The Indian Face Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely shocking company. Zero customer service! I’ve returned items and I’m still waiting on a refund and my postage fees. All my emails have been ignored.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuve un pequeño inconveniente con un producto adquirido a través de la pagina web oficial; les contacté y la verdad que la gestión fue MUY ágil y sumamente profesional. Destaco especialmente el compr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Zamowienie zlozone 21.05.2025 na stronie podane ze czas dostawy w EU to 5 dni roboczych. Dzis mija 25 dzien i paczka nie zostala nawet wyslana!!! Codziennie pisalem z botem! Dzis sie wkurwi*em i pop... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Buen servicio postventa y productos! He comprado varias veces productos de esta marca, últimamente una mochila y unas zapatillas y la calidad es muy buena, también he tenido un problema con mi di... Toon meer

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,1

Alle reviews

(54)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Resolución impecable

Tuve un pequeño inconveniente con un producto adquirido a través de la pagina web oficial; les contacté y la verdad que la gestión fue MUY ágil y sumamente profesional. Destaco especialmente el compromiso demostrado, tanto con la calidad del producto como con la satisfacción del cliente. Un servicio de atención ejemplar. Recomiendo comprar The indian Face y la marva sin lugar a dudas.

6 augustus 2025
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Antwoord van The Indian Face

Gracias por tus comentarios Aitor!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À EVITER !!!

À EVITER !!!
J'aurais dû lire les avis avant de commander ... j'ai commandé 2 casquettes, elle ont 2 tailles différentes, je ne peux pas en mettre une des 2 car elle est trop petite!!! Ce qui ne m'étais jamais arrivé. Attention à la couleur aussi, il est indiqué "bleu marine" et elle est noire! Aucun geste de leur part! Ils répondent que la couleur est bien noire sur le site (?) ... le retour est possible mais il vous coûtera 17,50€! SITE À EVITER !

21 juli 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hi, you can see all the options that you have to make the return for free in our website, please go to the return policies, any doubt you can write us in our website.

Many thanks,
Best regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Politique de retour totalement abusive

Politique de retour totalement abusive. The indian face vous facture 17 euros pour retourner une commande. Moralité, vous êtes contraint de conserver un article qui n’est pas à votre taille si vous ne voulez pas perdre la moitié du prix de votre commande. ARNAQUE TOTALE À FUIR, ENTREPRISE PATHÉTIQUE
VOLEURS !

20 juli 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hi, you can see all the options that you have to make the return for free in our website, please go to the return policies,

Many thanks,
regards

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gusto mucho mis productos que…

Me gusto mucho mis productos que compré, me agrado mucho el seguimiento de mi entrega ya que venía de España a México y también el trato.

9 juli 2025
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Antwoord van The Indian Face

Mil gracias por tus comentarios Bryan :)
Saludos!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien!

Todo fue bien. Mi pedido llegó rápido y todo perfecto. No estaba en casa y lo dejaron en un sitio de recogida al lado de casa. Se nota buena calidad, me sorprendió el packaging de los productos, muy currado!

8 juni 2025
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Antwoord van The Indian Face

Nos alegra que todo haya ido bien Pedro, quedamos a tu disposición!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producto muy top.

Producto muy top.
Atención al cliente excelente! Compré gafas de sol. Encantado. Packaging muy guay. Caja, funda y pegatinas....😋

4 juli 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hola Victor, muchas gracias por tu comentario, disfruta tu pedido!! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena experiencia, recomendable

Compré una oferta de gafas de sol 2x1 y han llegado perfectas!! Ha tardado un poco más de la cuenta , pero me dieron las explicaciones y es entendible. Vienen en una caja preciosa y las gafas son buenas. Gracias

4 juli 2025
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Muchas gracias por tus comentarios Naiara, disfruta tu pedido!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Excelente servicio, tuve un problema con la devolución de parte de mi pedido y me lo han resuelto el mismo día. Los productos que me he quedado son de excelente calidad!!

23 juni 2025
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Muchas gracias por tu comentario Alicia, esperamos disfrutes tu pedido, quedamos a tu disposición!

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Retours tout sauf gratuits

j'espère que votre produit vous plaira car ils facturent 17€ de frais de transport si vous cherchez à le retourner !
Pour ma part la casquette reçue était bien trop petite pour un adulte, ou même un enfant...

