Thxsilk Reviews 

1.935
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simply perfect! Soft and good quality. Pure pampering for skin. Delivery package was also perfect. All products have classy boxes, with care about all details. I feel that I received the best quality... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bought a summer-weight pure silk comforter and put it inside a cotton duvet cover. The store shipped everything directly to my home, and the entire process was handled very well. Chinese families h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe meine neuen Seidenkissenbezüge bei THXSilk bestellt, weil ich gesehen habe dass sie im Gegensatz zu anderen Shops auch 22 und 25 Momme Seide anbieten. Die Qualität ist tatsächlich sehr viel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I saw the silk pillowcases advertised on some internet site and read the reviews. Decided to buy a set. Even my husband likes them. Gifted a set to a relative and also purchased a set for when we vaca... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Finest quality of silk products; OEKO-TEX Certified; Purveyor of purest silk since 2002.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,9

Alle reviews

(1.935)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY! Please call the phone number they list. The phone rings forever, then you hear a tiny little voice you cannot understand. Then you email them, but you will never receive a reply.
They hide in every way they can. I only wanted to make an exchange, but obviously once they receive your money, they never want to hear from you again. This is a very dishonest company!

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reddit Made Me Buy It!

I was researching silk materials for better sleep. I found out about ThxSilk through Reddit and my experience with their service and products is 10 out of 10!

My package was fast shipping. It was delivered the same week I made the order. It was package very nicely. Customer service is so nice and responsive. I greatly appreciate the free gift of another pillowcase.

I invested big on a silk inserter, a night cap, and pillowcase. I am a hot sleeper, so the silk material helps me cool down a bit. The material is real, smooth, and keeps my dry, course hair manageable.

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé des draps housse en soie

J'ai recu ma commande avec un peu de retard mais j'étais agréablement surprise de voir l'empaquetage très soigné et le produit parfait ! Comble mes attentes complètement donc je recommande le site pour de la vraie soie

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schöner Kissenbezug

Schöner Kissenbezug und tolle Farbe

5 mei 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Competitive pricing for great products!

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Thxsilk

Dear customers,
Thanks for your feedback on Trustpilot!

Thank you very much for your love and support.

At THXSILK, we only use high-quality materials, and under no circumstances will we compromise with inferior products. Our products are all made of 6A grade mulberry silk, all of which have passed OEKO certification, which is safe and healthy for your skin.

When you use the product, you can consult our customer service for any questions about the product. For example, washing and care suggestions, storage methods, etc.

If you have any questions, please feel free to contact us at service@thxsilk.com.
We will get back to you within 24 hours on working days.
best wishes,
THXSILK Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Produkte

Tolle Produkte, hervorragende Stoffe,

4 mei 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis -Leistung

7 mei 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Kissenbezug wirkt von guter Qualität. Die Farbe gefällt mir und ich werde noch einmal bestellen.

21 april 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake Chinaware

Ich denke es ist KEINE reine Seide.
Ich habe bereits Seidenkopfkissen und wollte diesmal etwas günstigere kaufen und der Effekt war nicht der Selbe. Mein Gesicht zeigte nach dem Schlafen die selben Falten, wie bei herkömmlichen Kopfkissenbezügen. Das ist für mich ein Hinweis aus mangelnde Qualität und lies mich an der Reinheit der Seide zweifeln.
Auf Amazon fand ich eine Rezension von diesem Anbieter, wo in einem Video eine Brennprobe gemacht wurde mit dem Resultat Synthetikfaser bzw. Beimischung von Synthetikfasern.

Der Kundenservice bot mir 10% Erlass an. Dies wollte ich nicht. Dann sollte ich das Produkt auf eigene Kosten zurückschicken, obwohl es eine Reklamation aufgrund von Qualitätsmangel war. Dies wollte ich ebenfalls nicht. Der Händler bot mir als Entschädigung für die Versandkosten eine Schlafmaske an, dies lehnte ich ab.
Resultat:
Paypal Fall eröffnet und Recht bekommen!!
An dieser Stelle möchte ich allen Käufern empfehlen über Paypal zu bezahlen, damit Sie im Zweifel abgesichert sind.
PS: es scheint ein chinesisches Unternehmen zu sein, kein Amerikanisches.

20 maart 2024
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Antwoord van Thxsilk

Hallo,
Es tut mir so leid für die nicht glückliche Erfahrung.
Wir bestätigen, dass alle Produkte aus 100 % Seide bestehen.
Selbstverständlich können Sie im Zweifelsfall einen Brenntest durchführen.
Ich bin mir nicht sicher, wo Sie das Video gesehen haben, dass unsere Produkte keine Seide sind. Ich habe auch bei Amazon nachgesehen, Kunden haben einen Test gemacht und den Seidenstoff mit Sicherheit bestätigt.
Ich denke, es muss Missverständnisse zwischen uns geben.
Wir haben Rückgaberichtlinien, die besagen, dass der Kunde die Artikel selbst zurücksenden muss, wenn kein Qualitätsproblem vorliegt, was fair ist.
Wenn Sie viele Seidenprodukte haben, müssen Sie wissen, dass die Herkunft der Seide China ist und fast alle Seidenprodukte aus China exportiert werden. Die Seidenstraße.
Wenn Ihre Seidenprodukte also nicht aus China stammen, müssen Sie an der Wahrheit zweifeln.
Wir geben stets unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bei Problemen können Sie sich daher gerne an uns wenden.
THXSILK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung schnell und einwandfrei

Lieferung schnell und einwandfrei . Die Ware so wie beschrieben- ich bin total zufrieden!

5 mei 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Lieferung und der…

Super schnelle Lieferung und der Kundenservice ist super.

3 mei 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
Wir werden uns werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Größe Qualität und gute Preise.

Gute Qualität und schnelle Lieferung.

22 april 2024
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Antwoord van Thxsilk

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Trustpilot!

Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung.

Bei THXSILK verwenden wir nur hochwertige Materialien und gehen unter keinen Umständen Kompromisse bei minderwertigen Produkten ein. Unsere Produkte bestehen alle aus Maulbeerseide der Güteklasse 6A und haben alle die OEKO-Zertifizierung bestanden, die sicher und gesund für Ihre Haut ist.

Wenn Sie das Produkt verwenden, können Sie sich bei Fragen zum Produkt an unseren Kundenservice wenden. Zum Beispiel Wasch- und Pflegevorschläge, Aufbewahrungsmethoden usw.

Bei Fragen können Sie uns gerne unter service@thxsilk.com kontaktieren.
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beste Wünsche,
THXSILK-Kundendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

silk pillow case

very nice colours, pleasant quality

29 april 2024
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Antwoord van Thxsilk

Dear customers,
Thanks for your feedback on Trustpilot!

Thank you very much for your love and support.

At THXSILK, we only use high-quality materials, and under no circumstances will we compromise with inferior products. Our products are all made of 6A grade mulberry silk, all of which have passed OEKO certification, which is safe and healthy for your skin.

When you use the product, you can consult our customer service for any questions about the product. For example, washing and care suggestions, storage methods, etc.

If you have any questions, please feel free to contact us at service@thxsilk.com.
We will get back to you within 24 hours on working days.
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THXSILK Customer Service

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