The Woods Gallery Reviews 

Rapidité, commande correspondant à mes attentes.

Commande complète reçue. Mais juste un grand manque de réactivité quand on veut les contacter, mais commerce sérieux.

Commande passée en ligne pour deux suspensions Louis Poulsen, reçues dans les délais annoncés. L’article est conforme à la description et je suis très satisfaite !
Je recommande vivement.

Bonjour,
Agréablement surpris de trouver une lampe à poser Flos à ce prix !!! la commande a été prise en charge rapidement et le délai de livraison respecté.
Bravo !!!!

Équipe à l’écoute, professionnelle et très agréable!

Prétend avoir le matériel à disposition avec une livraison en 2 à 5 jours puis une fois commandé, cela devient 2 à 4 semaines !!! Impossible à joindre je ne recommanderais plus jamais.

Le site m a annoncé le produit dispo hors c etait faux j ai du offrir une photo pour un anniversaire d ou mon mécontentement somme toute le personnel est sérieux.

Quel culot vous avez d’oser écrire cette réponse!
Vous vous contredisez!
Vous m’avez d’abord dis avoir envoyé ma commande le 21/12. Maintenant vous me dites le 23! J’arrive de la poste, aucun colis n’a été remis! Donc il n’a pas été perdu par la poste!
Je vous ai demandé de me rembourser et vous ne le faites pas! Si vous ne voulez pas que l’on vous harcèle soyez juste honnêtes avec vos clients !
Pour être respecté il faut être respectable!

J'ai acheté le parfum Black Tar chez Parfumerie Particulière et le flacon n'était qu'à moitié plein. Il manquait la moitié du parfum.

Nous venons d’acheter un fauteuil Lounge chair EAMES avec ottoman dans la boutique The Woods Gallery et cela correspond exactement à nos attentes . Nous avons eu contact avec Mathieu qui nous a bien renseigné et qui a su cerner parfaitement nos besoins. La communication était fluide malgré la période d’affluence liée aux fêtes de fin d’année. Le fauteuil datant de 2019 est quasiment neuf . Nous sommes ravis !!!

Commande passée en août pour des étagères.
Nous sommes le 10/12 et la commande n’a toujours pas été expédiée!
Aujourd’hui après avoir annoncé mon avis négatif on m’annonce que ma commande est arrivée mais pas de la bonne couleur ! On me ballade depuis août sans résultat ! Bien sûr le règlement a été encaissé …
À éviter ++++++++

Bon contact téléphonique et efficace pour mon cas particulier

Plutôt mitigée. Je n'ai eu que très peu de suivi sur ma commande et a la livraison, il s'est avéré qu'il y avait une erreur. J'ai envoyé 3 mails et c'est uniquement quand j'ai mis un avis Google négatif que j'ai enfin eu un retour. Après ça, ça a été plutôt fluide : j'ai reçu le bon de retour au bout de quelques jours, renvoyé la commande. Et la encore, il a fallu que je vienne aux nouvelles pour savoir si la bonne commande avait bien été expédiée. Au final, j'ai reçu le bon produit dans les temps, avant Noël donc tout est au mieux. Je ne mets que 3 étoiles à cause du manque de communication.

J'ai trouvé des chaises qui m'intéressaient à un prix très intéressant sur le site web, j'ai visité le magasin pour les voir, on a répondu avec le sourire à mes questions, j'ai commandé les chaises, et très vite, dans la semaine je les ai reçues, rutilantes.

Bonjour !
Pour info, nous n’avons toujours pas réceptionné notre commande !
Où est notre colis ?
Merci de nous répondre rapidement !
Cordialement
S. Bonnet

Le vendeur a pris soin de m'appeler pour me proposer des solutions sachant que mon coloris choisi ne serait disponible qu'après un délai.

JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE
nous sommes le 10 novembre, et JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE

commande reçue ce jour, produit que nous attendions avec impatience et qui nous plaît toujours autant !

bonne soirée

The woods gallery se permet de répondre à mon avis en disant que le délai de livraison est normal à savoir 6 à 8 semaines...nous sommes le 20 octobre, ma commande a été passée le 31 juillet..et, à ce jour, je suis sans nouvelle de ma commande..À bon entendeur..