ThermoSolutions Reviews 

873
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 87 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers om hun vriendelijkheid, eerlijke advies en professionele aanpak, wat resulteert in een prettige communicatie en efficiënte uitvoering van werkzaamheden. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij afspraken worden nagekomen en werkzaamheden snel en netjes worden afgerond, inclusief hulp bij subsidieaanvragen. Sommige mensen waren echter ontevreden over het nakomen van afspraken, waarbij medewerkers niet opdaagden of er problemen waren met de communicatie en planning. Ook waren er klachten over de kwaliteit van het geleverde werk, zoals isolatie die niet goed was aangebracht, en onduidelijkheid over prijzen of ongevraagde huisbezoeken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en efficiënte uitvoering van... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel over het algemeen positief, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen de spouwmuurisolatie als een... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij sommigen positieve ervaringen hadden met... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen melden dat ze 1000 euro meer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via huis aan huis bezoek eerste contact. Vriendelijk en niet opdringerig. Vrijblijvend een gratis advies afgesproken. Medewerker van het bedrijf kwam keurig afspraak na en gaf informatie over mogelijk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd een goed onderzoek gedaan naar de diverse punten waar het huis energie kon lekken. De vloer bleek een lage isolatie waarde te hebben en kon middels de oplossing van dit bedrijf weer optimaal w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag is in ons huis de vloer geïsoleerd door ThermoSolutions met PIF Floor++Vloerisolatie. Drie man sterk, precies op de afgesproken tijd en binnen twee uur waren ze klaar. Het was een echt team... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie

Geschreven door het bedrijf

Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

873 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(873)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft de tijd genomen om…

Kevin Klaver heeft de tijd genomen om ons te adviseren over vloer en dakisolatie. Omdat andere aanbieders goedkoper waren en omdat wij twijfels hebben over evt. vocht/schimmelproblemen bij isolatie aan binnenzijde als nieuwe huiseigenaren hebben wij uiteindelijk besloten om voorlopig nog geen dakisolatie te doen (gezien bestaande isolatie OK is) en voor de vloerisolatie eerst even de winter af te wachten.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat Kevin de tijd heeft genomen om u goed te adviseren over de mogelijkheden voor vloer- en dakisolatie.

We begrijpen goed dat u als nieuwe huiseigenaren zorgvuldig naar kosten en mogelijke aandachtspunten zoals vocht en schimmel kijkt. Juist daarom vinden we het belangrijk dat er een open en eerlijk adviesgesprek plaatsvindt, zodat u een keuze kunt maken die goed voelt voor uw situatie. Bedankt voor het prettige contact en wellicht kunnen we in de toekomst alsnog iets voor u betekenen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige 1e kennismaking met ThermoSolutions.

Kevin is een vriendelijke man, komt betrouwbaar op ons over.
Heeft alle tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen,
Ook meerdere opties voor ons om te laten doen.
Hij denkt mee.
Oplossingsgericht.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Kevin de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen en met u mee te denken over de verschillende mogelijkheden. We vinden persoonlijk, eerlijk en oplossingsgericht advies erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren. We geven het compliment graag aan hem door!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen fijne ervaring met ThermoSolutions

Waar dit bedrijf goed in is kan ik nog niet zeggen. De winter moet nog komen en dan weet ik wat het resultaat is.
Ik heb geen goede ervaring wat betreft uitvoering van de opdracht en de communicatie hierover. Het duurde drie maanden voor dat de klus gedaan was. Ze kwamen op 18/12/2025 starten met isoleren. Ze hadden materiaal voor het half vullen van de spouw. Daarna hoorde ik niets meer. Als ik na 2 weken vroeg wat ik kon verwachten kwam er geen antwoord. Ze stuurden voor de tweede keer de rekening. Dat was de communicatie. Op 26/02/2026 kwamen ze voor de tweede keer, een ander bedrijf als de eerste keer. Ik heb hiernaar gevraagd en kreeg geen antwoord. Er ging iets kapot en ze konden de tweede helft van de woning niet afwerken. Geen excuses en geen uitleg. Ik werd er wanhopig van. Inmiddels was er ook veel rommel achter gelaten. Op 18/03/2026 werd het isoleren eindelijk afgemaakt. De medewerkers lieten de rommel achter. Toen ik daar iets van zei werd met de franse slag opgeruimd.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen goed dat het verloop van dit traject voor veel frustratie heeft gezorgd. De lange doorlooptijd, het uitblijven van duidelijke communicatie, wisselende uitvoerende partijen en het meerdere keren niet netjes achterlaten van de werkplek zijn absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

