Afhandeling ging soepel. Wel valt me op dat de verkoper constant kaartjes blijft verkopen, want ik heb al tientallen verkoop alerts van hem voorbij zien komen, dus ik ben benieuwd of ik met mijn kaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat mensen toch nog proberen geld te verdienen door tickets duurder te verkopen. Ik hou tegenwoordig vooral ticketswap in de gaten voor echt laat minute tickets die daadwerkelijk weg worden... Toon meer
Duidelijk afhandeling als je tickets wil kopen. Tickets in mijn winkelwagen gedaan, kreeg een soort beveiligingslink, betalen en klaar. Tickets in bezit.
Ik kocht een ticket op ticketswap. Later die dag bleek dat ik toch niet naar het evenement kan gaan. Het ticket doorverkopen was niet mogelijk. Ticketswap geeft de foutmelding dat op het ticket als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
Why TicketSwap?
Help & Support
Help & Support
Why TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Contactgegevens
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Nederland
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Uitstekend
39K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ticketswap is een gemakkelijke…
Ticketswap is een gemakkelijke gebruiksvriendelijke app die het verkopen van tickets op een veilige en toegankelijke manier mogelijk maakt.
19 oktober 2025
Goede dienst!
Doet wat het beloofd: Geen gedoe, makkelijk en duidelijk. Goede dienst!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Veel makkelijker dan ik dacht
Veel makkelijker dan ik dacht. Tickets binnen twee uur kwijt.
6 mei 2026
Kaartje werkte en de site geeft…
Kaartje werkte en de site geeft duidelijk aan wat je moet doen. Helemaal top!
10 september 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Op verkeerde been
Ik dacht snel een (duurder) kaartje te kopen voor in de wei (rowwen heze) op zaterdag.
Bleek het na betaling te gaan voor 10 (te) dure muntjes voor op die zaterdag.
Wat een misleiding.
Denk je na een serie missers iets te hebben, trap je ook nog in een oplichter die effe snel een tientje heeft verdient.
Waarom deze handel?
5 mei 2026
Antwoord van TicketSwap
Hoi Marco,
Dank je wel voor het schrijven van je review en het geven van deze feedback. Hiermee kunnen we ons platform voor jou en de andere kopers en verkopers blijven optimaliseren.
Wat vervelend om te horen dat je niet op de hoogte was van het feit dat het hier niet om reguliere tickets, maar om consumptie-tickets ging. De verkoper had dit ticket onder de categorie '10 consumptiemunten De Wei In' aangeboden. Hierdoor was jij dus als potentiële koper destijds voldoende geïnformeerd om welk specifiek tickettype het hier ging.
Mocht de verkoper hier een fout gemaakt hebben, hadden we je uiteraard het aankoopbedrag terugbetaald en zouden de tickets terug gaan naar de verkoper. In dit geval heeft de verkoper géén fout gemaakt en zullen en kunnen we dit dus helaas niét doen.
Mocht je nog andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons support team staat altijd voor je klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team TicketSwap
Ticketswap review
Al lange tijd ticketswap gebruiker, heb 8 tickets over een jaar tijd gekocht via ticketswap, en altijd waren de tickets geldig. Ik zou iedereen die geen ticket voor een evenement heeft kunnen bemachtigen aanraden om via ticketswap een ticket te kopen!
7 september 2025
Makkelijk om kaarten te kopen en direct…
Makkelijk om kaarten te kopen en direct ontvangen!
4 mei 2026
Goede service
Ticketswap gebruik ik vaak, in verband met werk besluit ik vaak last minute om naar een feest te gaan of juist te cancelen en mijn ticket te verkopen. Het werkt betrouwbaar en ook de klantenservice is adequaat. Jammer dat steeds meer evenementen de verkoop via Ticketswap blokkeren door dynamische QR-codes te gebruiken
25 oktober 2025
Handig en snel
4 mei 2026
Je foutje kunnen herstellen als je je…
Je foutje kunnen herstellen als je je vergist hebt in de datum en tegelijk iemand anders blij maken.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Vlotte afhandeling.
29 april 2026
Super makkelijk en betrouwbaar!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Opgelicht voor rampage open air…
Opgelicht voor rampage open air kaartje. Koop hier geen kaarten op je wordt geheid genaait. 150 euro de ton in nadat ik een weekend ticket had gehaald voor rampage open air. Ik dacht slim te zijn om ze via klarna te bestellen nou die helpen voor geen meter & ticketswap verkoopt invalide kaarten. Heb al het bewijs dat de kaart niet correct was en op was getekend maar dat accepteerden ze niet. Geen refund geen kaartje.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TicketSwap
Hoi Giovanni,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat je deze situatie zo hebt ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een entree niet blijkt te werken, zeker bij een evenement waar je naar uitkijkt.
Wanneer een ticket als ongeldig wordt gemeld, onderzoekt ons after-sales team de situatie op basis van het beschikbare bewijs van zowel koper als verkoper. Om een terugbetaling te kunnen verwerken, hebben we voldoende informatie nodig om vast te stellen wat er precies is gebeurd en om tot een eerlijke oplossing te komen.
We hebben geprobeerd je case verder te onderzoeken en hiervoor hebben we de gegevens ontvangen die je hebt doorgestuurd. Helaas zijn deze gegevens niet gekoppeld aan een TicketSwap-account, waardoor we de aankoop of het incident momenteel niet kunnen terugvinden in ons systeem.
Zonder de juiste accountgegevens kunnen we het probleem helaas niet verder onderzoeken. We raden je aan om contact op te nemen met ons supportteam met het correcte e-mailadres dat gekoppeld is aan de aankoop, zodat we dit alsnog voor je kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team TicketSwap
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.