Via huis aan huis bezoek eerste contact. Vriendelijk en niet opdringerig. Vrijblijvend een gratis advies afgesproken. Medewerker van het bedrijf kwam keurig afspraak na en gaf informatie over mogelijk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie
Contactgegevens
Josink Esweg 24, 7545 PN, Enschede, Nederland
- 0532034023
- contact@ts.nl
- thermo.solutions
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer prettig geholpen!
Daan en Dennis zojuist op bezoek gehad. Wat een aardige gasten. Buitengewoon kundig en niet opdringerig.
Zelfs nadat duidelijk werd dat ze uiteindelijk geen diensten aan mij gingen verkopen bleven ze zeer behulpzaam en gaven goede tips hoe ik de problemen wél op zou kunnen lossen
Super!
Langs geweest voor advies gesprek
Langs geweest voor advies gesprek. Was kort en prima gesprek. We gaan niet verder met elkaar ivm de kosten die er er niet gaan uithalen en na-isolatie reeds is gedaan. Verder niet veel ervaring opgedaan, los van dit gesprek.
Advies isolatiemogelijkheden
De adviseur gaf een duidelijk beeld van de mogelijkheden, kosten en de voor- en nadelen. Heel verhelderend! Klantvriendelijk en deskundig.
Prima en eerlijk gesprek met Hugo.
Prima en eerlijk gesprek met Hugo.
Zeer vriendelijk en ontspannen te horen gekregen dat er niets nodig was. Huis 1995 voldoet nog prima aan de norm, allicht advies om dubbel glas te vervangen naar HR++.
Zijn we weer wat wijzer!
Ga er niet mee in zee mensen
Ga er niet mee in zee mensen. Ze hebben hele mooie verkooppraatjes maar daarna zijn ze niet meer te bereiken. Bij ons de kruipruimte geïsoleerd en de afspraak was er worden foto's gemaakt zodat je subsidie kon aanvragen. Na de werkzaamheden hadden we binnen een paar uur de factuur (betalen binnen 7 dagen) maar geen foto's. Toch wel heel belangrijk voor de subsidie. Meerdere malen gebeld, gemaild (ook met de verkoper die zijn visitekaartje had achter gelaten) en we werden nooit terug gebeld. Na heel veel bellen en mailen kregen we eindelijk iemand aan de telefoon (die eerst over de te betalen factuur begon, wij hadden aangegeven dat we zouden betalen nadat we de foto'shadden ontvangen) en uiteindelijk een paar summiere foto's ontvangen. Ook werd beloofd dat zij de landelijke subsidie zouden aanvragen. Maar zoals je waarschijnlijk wel zult begrijpen hoorden we ook daar niks meer van. Intussen hebben we dit zelf maar geregeld! Mensen trap er niet in en "koop" vooral niet aan de deur. Zoals ik al zei, hele mooie verkooppraatjes maar daarna besta je niet meer voor ze.
*UPDATE: inmiddels excuses en een tegemoetkoming van ThermoSolutions ontvangen. Excuses aanvaard en daarmee is de zaak afgedaan.
Bij ons thuis geweest voor een check.
Bij ons thuis geweest voor een check.
Zeer vriendelijk. Ondanks mooie offerte ervoor gekozen nog even te wachten met de investering, was helemaal okee.
Tzt benaderen we dit bedrijf weer.
Goede ervaring
De vertegenwoordiger gaf heldere en eerlijke uitleg. We hebben genoeg stof tot nadenken en hij dacht goed mee met onze situatie in het verleden hadden we al een goede ervaring met thermo solutions. Cirril bevestigde dit beeld voor ons opnieuw.
Goed advies offertegesprek
Het aanbod kwam voor het maken van een offerte kunststof kozijnen inclusief tripple glas. Ik werd na afspraak thuis bijgepraat door accountmanager Rogier. Eerlijk advies: doe het niet, geen winst te behalen. Met duidelijke eerlijke argumenten. Kijk, dat is nou eens een eerlijk en goed advies. Ik snap ook dat hij graag wil verkopen, maar als het niet zinvol is, dan hoor je dat ook. Ten zeerste aan te bevelen.
Prettig adviesgesprek
Zojuist een adviesgesprek gehad. Aardige man, duidelijke uitleg, positief gesprek.
Cyriel heeft veel kennis van zaken en…
Cyriel heeft veel kennis van zaken en kan alles goed uitleggen. Geen enkele vraag is onbeantwoord gebleven.
Thermosolutions heeft in 2020 onze begane grond vloer geïsoleerd naar alle tevredenheid.