Ook begrijpen we dat het vervelend is dat u op dit moment nog niet kunt beoordelen of het uiteindelijke isolatieresultaat aan de verwachtingen voldoet. Uw feedback over zowel de communicatie als de uitvoering nemen we serieus en intern mee ter verbetering van onze processen en begeleiding tijdens projecten.

We willen ons excuseren voor de manier waarop dit traject is verlopen en kijken graag alsnog samen met u naar een passende opvolging. Mocht u daarvoor openstaan, dan kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling zodat we uw dossier opnieuw kunnen bekijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

In september heb ik een zeer aangenaam gesprek gehad met de isolatie deskundige van ThermoSolutions. Gezien het toen bekende gas gebruik was een isolatie zeker op zijn plaats door de mogelijke besparingen op het gasverbruik.

Echter bleek de stooklijn van de hybride warmtepomp verkeerd te zijn ingesteld. Na correctie nam het gasverbruik ondanks een strengere winter zover af dat een investering in isolatie alleen op zeer lange termijn rendabel zou zijn. Ik heb daarom het besluit genomen de order te annuleren. Op mijn annuleringsverzoek is ThermoSolutions met een voor mij erg aantrekkelijke en aanvaardbare oplossing gekomen. Als de kwaliteit van de isolatie die ik helaas niet heb kunnen beoordelen op hetzelfde hoge niveau is als de klantenservice wat volledig volgens mijn verwachtingen het geval zal zijn kan ik ThermoSolutions met volle overtuiging aanbevelen.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.

Fijn om te horen dat u het contact en de afhandeling als positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om altijd mee te denken en tot een passende oplossing te komen, ook als dat betekent dat een traject anders loopt dan vooraf verwacht.

Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inzicht in investeringen in duurzaamheid en de te behalen verbeteringen.

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onderbouwd advies gegeven. Door de hoeveelheid van de informatie ben ik helemaal vergeten om koffie aan te bieden. Sorry Kevin.
Succes met het verduurzamen.
met hartelijke groet Bart
.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen, Bart.

Fijn om te horen dat het advies van Kevin Klaver als duidelijk en onderbouwd is ervaren en dat de woningscan waardevol was. We geven het compliment zeker aan hem door.

Hartelijke groet en dank voor de aanbeveling.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

offerte aangevraagd

We hadden een offerte aangevraagd, hierna hadden we nog wat vragen.
We zijn keurig netjes te woord gestaan door de heer Bruno.
Daarna alles prima afgehandeld.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat Bruno uw vragen netjes heeft beantwoord. We zijn blij dat alles naar wens is afgehandeld. Bedankt voor het vertrouwen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en duidelijk advies van Thermo Solutions.

Onlangs heb ik iemand gesproken van Thermo Solutions, na een aanvraag over isolatie zijn ze bij mij langsgekomen om de situatie te bekijken en kijken wat mogelijk is. Behalve een vloerisolatie hebben we ook gekeken wat eventueel ook verder mogelijk is om meerdere besparing te realiseren. Ik heb een mooi advies gekregen, ook over eventuele subsidies, die dit bedrijf ook voor mij kon regelen. Dat is een goede service van dit bedrijf!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw uitgebreide review.

Fijn om te horen dat u het advies als duidelijk en waardevol heeft ervaren en dat er goed is meegedacht over de mogelijkheden voor extra besparing. Ook prettig dat de ondersteuning rondom subsidies als positief wordt ervaren.

Dank voor het vertrouwen en de mooie woorden. Mocht u verder nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ondanks een sticker op mijn deur toch…

Ondanks een sticker op mijn deur toch aanbellen en doordrammen over hun product. Niet willen stoppen met het gesprek ondanks herhalen dat ik niet geïnteresseerd ben en dat de sticker er niet voor niets hangt.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De vloerisolatie en de spouwmuurisolatie

De vloerisolatie en de spouwmuurisolatie is goed afgewerkt. Vriendelijk personeel en ze werkten netjes en schoon.
De planning verliep echter warrig en chaotisch en wekte onnodige irritaties op. Dit kwam echter door een intern probleem bleek later.
Na de volledige afwerking waren er vragen van onze kant die per mail werden geuit.Hierop werd totaal niet gereageerd.
Vervolgens een bezoek aan het bedrijf gebracht en onze irritaties medegedeeld.Die werden meteen professioneel opgepakt en er werden welgemeende excuses aangeboden. Er werd direct gehandeld en toen we thuis kwamen was er een mail waar alles werd uitgelegd en uitgevoerd .Chapeau voor Tim Dechering.
‘s Middags werden verrast met een prachtig boeket bloemen met wederom hun excuses voor het ongemak.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review.

Fijn om te horen dat de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd en dat u tevreden bent over het resultaat en ons team. We begrijpen tegelijkertijd dat de planning en communicatie in eerste instantie voor frustratie hebben gezorgd, dat had beter gemoeten.

Goed om te lezen dat dit uiteindelijk naar tevredenheid is opgepakt en opgelost, en dat u het contact met Tim Dechering als positief heeft ervaren. We geven uw complimenten zeker door.

Nogmaals dank voor uw feedback en vertrouwen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bellen je 7 jaar nadat je ooit…

Bellen je 7 jaar nadat je ooit blijkbaar je gegevens hebt achtergelaten. Ik was hier uiteraard niet van gediend. Schandalig te woord gestaan door deze man, want hij vond het natuurlijk allemaal prima en begreep zogenaamd niet hoe irritant het is als bedrijven zoiets doen. Verschrikkelijk, en heel blij dat deze partij geen isolatie heeft gedaan bij mij.

Gegevens worden ook niet volgens GDPR behandeld, gezien ze mijn gegevens niet verwijderd hebben!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin Klaver namens Thermo solutions

Kevin Klaver bezocht ons om te spreken over isolerende maatregelen. Tripple glas-, vloer-, muur-, wel/niet nieuw kozijn. Prettig en reëel gesprek.
Bedankt!

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat het gesprek met Kevin Klaver als prettig en reëel is ervaren en dat er goed is meegedacht over de mogelijkheden. Bedankt voor het vertrouwen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

probleem met lucht afvoerbuis keuken

tijdens het na isoleren van onze woning is gebleken dat er isolatiemateriaal in de luchtafvoerbuis van de keuken terecht was gekomen, hier door ontstond de afgelopen winter veel condens op de ramen in de keuken.
Met toeval hebben we dit probleem ontdekt.
Na contact met Thermo Solution is dit probleem zeer snel en adequat door het bedrijf opgelost.
Wij zijn Thermo Solution zeer dankbaar voor deze service

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed intakegesprek

De medewerker Rogier kwam keurig op de afgesproken tijd. Hij nam ruim de tijd om alles heel duidelijk uit te leggen en te demonstreren. Hij gaf de verschillende mogelijkheden aan en met daarbij ook het prijskaartje. Wat wij heel prettig vonden is het feit dat er geen enkele druk werd uitgeoefend om de offerte meteen te tekenen.
Al met al een dikke plus voor het intakegesprek.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Wat fijn om te horen, bedankt voor deze mooie woorden! 🙌

We vinden het belangrijk dat een intakegesprek rustig, duidelijk en zonder druk verloopt, zodat je op je gemak een goede keuze kunt maken. Mooi dat Rogier dat zo goed heeft overgebracht.

We geven je compliment graag aan hem door!

Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder. 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat kon er niet mis gaan .Op advies 4…

Wat kon er niet mis gaan .Op advies 4 cm spouw de muren met isolatie foam laten inspuiten het kwam overal uit behalve rond de kozijnen .
Veel schade gemaakt in huis.
Het foam spoot zelfs op de kast en klok van ons.
Kregen een kleine vergoeding .
Na klachten dat het nog tocht rond de kozijnen.
Werd ons doodleuk verteld dat we maar een inspectie bureau moesten inschakelen .
En de kosten moesten we zelf maar betalen.
Dus die zogenaamde garantie is niks waard.
Nooit geen ThermoSolutions meer.
M.D

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Wat vervelend om te lezen. Dit is absoluut niet hoe het hoort te gaan.

Schade in huis en een resultaat waar je niet tevreden over bent, nemen wij serieus. Dat dit zo is gelopen, is niet de bedoeling.

We willen dit graag goed met je oplossen. Kun je ons een mail sturen op contact@ts.nl
met je gegevens en eventueel foto’s van de situatie? Dan kijken we hier direct naar en pakken we het op.

Dank voor je feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gereageerd op vacature maar na 2 weken…

Gereageerd op vacature maar na 2 weken nog geen reactie. Na reminder binnen 2u een afwijzing. Gevraagd naar reden afwijzing, geen reactie. Flutbedrijf.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Dat is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten, excuses daarvoor.

We proberen iedereen zo snel en zorgvuldig mogelijk te woord te staan, maar in jouw geval is dat duidelijk niet goed gegaan. Ook het uitblijven van een reactie op je vraag hoort niet zo te lopen.

Als je het nog ziet zitten, kun je ons een mail sturen op contact@ts.nl.

Dan kijken we alsnog netjes met je mee en geven we je een inhoudelijke reactie.

Bedankt voor je feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wijk actie blunders

Wijk actie, we komen gratis isolatiecheck doen.
Komen niet opdagen, bellen een uur na de afgesproken tijd om nieuwe afspraak te maken. Prima bel u zo terug mevrouw... hij moet nu nog bellen....

Precies een begin wat je niet wilt!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Dat is geen goede start, en zo hoort het natuurlijk niet te gaan.

Niet op tijd komen en daarna ook nog niet terugbellen zoals afgesproken, begrijpen we dat dit een slechte indruk geeft. Dat nemen we serieus.

We willen dit graag rechtzetten. Kun je ons een mail sturen op contact@ts.nl met je gegevens? Dan zorgen we dat dit netjes wordt opgepakt.

Bedankt voor je bericht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima gesprek gehad

Prima gesprek gehad. Helaas doen ze niets met platte daken dus waren snel klaar

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor je reactie!

Fijn om te horen dat het gesprek prettig is verlopen. Jammer dat we je in dit geval niet verder konden helpen vanwege het platte dak.

Mocht je in de toekomst vragen hebben over andere isolatiemogelijkheden, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een eerlijk en open gesprek gehad met…

Een eerlijk en open gesprek gehad met de vertegenwoordiger van ThermoSolutions. De uitkomst was voor ons positief, voor ThermoSolutions echter niet. Het huis was en is al goed geïsoleerd, er hoeven geen extra werkzaamheden uitgevoerd te worden.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor je mooie en eerlijke review!

Fijn om te horen dat het gesprek als open en prettig is ervaren. En nog mooier dat jullie woning al goed geïsoleerd is, dat is uiteindelijk waar het om draait.

Ook als er geen werkzaamheden nodig zijn, vinden we het belangrijk om eerlijk advies te geven.

Bedankt voor het vertrouwen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet betalen van toegebrachte schade

De heren in de kruipruimte hadden per ongeluk de chiffon van de waterontharder afgebroken. Dit werd meteen gemeld aan kantoor, ongelukje ,kan gebeuren stuur de rekening van de reparatie maar door. Inmiddels vele telefoontjes en mailtjes verder zie ik mij genoodzaakt om dit maar eens hier te melden. Mensen wees gewaarschuwd en betaal bij event. schade niet meteen de rekening. Wij hebben na 3 maand nog steeds geen geld.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaarheid

Super goede kontakten en duidelijke uitleg!
AANRADER!
Zeer tevreden!
JOS ter Horst

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ThermoSolutions

Antwoord van ThermoSolutions

Bedankt voor je mooie woorden, Jos!

Fijn om te horen dat het contact en de uitleg zo goed zijn bevallen. Daar doen we het voor.

Dank voor je vertrouwen en de aanbeveling! 🙌

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer