Nous venons d’acheter un fauteuil Lounge chair EAMES avec ottoman dans la boutique The Woods Gallery et cela correspond exactement à nos attentes . Nous avons eu contact avec Mathieu qui nous a bien r... Toon meer
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Puisque vous me le demandez…Je ne vais rien vous apprendre. Vous connaissez sûrement votre fonctionnement et vous en êtes satisfaits puisque encore là. J ai passé une commande le 24 juil... Toon meer
Très bon accueil dans ces deux jolies boutiques d’objets design et vintage du XVIIIe arrondissement . Je recherchais deux chaises Wire d’H. Bertoia sur Leboncoin, et c’est grâce à une annonce de The... Toon meer
Ergonomie du site. Richesse et éclectisme des choix. Facilité de commande et de paiement. Délai annoncé de livraison tenu.
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On se fait balader .. la marchandise est en stock à la commande et après elle ne l'est plus !!
deux mois d'attente et toujours pas de livraison.
Une démarche volontaire et bien rodée.
Site à fuir

Antwoord van The Woods Gallery
Pas de soucis, j'ai bien reçu ma commande, article en très bon état et authentique à un prix vraiment "abordable" comparé à la concurrence
Par contre c'est marqué en stock et livraison sous 5 jours mais le produit à été livré sous 20 jours environ, à prendre en compte si jamais c'est pour un produit urgent
J'ai fait plusieurs commandes chez The Woods Gallery et j'ai été entièrement satisfait à chacune d'elle.
Je recommande.
Site marchand serieux, la commande s'est très bien passée, livraison et emballage du produit optimales malheureusement le produit acheté est décevant mais cela n'a rien à voir avec The woods Gallery
Site de confiance, expédition très rapide, a su répondre à mes attentes exigeantes , un site de confiance avec pleins d articles pour mon plus grand bonheur ! Merci !
Commande livrée en boutique, réceptionnée très rapidement. Contact téléphonique préalable très pro. Je recommande.
J'aurais aimé mettre 0 étoile. Livraison passée en janvier, toujours pas livrée (délai mentionné sur le site: 2 à 4 semaines). Elle devait l'être le 2 mai (alors que j'avais annoncé être absente), le service client ne répond plus.
Pour un banc de 700€ je suis sidérée. Je ne sais même pas si je recevrai ma commande un jour...
Je continue de relancer le service client en vain
Je suis très satisfait de l'article acheté et du service client. Un merci spécial à Adriana :)
J’ai profité de promotions pour commander deux produits Hay dont j’avais envie depuis longtemps. Enfin de vraies promotions sur ces produits design. Colis bien emballé et livraison rapide
L’achat s’est déroulé comme prévu. On m’annonçait une livraison entre deux et 4 semaines, l article a été reçu la troisième semaine. Mes questions ne sont jamais restées sans réponses. Merci pour la qualité de vos services.
Commande passée début février avec des délais de livraison affichés d'une à deux semaines. 1 mois et demi plus tard, aucune communication concernant le retard, pas de suivi malgré plusieurs mails envoyés au Service clients et sur Instagram. Ce n'est pas sérieux : s'il y a du retard, communiquez et expliquez.
Seul dédommagement proposé : -10% sur la prochaine commande. Mais il n'y aura pas de prochaine commande...
Le site est canon, mais je ne recommande vraiment pas de passer commande ici.

Antwoord van The Woods Gallery
The garment arrived in a damaged box, the item had minor scratches and were not 100% ok!
After sending them several Emails, no reply or compensation from them. Now they even tell me they have not received my emails…
Very strange, since I sent them to their customer department..

Antwoord van The Woods Gallery
Commande passée le 18 février avec un délai de livraison annoncé de 1 à 2 semaines, et toujours rien reçu au 13 mars. Après plusieurs relances, le service client m’a assuré une livraison sous quelques jours, avant qu’une autre personne ne me contacte avant-hier pour m’informer que l’article n’était finalement pas disponible et qu’il faudrait attendre un mois supplémentaire. Depuis, aucune nouvelle. Très déçue par cette expérience.

Antwoord van The Woods Gallery
J’attends toujours la livraison Donc je ne peux donner mon avis si ce n’est que c’est long alors qu’il était indiqué que le produit est en stock Toutefois on est tenu correctement au courant
Toujours pas reçu d'information sur la livraison du meuble.
Plus jamais ce site
Commande début décembre , livrée début février
Quand j ai demandé le remboursement, ils m ont demandé d attendre
Bilan cadeau de Noël a racheter !!!
Double dépense
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