ThermoSolutions Reviews 

873
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 87 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers om hun vriendelijkheid, eerlijke advies en professionele aanpak, wat resulteert in een prettige communicatie en efficiënte uitvoering van werkzaamheden. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij afspraken worden nagekomen en werkzaamheden snel en netjes worden afgerond, inclusief hulp bij subsidieaanvragen. Sommige mensen waren echter ontevreden over het nakomen van afspraken, waarbij medewerkers niet opdaagden of er problemen waren met de communicatie en planning. Ook waren er klachten over de kwaliteit van het geleverde werk, zoals isolatie die niet goed was aangebracht, en onduidelijkheid over prijzen of ongevraagde huisbezoeken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en efficiënte uitvoering van... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel over het algemeen positief, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen de spouwmuurisolatie als een... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij sommigen positieve ervaringen hadden met... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen melden dat ze 1000 euro meer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via huis aan huis bezoek eerste contact. Vriendelijk en niet opdringerig. Vrijblijvend een gratis advies afgesproken. Medewerker van het bedrijf kwam keurig afspraak na en gaf informatie over mogelijk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd een goed onderzoek gedaan naar de diverse punten waar het huis energie kon lekken. De vloer bleek een lage isolatie waarde te hebben en kon middels de oplossing van dit bedrijf weer optimaal w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag is in ons huis de vloer geïsoleerd door ThermoSolutions met PIF Floor++Vloerisolatie. Drie man sterk, precies op de afgesproken tijd en binnen twee uur waren ze klaar. Het was een echt team... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie

Geschreven door het bedrijf

Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

873 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(873)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer prettig geholpen!

Daan en Dennis zojuist op bezoek gehad. Wat een aardige gasten. Buitengewoon kundig en niet opdringerig.
Zelfs nadat duidelijk werd dat ze uiteindelijk geen diensten aan mij gingen verkopen bleven ze zeer behulpzaam en gaven goede tips hoe ik de problemen wél op zou kunnen lossen
Super!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Langs geweest voor advies gesprek

Langs geweest voor advies gesprek. Was kort en prima gesprek. We gaan niet verder met elkaar ivm de kosten die er er niet gaan uithalen en na-isolatie reeds is gedaan. Verder niet veel ervaring opgedaan, los van dit gesprek.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en eerlijk gesprek met Hugo.

Prima en eerlijk gesprek met Hugo.
Zeer vriendelijk en ontspannen te horen gekregen dat er niets nodig was. Huis 1995 voldoet nog prima aan de norm, allicht advies om dubbel glas te vervangen naar HR++.
Zijn we weer wat wijzer!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ga er niet mee in zee mensen

Ga er niet mee in zee mensen. Ze hebben hele mooie verkooppraatjes maar daarna zijn ze niet meer te bereiken. Bij ons de kruipruimte geïsoleerd en de afspraak was er worden foto's gemaakt zodat je subsidie kon aanvragen. Na de werkzaamheden hadden we binnen een paar uur de factuur (betalen binnen 7 dagen) maar geen foto's. Toch wel heel belangrijk voor de subsidie. Meerdere malen gebeld, gemaild (ook met de verkoper die zijn visitekaartje had achter gelaten) en we werden nooit terug gebeld. Na heel veel bellen en mailen kregen we eindelijk iemand aan de telefoon (die eerst over de te betalen factuur begon, wij hadden aangegeven dat we zouden betalen nadat we de foto'shadden ontvangen) en uiteindelijk een paar summiere foto's ontvangen. Ook werd beloofd dat zij de landelijke subsidie zouden aanvragen. Maar zoals je waarschijnlijk wel zult begrijpen hoorden we ook daar niks meer van. Intussen hebben we dit zelf maar geregeld! Mensen trap er niet in en "koop" vooral niet aan de deur. Zoals ik al zei, hele mooie verkooppraatjes maar daarna besta je niet meer voor ze.
*UPDATE: inmiddels excuses en een tegemoetkoming van ThermoSolutions ontvangen. Excuses aanvaard en daarmee is de zaak afgedaan.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

De vertegenwoordiger gaf heldere en eerlijke uitleg. We hebben genoeg stof tot nadenken en hij dacht goed mee met onze situatie in het verleden hadden we al een goede ervaring met thermo solutions. Cirril bevestigde dit beeld voor ons opnieuw.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies offertegesprek

Het aanbod kwam voor het maken van een offerte kunststof kozijnen inclusief tripple glas. Ik werd na afspraak thuis bijgepraat door accountmanager Rogier. Eerlijk advies: doe het niet, geen winst te behalen. Met duidelijke eerlijke argumenten. Kijk, dat is nou eens een eerlijk en goed advies. Ik snap ook dat hij graag wil verkopen, maar als het niet zinvol is, dan hoor je dat ook. Ten zeerste aan te bevelen.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cyriel heeft veel kennis van zaken en…

Cyriel heeft veel kennis van zaken en kan alles goed uitleggen. Geen enkele vraag is onbeantwoord gebleven.

Thermosolutions heeft in 2020 onze begane grond vloer geïsoleerd naar alle tevredenheid.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat Cyriel alles duidelijk heeft kunnen uitleggen en al uw vragen heeft kunnen beantwoorden. Ook goed om te lezen dat de vloerisolatie in 2020 volledig naar tevredenheid is uitgevoerd. Veel wooncomfort gewenst! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede afhandeling

Bij Thermosolutions in december 2025 offertes laten opstellen voor kunststof kozijnen en bodemisolatie.
De bodemisolatie werd snel ingepland en naar tevredenheid uitgevoerd.

