Tigoo Reviews 

Det har gått 16 dagar sedan min beställning. Har inte fått någon uppdatering om att varan är försenad. Kontaktat kundtjänst men inte fått någon feedback.
Jag vill annullera beställningen men hur får jag kontakt?

Jag fick kontakt idag med Tigoo. Min parfym är skickad och jag blev kompenserad och fick en förklaring till den sena leveransen. Så jag är nöjd😊

Varan betald, fanns i lager påstods det men ingen respons alls efter 9 dagar och inget svar på kundtjänst heller..
Jag vill ha mina pengar tillbaka.
Undvik detta oseriösa företag!

Edit. Fick varan igår den 30/6, behöver du exempelvis solskyddskräm så var ute i god tid....

Fake company. I ordered one product on May 29 and after 01 week my order has not been sent. I tried to contact the customer center, but nobody replied.
PS: when I ordered, it said my purchase would be delivered in 3 business days!. One week later, it is still processing.
I don't recommend it. I am feeling so frustrated.

Ordern makulerad med hänvisning till fel pris och lagersaldo. Så min upplevelse påminner om flera andras låter det som när jag läser.. Antingen har man mycket teknikstrul eller så sätts det i system för att få trafik via prisjakt.

Tigoo, the Pinocchio of perfume sellers online!

I recently had the misfortune to use Tigoo to make a purchase for 3 bottles of eau de toilette and be taken in with their ‘1-2 days delivery time’ only to find that the ‘in stock’ products I ordered were out of stock and unavailable.

NINE DAYS after placing my order I decided to contact Tigoo ‘support’ who replied that my order was ‘still being processed’ and my items ‘would arrive soon’!

I then repeated in 3 separate messages that I wanted to ‘cancel my order asap’ only to be ignored! Obviously ‘customer service’ at Tigoo is in name only?

This is a deplorable company that falsely advertises stock levels, delivery times and their “14-day return policy”, another fake promise that Tigoo thinks is acceptable.

This was the first but definitely the last time I’ll ever use Tigoo. I should have read the reviews online which clearly indicate the worst a company has to offer and I will go elsewhere to buy the fragrances I need.

AVOID and use a company with real stock levels and a customer service that understands a customer’s needs, and doesn’t use delaying tactics to wait for the stock to arrive!

Beställt varan för 12 dagar sedan och den har inte kommit. Kundtjänsten svarar ej och vet faktiskt inte riktigt vad jag ska göra. Tigoo ni måste verkligen bättra eran leverans och kundtjänst. Ta till er det för att er verksamhet ska kunna utvecklas.

Mina varor skulle komma efter 1-2 dagar. Efter tio dagar kontaktade jag Tigoo som bara svarade att de säkert skulle komma om någon dag. Efter tre veckor kontaktade jag dem igen och då fick jag, efter en vecka, svaret att oj det hade blivit något fel men nu skulle de komma efter någon dag...
Under hela tiden så pepprade företaget mig med reklammejl inklusive för att köpa mer av det jag redan köpt men fortfarande inte fått. En månad efter beställnignen kom till slut varorna.

En av de väldoftande presenterna var slut i lager. Ändå fick vi allt i tid och en uppgraderad variant, utan att lägga till en extra slant... Tack för trevligt samtal och snabb leverans. Hälsningar Lena

Jag var orolig att min beställda julklapp inte skulle hinna fram i tid. Men den kom i god tid! Mycket bra personlig service!

Mycket professionell, trevlig och lösningsfokuserad kundservice. Kommer garanterat titta här först när jag ska beställa parfym etc.

Mycket snabb och bra kundservice - rekommenderas varmt.

Mycket bra pris på min favoritparfym.
Trevligt bemötande. Beställde i måndags och idag torsdag, kunde jag hämta mitt paket.

Är en återkommande kund hos Tigoo då de har ett brett sortiment av skönhetsprodukter som ibland inte går att få tag på i vanliga butiker etc. Både leverans och returer har gått snabbt och smidigt.

Var senast i kontakt med Peter angående en retur på en parfym jag köpt. Han var otroligt hjälpsam och enkel att få tag på ifall jag hade frågor och funderingar. Han svarade alltid snabbt och gav ett otroligt trevligt och professionellt bemötande. Kommer beställa härifrån fler gånger då jag fått fantastiskt bemötande och service av Peter! :)

Ifall man som kund har frågor eller funderingar så är Peter med Tigoo alltid måna om att lösa det på ett så kundorienterad sätt som möjligt! Alltid tillmötesgående och måna om att kunden känner sig nöjd!

Jag litar på Tigoo till 110 % och kommer fortsätta handla där.

Stort sortiment, bra priser, snabba leveranser och framförallt - en utomordentlig kundservice. Var en produkt i min order som var slut på lager, istället för att skicka befintliga artiklar och exkludera den produkten så ringde dem morgonen efter för att meddela situationen samt frågade om jag ville lägga till en annan produkt istället. Bra bemötande, kändes väldigt personligt.

Man får inte valet att bara ta det som nödvändigt dem delar dina uppgifter med andra som dem kallar partners.

De personuppgifter som Tigoo samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

personnummer,
namn och kontaktinformation, inklusive adress, mobilnummer och e-postadress,
leverans- och faktureringsinformation, betal- och kreditkortsnummer, samt annan information som du lämnar i samband med köp eller leverans av produkt eller tjänst,
kön,
användarnamn och lösenord till våra tjänster,
köp-, betal- och orderhistorik,
annan information som är relevant för kundundersökningar, annonser eller erbjudanden,
annan användargenererad information som du aktivt väljer att dela med dig av via vår Webbplats eller via annan kontakt med oss, och/eller
IP-adress.
Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss i samband med köp eller när du kontaktar oss via e-post kan insamling av dina personuppgifter även ske från följande källor:

våra Samarbetspartners

Beställde en parfym. Gått 10 dagar nu och står fortfarande under behandling. Räknade med att få den senast igår eftersom det står upp till 9 dagar. Men imorgon ska den ges bort som födelsedagspresent och hoppas verkligen ni löser detta tills dess.
Ärlig och kom med lösning tillslut iallafall. Hoppas den anländer imorgon.

Inte alls nöjd! Beställde en parfym för cirka 20 dagar sen och har fortfarande inte fått den. Har kontaktat kundtjänst två gånger men inte fått något svar. Rekommenderar inte någon att köpa härifrån. /Filippa

FAKE PRODUKTER ! CASAMORATTI 1888 VAR FAKE! KÖP INTE HÄR...

Jag beställde en trimmer och en hårklippare. Det tog ett tag att få produkterna men jag hade kontakt med kundtjänst som var väldigt snabb och trevlig och de kunde förklara situation på ett bra sätt. När jag fick produkterna så var de delvis defekta men kundtjänsten var åter igen fantastisk och kompenserade mig på ett bra sätt, felet verkade bero på en underleverantör. Jag känner verkligen att jag kan lita på att tigoo när jag handlar och det är kanske det viktigaste att veta när man handlar från en internetbutik man inte testat förut.