30 juni 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hello,

We have the free return option that is shown in our website on the return policies, you need to choose the refund with gift card option and we wont charge any return fees, any doubt please send a message to : contact@theindianface.com

Thanks,
Regards


Many thanks
Regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala atención

He comprado la atención al cliente pésima me cobran por envío y la agencia nunca me trajo el envío tuve q mandarlo a un punto recibo SMS de q ya estaba para recogerlo fui y era mentira. Intentó ponerme en contacto con la empresa y nada fue una película no vuelvo a comprar nada más

18 juni 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hola Yoan, no entendemos muy bien esta calificación, el pedido consta entregado y recogido por ti el 23/06 en el punto de recogida al que lo has mandado:

https://s.correosexpress.com/search?s=9313510007067837&cp=19200

Quedamos a tu disposición,

Gracias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

25 dni po zamowieniu a paczka nadal nie wyslana !!!

Zamowienie zlozone 21.05.2025 na stronie podane ze czas dostawy w EU to 5 dni roboczych. Dzis mija 25 dzien i paczka nie zostala nawet wyslana!!! Codziennie pisalem z botem! Dzis sie wkurwi*em i poprosilem o anulowanie zamowienia!
Otrzymalem wiadomosc ze pieniadze zostana zwrocone.
Uwielbiam ich czapki ale ta firma to wielkie DNO ! Nie polecam zakupow !!!

13 juni 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hello Tomasz, we are so sorry for the inconvenience,

We see there was a problem with the courier company, the order was refunded correctly,

Any doubt please send a message to contact@theindianface.com

Best regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

Arnaque , commande passée et jamais reçue , ils ne répondent pas aux messages . Fuyez !!

2 juni 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hello Anthony, please send us a message to contact@theindianface.com telling us your order number and we will help you. Thanks,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia pésima.

Experiencia pésima. El tallaje que indican en la foto está mal. Intenté ponerme en contacto con ellos la semana pasada para ver si se podía solucionar y todavía estoy esperando. Si lo devuelvo pierdo la mitad de lo que me costo.

2 februari 2025
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Antwoord van The Indian Face

Hola Concepción, ya nos hemos puesto en contacto contigo, revisa por favor tu mail, gracias y saludos!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No cumplen plazos de entrega

No cumplen plazos de entrega, los pedidos no se pueden rastrear.en la pagina de face solo se pueden ver comentarios después de realizar compras... la gente se queja de estafa

1 december 2024
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Antwoord van The Indian Face

Hola Mauricio, hemos comprobado ya se te había reembolsado el dinero de este pedido, cualquier cosa en la que te podamos ayudar ponte en contacto con nosotros en nuestra web, sentimos las molestias, un saludo y gracias!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio postventa y productos!

Buen servicio postventa y productos!

He comprado varias veces productos de esta marca, últimamente una mochila y unas zapatillas y la calidad es muy buena, también he tenido un problema con mi dirección que me he equivocado y los chicos de atención al cliente lo han resuelto el mismo día que les he escrito :)

Los recomiendo con los ojos cerrados!!

3 december 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedidos TIFWEB88603 y TIFWEB88764

Les he comprado calcetines en dos ocasiones (12 pares en total) y a un precio muy reducido y la verdad es que he quedado más que satisfecho, tanto con los productos como con el servicio/envío.

12 november 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio posventa y reparto nefasto

Servicio posventa y reparto nefasto se pagan gastos de envío y contratan a agencias de reparto con muy poca garantía y profesionalidad compré una gorra y a la hora de la entrega no estaba en la vivienda el repartidor no se le ocurrió otra cosa que en vez de ponerse en contacto o llevar la mercancía a un punto de recogida la tiró por el patio tengo dos perros y la destrozaron a quien se le ocurre hacer esto he intentado contactar con la empresa para pedir explicaciones y nadie ha dado la cara un desastre menos mal que era una gorra si llega ha ser una mochila o unas gafas ya os podéis imaginar , increíble no copreis nada no merece la pena os lo aseguro....

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MOCHILAS DEFECTUOSAS- NO COMPREN!

He comprado la mochila de 70L y QUIERO AVISAR DE QUE ES UN PRODUCTO DEFECTUOSO. Las costuras de los asideros y los estribos para colgarla se han ROTO AL PRIMER USO. He comprado dos mochilas y las DOS SE HAN ROTO. Ademas, la empresa no se responsabiliza del fallo de producto y no da solución al problema. TERRIBLE SERVICIO POSVENTA.

21 oktober 2024
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