De levering van de kunststof kozijnen duurde helaas langer dan verwacht; tussen aanbetaling en inmeting zat ongeveer vijf maanden. Omdat de planning verder uitliep, hebben wij besloten de order te annuleren.

Na telefonisch overleg werd de annulering netjes en kosteloos afgehandeld en ontvangen wij de aanbetaling retour.

Fijn dat er uiteindelijk goed werd meegedacht over een passende oplossing.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw eerlijke review. Fijn om te horen dat de bodemisolatie snel en naar tevredenheid is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat de langere levertijd van de kunststof kozijnen teleurstellend voor u is geweest.

We waarderen het dat we dit uiteindelijk in goed overleg hebben kunnen oplossen en dat de annulering netjes afgehandeld kon worden. Bedankt voor het vertrouwen en het meedenken gedurende het traject.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie

Contact was van begin af aan duidelijk en constructief. De werkzaamheden voor het isoleren van de vloer werden door de medewerkers netjes uitgevoerd. Bij de nabespreking werd aangegeven, dat er waarschijnlijk lekkage was van het riool onder de vloer en verstandig was om iemand daarvoor te laten komen.
En dat was ook het geval.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het contact vanaf het begin duidelijk en prettig verliep en dat de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd door onze medewerkers.

Goed dat tijdens de nabespreking ook is meegedacht over de mogelijke lekkage onder de vloer. We vinden het belangrijk om niet alleen de isolatie goed uit te voeren, maar ook eventuele bijzonderheden eerlijk te signaleren. Bedankt voor uw vertrouwen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vloerisolatie is heel snel en netjes…

De vloerisolatie is heel snel en netjes onder de vloer gemaakt.
Alles correct en volgens afspraak afgeleverd.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de vloerisolatie snel en netjes is uitgevoerd en dat alles correct volgens afspraak is opgeleverd. Veel wooncomfort gewenst en bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring

Goede ervaring. Leuke mensen

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en onze collega’s als prettig heeft ervaren. Daar doen we het voor! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geregeld vriendelijke mensen

Super geregeld vriendelijke mensen. Als word netjes opgeruimd.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles super geregeld was en dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren. Goed om te lezen dat alles ook netjes is opgeruimd na afloop. Bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes afgehandeld

Na een afspraak die niet door kon gaan i.v.m vorst netjes een nieuwe afspraak nagekomen en alle werk gedaan in 2 dagen.Alles werd netjes en schoon weer achtergelaten na uitleg wat er was gedaan.Vriendelijke en behulpzaam personeel.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat we na het uitstellen vanwege de vorst snel een nieuwe afspraak hebben kunnen inplannen en dat alles netjes binnen twee dagen is uitgevoerd. Goed om te lezen dat de werkzaamheden duidelijk zijn uitgelegd en alles schoon is achtergelaten. We geven het compliment graag door aan onze vriendelijke en behulpzame collega’s!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De eerste communicatie verliep ok

De eerste communicatie verliep ok , daarna de spouwmuur isolatie gedaan , wat ok verliep , maar waar later veel stank binnen van was , en nog veel later een lekkage van vocht doorslag naar binnen kwam wat ze ook weer hebben hersteld buiten , niet binnen .
nu ruim 2 jaar later blijkt dat alle isolatie is verpulverd en ik dus alles eruit kan laten halen en opnieuw kan later isoleren , daar gaat de investering dus ...

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat u na de uitvoering meerdere problemen heeft ervaren en begrijpen goed dat dit erg teleurstellend voor u is, zeker gezien de investering die u heeft gedaan.

We nemen dergelijke signalen serieus en kijken graag samen naar de situatie om te begrijpen wat er precies is gebeurd en welke mogelijkheden er nog zijn. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze serviceafdeling? Dan kunnen we uw dossier opnieuw bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze zouden nog een keer langskomen na 4…

Ze zouden nog een keer langskomen na 4 keer naisoleren om een warmtescan te maken maar nooit meer geweest. Mensen als je er toch intrapt controleer dan zelf een keer de spouw naar een jaar helemaal opgelost zit niets meer.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat dit voor veel frustratie en teleurstelling heeft gezorgd, zeker nadat er meerdere keren is nageïsoleerd en de situatie uiteindelijk alsnog niet naar wens blijkt te zijn opgelost. Ook betreuren we het dat de afgesproken warmtescan uiteindelijk niet heeft plaatsgevonden.

We nemen dit soort meldingen serieus en kijken graag opnieuw met u mee naar het dossier en de huidige situatie. Wilt u contact opnemen met onze serviceafdeling? Dan kunnen we samen bekijken wat er precies is gebeurd en welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verkooppraatje was goed

Verkooppraatje was goed, uitwerking heb ik een beetje raar gevoel over. Het werk werd via via uitbesteed dus heb nu het idee dat het een stuk goedkoper had gekund. Het isolatiebedrijf wat het werk uiteindelijk kwam doen liet een dag op zich wachten, maar het resultaat ziet er goed uit. Nette Poolse heren, jammer dat er maar 1 een beetje functioneel Engels sprak. Dus iets van een gesprek was moeilijk.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het uiteindelijke resultaat van de werkzaamheden. Tegelijkertijd begrijpen we dat de communicatie en het verloop rondom de uitvoering voor een minder prettig gevoel hebben gezorgd.

We vinden het belangrijk dat verwachtingen duidelijk zijn en dat werkzaamheden professioneel worden uitgevoerd, ook wanneer er met gespecialiseerde uitvoerende partijen wordt gewerkt. Uw feedback over de communicatie op locatie nemen we dan ook mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en vriendelijk alles uitgelegd…

Netjes en vriendelijk alles uitgelegd en duidelijk.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes, vriendelijk en duidelijk is uitgelegd. Daar hechten we veel waarde aan. Bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer