I have been using Self Space for around 4 months now. I find the process to book very easy and the staff are always so friendly. My therapist is knowledgeable and makes me feel seen & heard! Would rec... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I honestly feel much calmer and more relieved after 12 sessions with Mark Dalby at Self Space. I was really upset leaving my last role while transitioning into a doctoral programme. Soho is a really n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've been using self space on and off for a couple of years and its been life changing. I was matched to a therapist who has been perfect for me and I really look forward to the sessions. Communica... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Self Space makes booking and accessing therapy straightforward, which I really value. I’ve been seeing Claudia through them and highly recommend her — she’s calm, perceptive, and easy to talk to. Our... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Therapy, not just for the frazzled, but for the self-improvers too. See us in person or online - individually or through your workplace.
Contactgegevens
188 Shoreditch High St, Shoreditch, London , E1 6HU, London, Verenigd Koninkrijk
- 020 3935 8788
- hey@theselfspace.com
- theselfspace.com
4,1
Goed
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Terrible online booking experience
When booking a session online, I selected 'virtual' in the menu that filters therapists based on location.
However when I had booked a session, I received an email informing me that the session was in London.
I immediately cancelled the session, but as the session was for the next day, I was told that I would still be charged.
I shouldn't be charged for an error caused by the poor booking flow that doesn't filter therapists correctly.
Edit: Despite the rubbish website, their customer service is really good. I got it sorted pretty quickly and managed to book a virtual session. You just have to email them and let them know you want the session converted to a virtual session.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Self Space
Hi Rich. Thank you so much for your feedback. We have taken this on board and have since updated our booking flow to make this a smoother process and we're glad to hear you found the Client Experience team so helpful.
Inexperienced therapists & poor customer service
Very inexperienced therapists and poor customer service - they are more interested in taking your money than caring about your well-being and mental health
28 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Self Space
Hi Sarah. We’re really sorry to read this and to hear that your experience didn’t feel supportive or in line with the care we aim to provide. Clinical integrity is incredibly important to us: all Self Space therapists are registered with a recognised professional body and have post-qualification clinical experience, and our clinical leadership team is made up of practising therapists. We’d really like to understand more about what happened here so we can look into it properly. Please do get in touch with us directly at hey@theseflspace.com, and we’ll make sure this is reviewed by the appropriate team.
Safe & welcoming ❤️
Tahirah has made me feel very comfortable and open to talk and gave me a really safe space to speak fully about my emotions. Her understanding and reminders of that some things just aren’t my fault really touched me & I can’t wait to continue my sessions with her. I really believe she will be able to help me cope, overcome and grow.
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Self Space
Thanks for taking the time to share your feedback Maya, it means the world to us. We're so glad that Self Space feels like a safe space for you to speak openly about your emotions. Take care!
The Self Space Team x
Loved it.
Loved it.. Very informational.
It helped me see how to trust someone again in a relationship. How to have faith in someone again and listen to your partner. Communication is the most important part of trust in a relationship.
5 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Self Space
Thanks so much for the lovely feedback Vicky! Take care. The Self Space team x
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.