Terrible customer service Buy direct from Hoka site. Shoe has a audible puckering noise each step - which after constant chasing Rob has deemed not as issue. 100 pounds wasted as can't wear the... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bought a 32oz hydroflask water bottle from these guys, top service all round. Great price (cheaper than any other site I'd looked at), shipped out via DPD quickly (shipping price was also very reasona... Toon meer
Amazing friendly service and advice! Needed a harness for my dog, who is long but lean in her body. I’ve bought a number of harnesses over the past few months none have been quite right, either rubbin... Toon meer
I bought an arcteryx jacket from epicentre and it arrived promptly, perfectly packed and it was really competitively priced. Great experience thank you 🙏
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Epicentre is an outdoor store in Ambleside. In our store we have a selection of the best gear available. Our experienced and active staff are waiting to show you around the store and help kit you out for your next adventure.
Contactgegevens
The Epicentre, Compston Road, LA22 9DR, Ambleside, Verenigd Koninkrijk
- 01539528528
- info@theepicentre.co.uk
- theepicentre.co.uk
3,8
Goed
30 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amazing friendly service and advice
Amazing friendly service and advice! Needed a harness for my dog, who is long but lean in her body. I’ve bought a number of harnesses over the past few months none have been quite right, either rubbing & causing irritation or being to big. The Epicentre went to time and trouble to understand my concerns and identify the best harness for my dog. Result- A very happy pooch and owner 😊 Thanks
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Fab service
Great customer service by the lovely Sophie. Very knowledgeable on the sole fittings.
We had a great experience all round. Big thank you from La Petite & the birthday boy.
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Good service thanks
Really good price with £40 savings on trainers, free delivery which arrived very quickly.
14 april 2023
Review zonder uitnodiging
quick delivery
Really fast delivery. Unfortunately boots didn't fit but free returns via post office easy and efficient.
17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Great experience
This store had an Arctery’x item cheaper than everywhere else, arrived quickly with no issues at all! Would recommend ordering from them :)
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Fab service!
Bought a 32oz hydroflask water bottle from these guys, top service all round. Great price (cheaper than any other site I'd looked at), shipped out via DPD quickly (shipping price was also very reasonable), and arrived with no issues, everything exactly as it should be. Thanks a lot guys :)
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Great firm.
Great firm, good prices, fast delivery, frequent updates,
good products.
Only wish other firms were as organised as this one.
Bought a pair of Montane gloves, excellent price and fit.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Excellent service
Ordered a pair of ladies boots which turned out to be too small for me. I spoke with The Epicentre and they did not have my size available but I was able to return the original boots via Royal Mail who collected them from my home postage paid and a full refund was in my account within a couple of days. I would say that is excellent service.
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Ordered online and got pair of shoes…
Ordered online and got pair of shoes that must have been tried by customers like a hundred times already, dirty and squashed. They don't see anything wrong sending shoes worth 130 pounds to customers in that state, and according to the email I got they will do so again. Wont return the shipping and label printing costs.
2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Epicentre
Hi Luke. As we explained, these shoes aren't used and are still in perfect condition when we received them back from you. I had already refunded you the Next Day delivery charge before the order was delivered and you did use our free return label so your request for a postage refund was unfounded.
Great price - fast delivery
Ordered some new winter hiking trousers at a fantastic price. They arrived really quickly (free shipping with my item - over £100) and in excellent condition. Will deffo shop here again.
23 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.