Czapka zamówiona w tej firmie jest idealnie dopasowana. Jest mi niezmiernie miło, bo dostałem produkt wyjątkowy. Chciałem bardzo podziękować za profesjonalizm na każdym etapie produkcji i jakość... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zamówienie złożone w lutym -> zwróciłem cześć zamówienia kwietniu -> w maju cusomer service poinformował, że zwrot został zlecony -> jest lipiec a po zwrocie pieniędzy ani śladu. Z hatstore wszystk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Barbara has been great, she managed to help me received my two custom hats on time and was able to edit my design post-purchase. Genuinely happy with this service and willing to use The Hat Sto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zamówiłam czapkę z personalizowanym nadrukiem. Czapka dobrej jakości, kolor też ok,taki jak na zdjęciu. Kontakt z obsługą klienta bardzo dobry! Wlasnie dzięki temu, dodaje te opinie. Sprawna i grzeczn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
39 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Daję pewne pięć gwiazdek !!
Daję pewne pięć gwiazdek !!! Przesyłka została zwrócona z winy przewoźnika, nie dotarła do mnie :( HATSTORE zrobiło wszystko żeby odnaleźć przesyłkę i wysłać ją do mnie ponownie :) w umówionym terminie jaki mi pasuje ;) Mistrzowie Świata !!! Pozdrawiam ekipę HATSTORE
Raz jeszcze piona i *****
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć,
dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię i pięć gwiazdek 😊 Bardzo nam miło, że mimo trudności z przesyłką nasze starania zostały docenione.. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, by każdy klient był zadowolony, cieszymy się, że udało się wszystko pomyślnie załatwić.
Pozdrawiamy gorąco
Service Hero
Good, but...
Shipment on time, original product packed in a box. The only minus is that it could use some cardboard hardening inside the cap, because it was slightly deformed. After that everything is fine.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Zaraza,
We're glad to hear the shipment arrived on time and that you're happy with the original product. We appreciate your suggestion regarding the inner packaging and will definitely pass it along to our team to help improve future deliveries. Enjoy your cap
Service Hero
zakup czapki 14 czerwca 2025 +…
zakup czapki 14 czerwca 2025 + zapłaciłam za przesyłkę UPS 40 pln !!! Dostawa do 4 dni..., 19 czerwca 2025 nie ma przesyłki, nie ma czapki i dostawa podobno na 24 czerwca, co za szczyt żenady i bezczelności!!!
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć,
dziękujemy, że poświęcił Pan czas, aby podzielić się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o problemach, które Pan napotkał. Proszę o przesłanie nam informacje o swoim zamówieniu, a osobiście zajmę się Pana sprawą
Basia
Service Hero
Gorąco polecam firmę HATSTORE
Moje doświadczenia z firmą HATSTORE jest bardzo pozytywne produkty są najwyższej jakości a obsługa rewelacyjna śmiało mogę polecić tą firmę każdemu zainteresowanemu ich produktami !
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć, dziękujemy za tak pozytywną recenzję 😊Dziękujemy za polecenie i mamy nadzieję do usłyszenia wkrótce!
Isabelle
Service Hero
I sincerely recommend the company…
I sincerely recommend the company despite minor problems the service helped me a lot and delivered the ordered package even before the deadline I recommend with all my heart
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Lech,
thank you so much for your kind words and recommendation💛
We truly appreciate your understanding and are very happy to hear that you were satisfied with the support and timely delivery, even despite the small hiccups along the way.
It means a lot to us that you took the time to share your experience, we're always here if you need anything in the future
Service hero
Nie otrzymałem zamówionego towaru w…
Nie otrzymałem zamówionego towaru w terminie. Napisałem maila dwa dni po terminie dostawy z informacją o braku realizacji zamówienia. Dziś od daty wysłania maila minęło kolejne trzy dni i żadnej informacji co się dzieje z zakupionym towarem. Podaje jeszcze nr zamówienia które nie zostało zrealizowane 2308296.
Nie polecam !!!!!!!!!!!!!!
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Consumer 2,
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i opóźnienie w dostawie. Chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub innych szczegółów dotyczących zakupu, abyśmy mogli dokładnie sprawdzić status i udzielić pełnej informacji. Zależy nam na tym, aby każdy klient był zadowolony z zakupów, dlatego czekamy na kontakt, by pomóc rozwiązać sprawę.
Service Hero
Everything on 5!
Contact with customer care -very good
Express delivery - is real express :)
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Thank you for your wonderful review 🌟 enjoy your hat and let us know if there is anything else we can help you with!
Czapki Thehatstore Nie polecam
Ceny produktów są różne. Na wyprzedaży bardzo dobre a poza okresem promocji zazwyczaj wysokie i bardzo wysokie. Czas wysyłki długi a cena za wysyłkę Bardzo Wysoka. Otrzymałem paczkę gdzie 2 produkty pomylili i wysłali mi inne więc teraz muszę złożyć nowe zamówienie bo mi nie wyślą ich czyli muszę złożyć zamówienie za 229 zł mimo, że mam produkty za 160 zł lub zapłacić za dostawę. Support pisze do mnie po angielsku a nie po Polsku. Nie polecę was nikomu!
