Thebikerooms Reviews 

251
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Happy to take your money (and offer no discount because of their monopoly of Pinarello in the UK) but when things go wrong the excuses starts. Bad experience, very disappointed. Bike went back twice f... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The bike I ordered was built the day I collected it and the set-up of the gears meant I didn't get the sprockets at each end of the cassette. It seemed that although I ordered the bike on the Saturday... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

After an initially good experience at the Manchester branch I ordered a Dogma K10DSS in October with a delivery date of March. At the end of March having not heard anything I chased delivery to be tol... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order sent from Cape Town South Africa for delivery at hotel in London where I was staying. Order not received and on telephonic follow up I was told the order was on hold as possible fraud! The money... Toon meer

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(251)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Giordana target bib shorts

Great quality ordered a large size but these only just fit
Maybe I should have ordered XL all my other bib shorts are a large and fit well so I though it would be ok

3 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

My problem is notwithstanding the…

My problem is notwithstanding the service, rather who are thebikerooms?(tbr)

I wanted to order an extra item recently and contacted the number I thought was tar, i.e. the Swindon shop I've dealt with in the past.

I'm told that this is now Pinarello UK, with no connection to tbr. This is odd as tar appear to be part of Yellow, who import Pinarellos into the UK.

What is also confusing is the emails I get from tar quote the number I tried to the Swindon shop.

Confused!?!

9 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Thebikerooms

Antwoord van Thebikerooms

Hi Alan,

I’m very sorry for the confusion.

The Bike Rooms stores in Swindon, Manchester and London were recently taken over by Pinarello and are now part of Cicli Pinarello (UK) Limited, which is a subsidiary of Pinarello Italy.

We are in the process of re-branding our stores. London is complete, Manchester is undergoing changes now with Swindon soon to follow. We are also in the process of changing the email addresses of all staff within the stores.

Yellow Ltd & The Bike Rooms website are no longer associated with Pinarello.

If you wish to contact the stores the phone numbers remain the same.

Kind Regards,


Margaret Herety
Retail Sales Co-ordinator
Cicli Pinarello (UK) Limited

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow! Thanks!

I ordered a pair of last season's shorts at a heavy discount. They ran out of stock and sent me a pair of this season's shorts with the same discount and a nice little note to explain.Wow! Thanks guys!

18 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A Frustrating & Unhappy Experience

After an initially good experience at the Manchester branch I ordered a Dogma K10DSS in October with a delivery date of March. At the end of March having not heard anything I chased delivery to be told that The Bike Rooms werbeing bought by Pinarello and all deliveries were delayed. After a further two weeks I still had not heard anything and rang the store. I was then told that the frame was on a delivery due later that week. The following week I received an email saying that the frame wasn’t on the delivery. There was no explanation and no promised delivery date. I sent a reply and have not had an answer in nearly a week. An extremely frustrating experience given the lack of communication and definite information.

4 mei 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer