Terveystalo Reviews 38

Varasimme ajan ortopedille, vastaanotolle ilmaantui ilmeisesti eri hlö mitä oli varauksessa varattu. Tämä lääkäri pohti ilman kuvausta ettei traumasta ollut aiheutunut vammaa, vaikka potilas tunsi kehonsa niin hyvin, että vakuutteli vamman tulleen. Ei kuvattu ( lääkärillä ja vak.yhtiöllä diili?) nyt kädessä on kuoppa vamman kohdalla. Seuraavaksi yritin hml vastaanotolle, ensin vastannut hlö oli varaamassa ja seuraava hlö kertoi ettei palse weteli käykkään, vaikka listattu palvelun tarjoajana. (Eli eivät pysty laskuttamaan yksityishintoja, ahneus). Elvytys deffan lainaamattomuudesta puhumattakaan, julkisuudessa..tämä kuvastaa kaikkinensa erittäin huonoa terveydenhuollon palvelujen tarjoajaa jonka päätavoite on vain hyötyä ahneena.

Minulle oli varattu aika YTHS:sän kautta, enkä ollut itse tietoinen asiasta (minulleoli annettu eri ohjeet). Terveystalolta tullut gmail ilmoitus oli automaattisesti mennyt roskapostiin eikä heiltä ollut tullut viesti-ilmoitusta, vaikka niin väittivät. 112€ maksu ajanvarauksesta, josta en edes tiennyt.

I had to cancel a physician appointment in the last minute due to an acute illness. I tried doing this over the phone line, yet I could not get through. So I used the company app instead. It turns out that, if you become ill in the last minute, you can always reschedule the appointment without additional charge, yet if you cancel it, they send you the bill for the missed appointment. I proceeded with cancelling because this information about the consequences of cancelling vs rescheduling are not visible to the customer in the app, when you actually do the cancellation. Currently, Terveystalo is trying to charge me for the missed appointment. I have filed a complaint about this bill, based on lacking information about cancellation policy in the app and no access to their regulation phone line.

Kävin 65 v. Tarkoitetuille vastaanotolla Mikkelin terveystalolla. Oli varattu 20 minuutin aika. Se lääkäri vilkaisi ylimielisesti vaivaani ja totesi: jaataa seuraamaa. Tarkoitti ilmeisesti: jäädään seuraamaan. Ts. Osasi suomea tosi huonosti. n. Joka kolmas sana tuli ymmärrettävästi. Käytti siitä ajasta n. Viisi minuuttia ja näytti minulle ovea. Tuli niin kiire lähtö että se lääkäri huomautti: Sinu takki jäi. En ole koskaan kokenut aiemmin näin huonoa kohtelua lääkärin vastaanotolla.

Työterveys vaihtui Mehiläisestä Terveystaloon. Asiakaspalvelu on merkittävästi heikompaa. Jonotusaika yli kymmenkertaisesti pidempi.

Lääkäriajan peruutus ei toiminut ja muutaman minuutin viivästyksestä tuli melkein kahden sadan lasku. Olkaa varovaisia?

Went to many doctors about a group of issues and could not get any help on figuring out the cause. I was literally just told “I don’t know” and given pain medications and more appointments for a Terveystalo physical therapist. They had no problem taking my money without ever offering me any solutions. I finally figured out the cause on my own after almost 10 months of doctor and physical therapy appointments, constant pain, inability to walk without muscle spasms, infertility and 15 kg weight gain. Thanks for nothing Terveystalo.

Terveystalo laskuttaa yhtä äkkiä mukamas 2 vuotta vanhaa laskua.
Kävin Mikkelin Terveystalossa hammaslääkärissä ja maksoin kortilla kaiken, mitä he pyysivät.
Nyt, 2 v. Myöhemmin pahoittelevat, ettei alkuperäistä laskua ole koskaan lähetetty inhimillisen virheen takia.
Siis lasku laitettiin perintään suoraan.
Summa ei ole iso n. 40 euroa, enkä vieläkään tiedä, mistä se on keksitty.( nyt noussut 80 euroon) Siis Varokaa tätä firmaa, laskutus ei hallinnassa.
Selitys ei tule muuta kuin inhimillinen virhe.
Onneksi voi markkinoida eteenpäin. Älkää käyttäkö palveluja.