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć,
Przepraszamy za nasz błąd i wszelkie niedogodności, które to spowodowało. Chcielibyśmy znaleźć rozwiązanie tej sytuacji. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres support@thehatstore.pl, aby nasz polskojęzyczny dział obsługi klienta mógł pomóc w rozwiązaniu problemu.
Dziękujemy za cierpliwość i ponownie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Service Hero
I recommend contact with Mrs Basia
I recommend contact with Mrs. Basia. Full professionalism, speed of action and helpfulness :)
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Paweł,
thank you so much for your kind words :) We're glad to hear that you're satisfied with our service. We always strive to provide the best service possible.
Service Hero
Czapka personalizowana
Zamówiłam czapkę z personalizowanym nadrukiem. Czapka dobrej jakości, kolor też ok,taki jak na zdjęciu. Kontakt z obsługą klienta bardzo dobry! Wlasnie dzięki temu, dodaje te opinie. Sprawna i grzeczna komuniakcja. Bardzo dobre podejscie i zorientowanie na klienta. Moja sprawa została szybko rozwiązana. Sama realizacja zamówienia, jak na rzeczy personalizowane rowniez szybka i sprawna. Bardzo dziekuje, a innym -> Polecam :)
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Manuela,
dziękujemy za tak pozytywną recenzję :) Cieszymy się, że czapka spełniła Pani oczekiwania, a komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta była satysfakcjonująca. Staramy się zawsze dbać o naszych klientów więc jest nam bardzo miło, że doceniła to Pani w swojej opinii.
Dziękujemy za polecenie i mamy nadzieję do usłyszenia wkrótce
Service Hero
Fast and exactly what I needed
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi,
thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear that we could meet your needs quickly and accurately. We appreciate your support and look forward to your next order
Service Hero
Perfect customer service
Perfect customer service, quick and constrative explenation my case!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Przemek,
Thank you for your wonderful review 😊 We're so glad to hear that you had a positive experience with our customer service. If you need any further assistance, feel free to reach out – we're always happy to help
Service Hero
I had such a positive experience with…
I had such a positive experience with this store! I ordered a hat but couldn’t receive the package the first time due to unforeseen circumstances. The store went above and beyond by resending my order completely free of charge! Their support team was always in touch, quick to respond, and helped resolve the issue smoothly. It’s so refreshing to deal with such a responsible and caring service. I highly recommend this store to everyone!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Ірина,
Thank you so much for your wonderful review :) We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. It's always our priority to ensure our customers are satisfied, and we're glad we could assist you in resolving the issue. Your recommendation means a lot to us! If you ever need anything in the future, don't hesitate to reach out. 😊
Service Hero
This shop i very good to recommend
This shop i very good to recommend.
Really want to thank you Mrs.Barbara for nice and fast service.
Thank you very much
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Sebastian,
Thank you so much for your kind words and recommendation :) We're delighted to hear that you were happy with our service. We look forward to your next order 😊
Service Hero
Bardzo polecam
Bardzo polecam. Zamówiłem czapkę z haftem własnego projektu, ale podczas wyszywania pojawił się problem (pojawiały się wgniecenia ze względu na rozmiar haftu i czapka nie wyglądała dobrze). Pani Basia wysłała mi maila ze zdjęciami problemu i zaproponowała inną metodę druku. Jestem bardzo zadowolony z końcowego efektu i poziomu obsługi klienta.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Tomasz,
Dziękujemy serdecznie za Twoją opinię :) Cieszymy się, że jesteś zadowolony z efektu końcowego i naszej obsługi klienta. Staramy się, aby każdy projekt spełniał najwyższe standardy, a takie opinie jak Twoja są dla nas niezwykle motywujące. Jeśli w przyszłości będziesz miał kolejne pomysły na personalizację, z przyjemnością pomożemy je zrealizować 😊
Service Hero
Profesjonalne podejście do klienta
Profesjonalne podejście do klienta, miła obsługa i ekspresowa wysyłka, skorzystałam drugi raz i na pewno nie ostatni.
Polecam w 100%
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Asia,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa 🤩Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług i że wróciła Pani do nas ponownie. Zrobimy wszystko, aby również kolejne zakupy spełniły Pani oczekiwania.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie :)
Service Hero
Mój 4 zakup na hatstore i kolejny raz…
Mój 4 zakup na hatstore i kolejny raz pełna satysfakcja.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć,
Dziękujemy za zaufanie i wspaniałą opinię :) Cieszymy się, że kolejny raz jesteś w pełni zadowolony z zakupów. Zapraszamy ponownie😊
Service Hero
Full service provided
Full service provided, excellent customer support, I recommend shopping at this page.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Hi Michał,
Thank you so much for your kind words 🫶We’re thrilled to hear that you had a great experience and that our customer support met your expectations. Your recommendation means a lot to us. We look forward to serving you again soon 😊
Service Hero
Mila obsługa ,extra sklep
Mila obsługa ,extra sklep, napisy na czapakach ładnie wykonane,duży wybór czapek.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thehatstore.pl
Cześć Adrian,
dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszej obsługi oraz jakości czapek i napisów. Staramy się, aby każdy miał szeroki wybór i znalazł coś dla siebie.
Zapraszamy ponownie😊
Service Hero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.