El proceso de compra es fácil y cómodo, gracias a una buena pagina web. Son muebles de maderas preciosas (teca, roble, palisandro...). La madera es maciza y los diseños muy atractivos. Muebles buen... Toon meer
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Yo normalmente no hago valoraciones. Y entiendo que a las personas se les conoce cuando hay un problema y ves cómo afrontan la solución. He de decir que en nuestro caso hemos solicitado la devolución... Toon meer
Pedí una escalera decorativa de bambú... Y muy decepcionada con la calidad🥲 No se parece demasiado a las fotos!!! El bambú venía con demasiadas imperfecciones y el acabado era bastante malo... Ad... Toon meer
Me compré una mesa de comedor preciosa. La entrega no se demoró más de lo estimado. Llegó muy bien protegida. Y todo estaba en perfectas condiciones. Se nota un producto de calidad, no es exclusivo pe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Venta online de muebles de madera maciza
Contactgegevens
4, allée du Progrès, 1er étage, Parc AREA, 59320, Englos, Spanje
- 0034512703360
- contacto@tikamoon.com
- tikamoon.es
4,1
Goed
732 reviews
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Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Productes de qualitat
Productes de qualitat, efectivitat i bon servei.
El recomano 100%
10 juni 2026
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La atención de Gabriela fue perfecta
La atención de Gabriela fue perfecta, nos ha solucionado la consulta y sobre todo nos ha dado muchas facilidades que se adaptan a nuestras inquietudes.
Sin duda un servicio fantástico.
17 juni 2026
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Excelente servicio y productos !
Excelente servicio y productos !! Keyla es maravillosa
17 juni 2026
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Me encanta
Tengo varios muebles de Tikamoon y estoy muy contenta, me encanta. Son de muy buena calidad y muy originales. El envío se coordina con una empresa de transporte especialmente y llega todo en perfecto estado. La verdad es que estoy encantada
17 juni 2026
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Mesitas auxiliares/taburetes en madera…
Mesitas auxiliares/taburetes en madera de palisandro preciosa. Productos muy bien embalados, llegaron en perfecto estado y cumpliendo plazos. Muy satisfecha!
1 juni 2026
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De momento envío y comunicación bien.a…
De momento envío y comunicación bien.a falta de sacar y colocar mueble y comentaré la calidad del mismo.
11 juni 2026
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Failure on many levels
Ordered an item on the 21st of May, no updates, no communication unless I email, can't tell me where my package is, when it will be delivered. Filing a complaint and will be requesting my money back in full. Awful experience and definitely will not be recommending . Following on from the response below, I will still not be recommending Tikamoon as they fail on 3 areas. Not providing updates unless I contact them, not providing evidence that the item is in Madrid and the shipping companies name and lastly, failure to provide me with the Hoja de Reclamaciones in Spain as part of my consumer rights.
15 juni 2026
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Antwoord van Tikamoon España
Good morning. Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience. Please contact our customer service team at contacto@tikamoon.com, indicating your order number. Our customer service team will handle your case immediately to offer you the most appropriate solution. Thank you in advance. Best regards, The Tikamoon Team
No son baratos pero es que son muy…
No son baratos pero es que son muy buenos, bien elaborados y con una materia prima magnífica. Muy buena calidad.
15 juni 2026
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Great service and quality goods.
Very easy website to use and the payment process was really simple and quick. This is the second time I have purchased from Tikamoon and I can't fault their service.
1 mei 2026
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La atención telefónica ha sido…
La atención telefónica ha sido excelente, sin esperas y con una atención inmejorable
11 juni 2026
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Los muebles son preciosos!!muy contenta…
Los muebles son preciosos!!muy contenta con mi compra
26 mei 2026
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DECEPCIONADA Llevo mucho tiempo esperando una mesa…
Llevo mucho tiempo esperando una mesa de centro Oliver de 549€ .Para que me digan ahora que ha habido un problema con el transportista y sea perdido .Muy poco profesionales,espero poder recibir la mesa con un descuento .
9 juni 2026
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Antwoord van Tikamoon España
Buenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo y compartir su experiencia de compra. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com quienes gestionarán su caso a la mayor brevedad posible para ofrecerle la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
Todo perfecto
8 juni 2026
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No aconsejo a nadie la compra en…
No aconsejo a nadie la compra en Tikamoon. He comprado un aparador que ha llegado totalmente destrozado. Tornillos sueltos que han ido dañando el mueble durante el trayecto, arañazos, muescas, hundimiento de la madera. El mueble esta desencajado. El servicio de atención al cliente me ha colgado el teléfono para no resolver la incidencia un viernes por la tarde y no han vuelto a coger el teléfono durante una hora y hasta la hora de cierre. Solo espero que me devuelvan el dinero y se lleven este desastre que llaman mueble cuanto antes. El embalaje sucio y destrozado.Me gustaría poner imágenes para que comprueben lo que venden.
5 juni 2026
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Antwoord van Tikamoon España
Buenos días.
Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos los inconvenientes.
Tras recibir su incidencia, nuestro servicio de atención al cliente ha gestionado su caso por correo electrónico y ha solicitado la recogida urgente del artículo. La orden de retirada ya ha sido transmitida a la empresa de transportes nuestro equipo de atención al cliente está realizando el seguimiento correspondiente para que se efectúe lo antes posible.
Una vez completada la recogida, se procederá a tramitar el reembolso conforme al procedimiento establecido.
Agradecemos la información facilitada y seguimos trabajando para resolver esta incidencia a la mayor brevedad. Un saludo. Equipo Tikamoon
Buen servicio de atención al cliente
Buen servicio de atención al cliente
20 mei 2026
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He hecho un pedido incorrecto por…
He hecho un pedido incorrecto por error. Lo han solucionado de forma rápida y efectiva. Muy contenta haré el pedido correcto con ellos nuevamente
3 juni 2026
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Alta calidad en producto y atención al cliente
Comunicación rápida de trazabilidad del transporte.Gestión eficiente de incidencia en transporte.
Producto de buena calidad y perfectamente embalado.
2 juni 2026
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Muy buen mueble,muy buena calidad y…
Muy buen mueble,muy buena calidad y bonito diseño
17 mei 2026
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