Antwoord van ThermoSolutions
Goede afhandeling
Bij Thermosolutions in december 2025 offertes laten opstellen voor kunststof kozijnen en bodemisolatie.
De bodemisolatie werd snel ingepland en naar tevredenheid uitgevoerd.
De levering van de kunststof kozijnen duurde helaas langer dan verwacht; tussen aanbetaling en inmeting zat ongeveer vijf maanden. Omdat de planning verder uitliep, hebben wij besloten de order te annuleren.
Na telefonisch overleg werd de annulering netjes en kosteloos afgehandeld en ontvangen wij de aanbetaling retour.
Fijn dat er uiteindelijk goed werd meegedacht over een passende oplossing.

Antwoord van ThermoSolutions
Communicatie
Contact was van begin af aan duidelijk en constructief. De werkzaamheden voor het isoleren van de vloer werden door de medewerkers netjes uitgevoerd. Bij de nabespreking werd aangegeven, dat er waarschijnlijk lekkage was van het riool onder de vloer en verstandig was om iemand daarvoor te laten komen.
En dat was ook het geval.

Antwoord van ThermoSolutions
De vloerisolatie is heel snel en netjes…
De vloerisolatie is heel snel en netjes onder de vloer gemaakt.
Alles correct en volgens afspraak afgeleverd.

Antwoord van ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions
Super geregeld vriendelijke mensen
Super geregeld vriendelijke mensen. Als word netjes opgeruimd.

Antwoord van ThermoSolutions
Netjes afgehandeld
Na een afspraak die niet door kon gaan i.v.m vorst netjes een nieuwe afspraak nagekomen en alle werk gedaan in 2 dagen.Alles werd netjes en schoon weer achtergelaten na uitleg wat er was gedaan.Vriendelijke en behulpzaam personeel.

Antwoord van ThermoSolutions
De eerste communicatie verliep ok
De eerste communicatie verliep ok , daarna de spouwmuur isolatie gedaan , wat ok verliep , maar waar later veel stank binnen van was , en nog veel later een lekkage van vocht doorslag naar binnen kwam wat ze ook weer hebben hersteld buiten , niet binnen .
nu ruim 2 jaar later blijkt dat alle isolatie is verpulverd en ik dus alles eruit kan laten halen en opnieuw kan later isoleren , daar gaat de investering dus ...

Antwoord van ThermoSolutions
Ze zouden nog een keer langskomen na 4…
Ze zouden nog een keer langskomen na 4 keer naisoleren om een warmtescan te maken maar nooit meer geweest. Mensen als je er toch intrapt controleer dan zelf een keer de spouw naar een jaar helemaal opgelost zit niets meer.

Antwoord van ThermoSolutions
Verkooppraatje was goed
Verkooppraatje was goed, uitwerking heb ik een beetje raar gevoel over. Het werk werd via via uitbesteed dus heb nu het idee dat het een stuk goedkoper had gekund. Het isolatiebedrijf wat het werk uiteindelijk kwam doen liet een dag op zich wachten, maar het resultaat ziet er goed uit. Nette Poolse heren, jammer dat er maar 1 een beetje functioneel Engels sprak. Dus iets van een gesprek was moeilijk.

Antwoord van ThermoSolutions
Netjes en vriendelijk alles uitgelegd…
Netjes en vriendelijk alles uitgelegd en duidelijk.

Antwoord van ThermoSolutions
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