Loistava lääkäri, jolta saa aina hyvää hoitoa! Myös henkilökunnalta saa hyvää palvelua.

Kysyin terveystalosta tänään aikaa kynekologille, että saako sen terveyskeskuksen hinnalla. Sanottiin että ei saa. Kysyin onko tänään aikoja. Sanoin että en tiedä ehdinkö sinne. Otin kuitenkin ajan Helsinkiin. Soitin sinne 10 minuutin päästä, että en ehdi sinne. Haluan perua sen! Minulle sanottiin että ei voi perua. Sanoin, että minulle ei edes kerrottu sen hintaa, paljonko se käynti maksaa. Kysyin mitä se maksaa. Minulle sanottiin, että ei hän tiedä paljonko se maksaa. Mutta en voi sitä perua, se laskutetaan kuitenkin. Sanoin olevani yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Ei noin voi tehdä. Kysyi vaan, että perutaanko aika? Sanoin, perutaan. On törkeätä että minulle ei ole edes sanottu sen hintaa.

Ainakaan ahdistuksen tai masennuksen takia ei kannata asioida täällä. Jos olet liian ahdistunut tai masentunut, niin ovet suljetaan naaman edestä. Apua on turha odottaa. No, Terveystalo on yksityinen lääkäriasema ja kaippa näissä tärkeimpänä keihäänkärkenä on rahan teko.

Harhaanjohtavat nettisivut ja huono ohjeistus lääkäriltä maksoivat ylimääräistä vajaan satasen. Varasin kuulemma soittoajan väärällä tavalla, milloin se ei kuulunutkaan aikaisemman käynnin hintaan kuten lääkäri oli moneen kertaan luvannut mainitsematta mitään siitä, että se on tehtävä juuri tietyllä tavalla. Tämä virhe tapahtui jotenkin siitä huolimatta, että menin ajanvaraukseen Terveystalon nettisivun kautta, jossa neuvottiin varaamaan siihen oikeanlaiseen soittopyyntöön aika kyseistä linkkiä seuraamalla. Lääkärikään ei soiton aikana tullut maininneeksi mitään siitä että olin vahingossa varannut hänelle ajan josta menee ylimääräinen maksu. Soittoaika oli myös myöhässä puoli tuntia, mikä sillä maksetulla ylimääräisellä hinnalla on jo aika paksua. Palautteeseen vastaaminen kesti kuukausikaupalla ja vastaus oli luokkaa "ole iloinen ettet joutunut maksamaan kaksi kertaa enemmän turhasta soittoajasta, koska itse asiassa lääkäri oli sekoillut tässäkin ja laittanut sinulle väärän laskun".

Oulun Terveystalo on hyvä ja lääkärit hyvin asiantuntevia.Muuten tähtiä olisi viisi, mutta yksi tippuu kalliin hinnan vuoksi.

Minulla oli aika varattuna lääkärille klo 12.15. Lääkäri kutsuikin tuolloin jonkun muun sisään. Klo 12.45 asiakkaan lähtiessä lääkäri kutsui taas jonkun muun.
Kävin kysymässä asiakaspalvelussa että olinko erehtynyt ajasta. En ollut.
Toinen asiakaspalvelija totesi että lääkäri on varmaan myöhässä.
Eivät viitsineet edes tarkistaa kuinka monta oli vielä käymättä minua ennen.
Noin kalliilla terveystalolla pitäisi olla paremmat ohjelmat käytössä jotka automaattisesti ilmoittaisivat asiakkaalle jos lääkäriaika myöhästyykin tunnilla.
Lisäksi asiakkaitten wc oli täyttä remonttia vailla. Oven puulistat puolimädät, lavuaarin putki ja hana kuvottavassa kunnossa.

Lääkäri oli sentään ok kun hänelle asti pääsin lähes tunnin myöhässä.

Ajanvaraus tökkii pahasti.

