sie aus polyester sind. dafür vegan und pflegeleicht!

15 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider steht da .ch beim Internet

Leider steht da .ch beim Internet. Tatsächlich bekomm ich nun von der Post eine Rechnung 'Einfuhrsteuer'. Und Teppana macht es schwierig mit der Rückzahlung... man muss den Beleg bringen! Sie bezahlen die Rechnung nicht. Sehr schade. Ich würde nicht mehr bei Teppana bestellen.

14 september 2026
Logo Teppana Schweiz

Antwoord van Teppana Schweiz

Hallo Beatrice,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Einfuhrsteuer gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger und haben die Zollgebühren bereits für dich erstattet. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir ohne Beleg nichts übernehmen können. Die Erbringung von Nachweisen im Zahlungsverkehr ist absolut üblich.

Da wir dein Anliegen inzwischen gelöst haben, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenkst und entsprechend aktualisierst. Uns ist wichtig, dass deine Bewertung auch den aktuellen Stand widerspiegelt.

Vielen Dank, wenn du dir dafür einen Moment Zeit nimmst!

Alles Gute! Dein Teppana Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer