Llamé ayer para saber el stock de dos sillas que había visto por la web. Al ser sillas Zaldi, sabía que suelen tener que fabricarlas y puede tardar hasta dos meses, me urge y quería asegurarme y no... Toon meer
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Hice y pagué un pedido hace 27 días y aún sigo sin recibirlo. He reclamado vía telefónica varias veces, indicándome una persona de atención al cliente diferentes fechas de entrega, hasta en 3 ocasione... Toon meer
Terrible customer service. Arrogant attitude when trying to be helpful, offering a means of communication in Spanish. Took money for an order in February, an item that they did not have in stock. R... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Queria devolver una montura de caballo y me lo hacian tan dificil hacerlo dando tantas explicaciones y siendo uno que no se podia haber probado la montura sobre un caballo!!! Al final la venderé yo... Toon meer
2,1
Slecht
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Perfecto
Perfecto, productos de calidad. Satisfecha con el servicio,
7 juli 2023
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La experiencia de compra en THO es muy…
La experiencia de compra en THO es muy buena. Buenos precios. Marcas actualizadas.
1 juli 2023
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Excelente el servicio
Excelente el servicio. Los productos llegan en fecha y siempre recibo atención inmediata cuando hago alguna devolución o hay alguna incidencia. Da gusto que te atiendan profesionales! Recomendado 100%
29 juni 2023
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Timadores!
Timadores!! He perdido mi dinero y no me han enviado nada!! Es una estafa!!!!!!
8 juni 2023
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Antwoord van tiendahipicaonline.es
Buenas tardes Maria,
Lamentamos informarle que la información de esta valoración es FALSA. No somos timadores, le informamos que su herramienta había tenido rotura de stock, como nos informó fabrica, le ofrecimos otro modelo, no lo quiso. Y en el acto le hicimos la devolución. Un cordial saludo del Equipo de Tienda Hípica Online.
Los mismos problemas que el resto
Hice una compra y después leí las reseñas y me está pasando todo lo que leí por ahí. El pedido retenido una semana por rotura de stock, después llamo para confirmar si lo han enviado y me dicen que si. Pero no tengo ni código de envío, ni se donde está. Si que me atienden al teléfono, pero información cero.
17 mei 2023
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Antwoord van tiendahipicaonline.es
Buenas tardes,
Le informamos que su pedido fue enviado y entregado en su totalidad. Lamentamos si tuvo retraso, ya abrimos incidencia con la agencia de transporte, nosotros le comunicamos en todo momento lo que nos informaba Correos Express. Un cordial saludo del Equipo de Tienda Hípica Online.
Pésima esta tienda no compréis dicen q…
Pésima esta tienda no compréis dicen q en 3 días está en su casa y siempre q casualidad q pierde el repartidor seguro q no tenían denunciarlo en la OCU x favor no seáis tonto hay más tiendas es una estadadora
9 mei 2023
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Antwoord van tiendahipicaonline.es
Buenas tardes Pedro,
Efectivamente, cuando un pedido ha sido mal transita (perdido por el repartidor) tenemos la obligación de localizarlo para poder darle una solución con la mayor destreza posible. Un cordial saludo del Equipo de Tienda Hípica Online.
Atención inmediata y solucionan…
Atención inmediata y solucionan cualquier problema o duda que puedas tener
19 april 2023
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Super profesionales cumpliendo…
Super profesionales cumpliendo perfectamente los plazos de entrega y una estupenda atención telefónica. Sin duda volveré a pedir
29 maart 2023
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Buen trato al cliente
Buen trato al cliente, estoy muy contenta con mi pedido, increíbles productos. ¡volveré a repetir la compra!
23 maart 2023
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Muy contento con el trato recibido como…
Muy contento con el trato recibido como cliente. Atendido siempre con la mayor rapidez. Muy recomendable
15 maart 2023
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Muy satisfecha
Muy satisfecha, el pedido llegó muy rápido y el producto en perfectas condiciones. Repetiré seguro!
23 maart 2023
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Muy mala experiencia
Malisima gestión y pésima atención al cliente
15 februari 2023
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Muy contento con el servicio que te…
Muy contento con el servicio que te proporcionan, atentos ante cualquier imprevisto que pudiera surgir y siempre te recomiendan lo que más se adapta a tus necesidades. Volveré a contar con ellos sin dudarlo.
13 februari 2023
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Aprendí bastante realizando uns…
Aprendí bastante realizando uns parcticas aquí, muy conforme con el trato que nos dió y el ambiente de trabajo que había.
13 februari 2023
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Estoy muy decepcionada
Estoy muy decepcionada. Hace 3 semanas que hice el pedido y no me ha llegado nada, tuve que contactar por email y preguntar que pasaba. No me responden y los números de teléfono no existen. Además fue un regalo de reyes y tengo a mi sobrina esperando a que le llegue su regalo. No pido mucho, solo que me informen o que me devuelvan el dinero. He pagado cerca de los 150€ y no me puedo permitir perderlos.
1 februari 2023
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Antwoord van tiendahipicaonline.es
Buenas tardes Shopie,
Le informamos que todos nuestros teléfono están siempre activos, todas las líneas, si no le han cogido la llamada es porque estaríamos hablando con otros clientes, al igual que emails, van por orden de entrada. Un cordial saludo del Equipo de Tienda Hípica Online.
Excelente trato recibido
Excelente trato recibido. Genial servicio y calidad. Muy contenta con el pedido, siempre te recomiendan siempre lo mejor. 100% recomendado.
9 januari 2023
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Muy buena experiencia con esta empresa
Muy buena experiencia con esta empresa. Buena atención al cliente y productos de calidad.
13 januari 2023
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Compro en esta tienda habitualmente
Compro en esta tienda habitualmente, son eficaces y rápidos y el trato al cliente es fenomenal. Sin duda un acierto.
15 januari 2023
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Productos de calidad.
8 januari 2023
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Excepcional.
18 januari 2023
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