Pitäisi varata toimenpideaika eli lääkäri ja hoitaja. Tätä ei voi itse varata. Tähän mennessä ovat itse peruneet kolme sovittua aikaa tekstiviestillä. Viimeisimmän varauksen laittoivat vain mitään kysymättä seuraavalle aamulle. Kaksi viimeisintä varausta peruivat alle 30min varaamisen jälkeen. Aivan käsittämätöntä toimintaa. Voisivat edes soittaa ja sanoa ettei tämä sopinutkaan ja katsotaan uusi aika.

Viesteissä kertovat, että jos aika ei sovi niin soita numeroon. Soittaminen maksaa tietty 20snt+normi taksa minuutilta. Pari minuuttia saat kuunnella nauhoitetta ennen kuin saat mahdollisuutta pyytää takaisinsoittoa. Eikä sitä aikaa voi kuitenkaan tästä numerosta voi varata kun pitää olla lääkäri-hoitaja yhdistelmä.

Lääkärikäynnit ja chatit ovat toimineet aiemmin ainakin ihan ok.

The doctor Martin Veski was the most disrespectful person to help any kind of people. PLEASE don’t see this doctor if you really need help and feel sick.

I am honestly so shocked that this person is even a doctor at Terveystalo.

Ensin soitin Terveystalolle varmistaakseni, että voiko Terveystalon lääkäri tehdä lähetteen Tietokonetomografia -kuvaukseen julkiselle puolelle, kun Terveystalo ei paikkakunnallani tee tietokonetomografia -kuvausta. Vastaus oli myönteinen, että kyllä voi. Menin Terveystalon lääkärille 22.5.2025 vastaanotolla hän totesi, että ei voi tehdä suoraan lähetettä itse kuvaukseen, mutta julkiselle puolelle arviointiin voiko kuvauksen tehdä. Nyt saamastani Vaasan hallinto-oikeuden vastineesta käy ilmi, että teidän Terveystalon lääkäri tekikin lähetteen psykiatrialle, eikä tavalliselle lääkärille?? Olen tehnyt reklamaation tästä jo, mutta silloin en ollut vielä tietoinen, että teidän lääkärinne teki lähetteen nimenomaan psykiatriselle!

Complaint about Dr. Martin Veski – Terveystalo Iso Omena

My experience with Dr. Martin Veski at Terveystalo Iso Omena was one of the most disappointing and frustrating medical encounters I have ever had.

I went to the clinic suffering from serious respiratory symptoms: dry cough, chest pain, green purulent mucus, fever and chills, and shortness of breath. I had been sick for over two weeks and unable to sleep at night due to constant coughing and pain. Despite this, when I politely and reasonably requested an antibiotic – based on a prior consultation with my family doctor in Canada – I was met with arrogance and outright disrespect.

He said, “I make the decisions here, not you!”

He went on a monologue about how antibiotics kill millions of people annually, as if I came for a lecture, not for treatment.

When I told him that others with similar symptoms had recovered using antibiotics, he sarcastically responded: “Go to church and pray for a miracle.”

I couldn’t believe that in 2025, a licensed physician in a developed country like Finland would have such a backward, medieval mentality. It felt like he genuinely believed medicine is evil and that divine intervention is the only cure. It was deeply disturbing.

His behavior was demeaning, inhumane, and unprofessional. I was clearly ill and in need of medical attention, but he showed zero empathy and refused to help, ultimately telling me my time was up and I still needed to pay the consultation fee.

What’s even more shocking is that Terveystalo is supposed to be one of Finland’s top private healthcare providers. I’m honestly stunned that such an institution would hire and empower such an uncultured, unqualified, and unprofessional individual. By allowing people like Dr. Martin Veski to represent them, they are seriously damaging their reputation, prestige, and the high standard they claim to uphold.

If you care about your health, your dignity, and basic respect, I strongly advise you to stay away from this doctor.

Terveystalo should be held accountable for enabling this type of misconduct.

Aivan järkyttävää rahastusta. Yrityksen omalle yhteyshenkilölle ei ole puhelinnumeroa. Yritetään laskuttaa sopimukseen kuulumattomia asioita. Välttäkää tätä yritystä!

Järkyttävää rahastusta lyhyestä puhelinkonsultaatiosta. Terveystalo on malliesimerkki siitä missä lääkäreiden ammattietiikka menee vinoon: jos on mahdollisuus ryöstää asiakas, silloin ryöstetään.