Zeer teleurstellende ervaring. Belofte op de website “bestelling voor 22h, volgende dag in huis”.. En dat was exact de reden hoe mij om te bestellen zodat mijn zoon op zijn verjaardag alsnog zijn sno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Moet zeggen dat ik toch meer had verwacht voor mijn 30€ Dacht zelfs dat een deel naar de bezorg kosten was gegaan maar zie nu net dat het gratis bezorgen is vanaf 29€ dus daar zaten geen kosten aan .... Toon meer
Helaas was er weinig variatie en kreeg ik dus enkel snoep maar geen chips of iets anders. Het was enkel snoep.. ik bestelde de box (L) en het was best klein voor wat het was... Mijn bestelling kwam we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Te veel harde snoep plus twee zelfde vond niks
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek snacks en snoep die je nog nooit eerder hebt gezien. Bij The Snack Club importeren we de lekkerste snacks en snoep uit het buitenland, om jou van de nieuwste en bijzonderste lekkernijen te laten proeven!
Contactgegevens
Nederland
- hello@thesnack.club
- thesnack.club
2,0
Slecht
67 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste ervaring The Snack Club.
Snoep was snel verzonden en de doos waar het in kwam was onbeschadigd. Ik heb genoten van de snoep die er in zat. Ik zal zeker meer bestellen! De prijs is goed vergeleken met andere online snoep winkels.
Ik raad het iedereen aan!
3 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Eerste keer besteld
Eerste keer besteld, de Amerikaanse snoepbox. Verrast met wat er allemaal in zat levering volgende dag in huis, niks anders dan tevreden.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Tevreden
Makkelijk online bestellen, genoeg keuze al zou wat meer keus in chocolade/chips/koekjes welkom zijn 😉 Verzending is snel, word netjes verpakt en makkelijk te volgen. Ook contact is snel gelegd mocht dat nodig zijn.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Tevreden maar klachtafhandeling is slecht
Zeker tevreden over de levertijd en de produkten. Wel heb ik een online contactformulier ingevuld met een klacht. En daar nooit reactie op gehad.... Klacht is dat de pringles in de bus kapot is.
27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellende ervaring.
Zeer teleurstellende ervaring.
Belofte op de website “bestelling voor 22h, volgende dag in huis”.. En dat was exact de reden hoe mij om te bestellen zodat mijn zoon op zijn verjaardag alsnog zijn snoep kon krijgen.. Echter kregen we dit pas 1,5 dag later aan met de uitleg, sorry er is vertraging bij PostNL en we kunnen er niets aan doen, klaar 🤷🏼♂️😕 Ik vind dat je dit dan niet prominent op je website moet zetten als je dit niet 100% waar kan maken !
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Beste Jelle,
Dankjewel voor je review en bestelling. Zoals al eerder aangegeven hebben we de bestelling nog dezelfde dag verwerkt en verzonden. Hierna is vertraging ontstaan bij PostNL omdat de bezorgdag een nationale feestdag in België betrof (21 juli). Op deze dagen worden er geen pakketjes bezorgd.
Op het moment dat we het pakket hebben verzonden en er onverhoopt vertraging ontstaat, is er niks dat wij kunnen doen om het pakket alsnog op dezelfde dag bezorgd te krijgen. Dit hebben we ook meermaals aangegeven en onze excuses voor aangeboden. Ook hebben we een kortingscode aangeboden voor de vervelende samenloop van omstandigheden. Deze heeft u geweigerd.
Als een bezorgdag een nationale feestdag betreft, gaan wij ook uit van eigen verantwoordelijkheid. Dit is een situatie waarop wij geen invloed hebben, en hebben wij er alles aan gedaan om de bestelling dezelfde dag te versturen.
Daarnaast raad ik je aan om voortaan op tijd een bestelling te plaatsen, mocht je je bestelling voor een bepaalde tijd nodig hebben. Alhoewel het dit keer een geplande verstoring was van PostNL, kunnen er ook ongeplande verstoringen voorkomen zoals een hittegolf, storm of personeelstekort.
Snelle levering
Snelle levering, erg goede kwaliteit! Ga zeker vaker wat bestellen!
24 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Rachel!
super fijne webshop en super snelle…
super fijne webshop en super snelle verzending. alles perfect, zal zeker vaker bestellen!
21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Luna!
Snelle levering top snoep bedrijf!
16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Abdulaziz!
Te veel harde snoep plus twee zelfde…
Te veel harde snoep plus twee zelfde vond niks
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Beste, dankjewel voor je eerlijke review. Ik ga ervan uit dat je een snoep box hebt ontvangen. We proberen onze snoep boxen zo divers mogelijk te maken voor het beschikbare budget. Uiteraard is de inhoud een verrassing en kan het zijn dat er iets tussen zit waar je niet persé van houdt. Misschien kun je die snoepjes delen met anderen in huis?
Mocht je geen fan zijn van bepaalde snoepjes, dan kun je de volgende keer misschien beter zelf een keuze maken. Zo weet je zeker dat je iets krijgt wat je lekker vindt! :)
- Tom
Snelle levering en goede terugkoppeling…
Snelle levering en goede terugkoppeling naar de klant.
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je mooie review, Tjon!
Ben heel blij met jullie bestelling en…
Ben heel blij met jullie bestelling en bedankt dat ik op jullie site
9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Ibrahim!
Sneller dan snel en heel correct alles…
Sneller dan snel en heel correct alles veilig ingepakt! Nog nooit ergs meegemaakt, jullie hebben een klant bij!
4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Sandra! Mooi om te horen :)
Echt super Nice!
Echt super Nice!! Kwam snel aan en is gewoon netjes aan gekomen zeker aangeraden
2 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Jennifer!
Goede service
Snel en duidelijkheid over de bestelling. Goede communicatie.
20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Chris!
Moet zeggen dat ik toch meer had…
Moet zeggen dat ik toch meer had verwacht voor mijn 30€ Dacht zelfs dat een deel naar de bezorg kosten was gegaan maar zie nu net dat het gratis bezorgen is vanaf 29€ dus daar zaten geen kosten aan . Goed aangekomen , lekker snoep maar prijs kwantiteit niet helemaal correct volgens mij .
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
De bestelling kwam snel binnen
De bestelling kwam snel binnen
Zeker een aanrader
20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Alyssa!
Antwoord van The Snack Club
Dankjewel voor je review, Van der Valk!
Verrassende lekkere producten die snel…
Verrassende lekkere producten die snel geleverd worden in goede verpakking.
8 mei 2022
Review zonder uitnodiging
De bestelling van The Snack Club was super
De bestelling van The Snack Club was snel in huis en helemaal in orde. Een doos vol lekkere snacks en chocolade!
7 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.