The Courtyard Spa Reviews 

100
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I paid £27 for a hair product on 2nd December,2025 and I have never received it. I can't contact them at all via their supposed website or FB. I wouldn't give any star only I have to in order to proce... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

As others have written, I have not received my order which cost £119! I emailed them which bounced back, used their contact form (before their website was taken down) & contacted them on social media.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a Molton Brown shower gel and a Black Pepper candle as a last-minute birthday gift, and they turned out to be an absolute winner! Both items arrived right on time (phew!) and made the birth... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently purchased the Milton Brown Coastal Cypress & Sea Fennel aroma reeds from The Courtyard Spa, and I couldn’t be more pleased. The fragrance is absolutely lovely—fresh, soothing, and long... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huidverzorgingskliniek

Geschreven door het bedrijf

A warm welcome from the team here at The Courtyard Spa Birmingham, a stones throw away from the incredibly popular Bullring. We're delighted to offer high-end skin care products, bath & shower essentials, as well as home favourites from some of the UK's most popular brands. All orders are picked and packed by us and we're pleased to have built a relatively small customer base of over 30,000, which we're incredibly proud of. The Courtyard Spa began with a small warehouse and two mobile beauticians who shared a passion for delivering expert facial treatments, before evolving into a small and highly regarded independent retailer. With an upcoming move into a fixed clinical environment and expansion in our treatment offering, it represents the next stepping-stone on our own unique little journey. We hope you have time to explore our site or even better, book in for one of our wonderful treatments.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

100 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(100)

100 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Items were perfect, packaged beautifully and delivered quickly. Would definitely purchase from here again

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service & theft

Terrible customer service. Ordered a product in 19.09.25 and paid for next day delivery. Have since emailed on 25.09.25, 29.09.25, 28.10.25 & 03.11.25 and not once have I received a response.

I can also see that they are flooding their trust pilot with positive false reviews to hide the true negative ones.

Would appreciate my money back

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skincare

Ordered from the Rosalique skincare range and was very pleased with both the product and the price. Prompt delivery and well packaged

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent value for money

Thank goodness I received an email from the courtyard spa as I immediately put in another order. My last order, I gave away as gifts and everyone was so pleased with them. This order is for myself and hubby, a little treat before Xmas.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing deal!

It is an absolutely brilliant price and it came really quickly. It is packaged beautifully. I would definitely recommend it!

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

I ordered Molton Brown handwash for Christmas gifts.
Delivery was delayed through no fault of the Courtyard Spa team and I received a reassuring email.
Sure enough the order arrived today in perfect condition!
Thank you .

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molton brown gift set

I ordered a gift set as it was the best price I had found anywhere. I was slightly wary, as I'd never heard of the business, but it arrived yesterday and is perfect. There was a slight delay in delivery and the communication from customer service was great and very reassuring. I wouldn't hesitate to use again.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommended

A great business with a lovely product range and great offers to match. I would definitely recommend.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A newish website with great products at…

A newish website with great products at great prices. Arrival was delayed and I had to chase but customer service was excellent. Since learning Claudia uses Davines I was on the hunt and this was by far the cheapest place, so I didn’t mind the delay. Hope when they are more settled and have ironed out any teething problems, shipping will be quicker!

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great price and service

Ordered Davies shampoo and conditioner set which was very reasonably priced. Was delivered promptly with no issues.
Some indifferent reviews posted but my personal experience was all good 👍

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great priced

The prices were the best I could find online.
Delivery was quick
Website east to navigate
Only reason not given five stars is the head on the moisturiser top was broken. I can still use it so didnt bother contacting as dont have enough time for that x
Would def use again though

1 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer