Twee ramen gekocht via Timlux en deze zelf geplaatst. Bij de levering waren de ramen bij het factuuradres geleverd i.p.v. bij het afleveradres. De bijgeleverde handleiding was in een paar opzichten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Invulling data via of i.c.m. google functioneerde kennelijk niet goed. Adres was niet compleet (huisnummer) Adresgegevens check na online betaling is kennelijk niet gedaan. Na aanvulling gegev... Toon meer
Fijn professioneel bedrijf! Meedenken met het project (remote control op bestaand dakraam + rolgordijn) waardoor ik heel wat kosten heb kunnen besparen. Het rolgordijn was paar weken later leverbaar e... Toon meer
Bedrijf Timlux heeft 2x een dakraam geplaatst. Allereerst word er goed gecommuniceerd en duidelijk. De monteur (Arie), is zeer vriendelijk en heeft ons zeer goed en vakkundig geholpen. Alles word net... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Timlux is een bedrijf gespecialiseerd in dakramen en raamdecoratie. Met meer dan 10 jaar ervaring zorgen wij voor meer daglicht in huis.
Contactgegevens
Rokerijweg 30, 1271AH, Huizen, Nederland
- 0681142771
- info@timlux.nl
- timlux.nl
3,5
Gemiddeld
104 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Top service!
Super behulpzaam en vriendelijke service en snelle levering!
Kwaliteit is ook top!
27 april 2021
Snelle reactie na aanvraag offerte
Snelle reactie na aanvraag offerte. Goede prijs en vakmanschap. Alles naar wens uitgevoerd. Met andere woorden een tevreden klant
20 april 2021
Goed advies snel en nette plaatsing.
Na een goede uitleg van het te plaatse product, waarbij duidelijk op besparing werd aangestuurd, kon het dakraam op korte termijn geplaatst worden.
Plaatsing snel en afwerking was keurig.
Erg tevreden.
19 april 2021
Goede service en mooie producten
Goede service en mooie producten. Super blij met de rolgordijnen.
Eerlijk en passend advies, een bedrijf dat in oplossingen en mogelijkheden denkt.
7 april 2021
Mooi nieuw dakraam geplaatst!
Op 16 maart j.l. is mijn zeer oude dakraam in Huizen vervangen door een mooie nieuwe mét rolgordijntje. De klus was heel snel en vakkundig geklaard. Arie en zijn collega waren zeer vriendelijk en correct!
Timlux is zeker een aanrader en als ik nog eens een klus heb, zal ik hen zeker weer benaderen! Bedankt Arie en collega!
2 april 2021
Goede communicatie en alles is mooi en…
Goede communicatie en alles is mooi en netjes afgewerkt. Vriendelijke en nette mensen. Ze hebben ook alles meegenomen en netjes opgeruimd echt super gedaan👍
28 maart 2021
Snelle leverin en scherpe prijs
Snelle leverin en scherpe prijs. Kwalitiet zeker zo goed als alternatief van duurdere concurrent.
22 maart 2021
TIMLUX is een aanrader
Met TIMLUX is het goed zaken doen, nette en beleefde monteur die netjes en snel een dakraam heeft geplaatst, de rommel heeft opgeruimd en meegenomen.
Echter een minpunt is de communicatie via Whatsapp / telefonisch wat tot (kleine) misverstanden kan leiden.
Ik heb b.v. geen orderbevestiging ontvangen wat er toe leidde dat er een verkeerd raam is meegenomen, die uiteindelijk toch geplaatst is omdat het in mijn voordeel was.
Garantie bepalingen staan niet op de factuur wat toch wel belangrijk is in geval van problemen m.b.t. de installatie.
Mijn advies is om hier beter mee om te gaan wat een nog grotere klantvriendelijkheid kan opleveren.
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Timlux
Hans, bedankt voor je eerlijke woorden!
Wij zijn de huidige drukte niet gewend, vandaar dat wij in jouw geval een foutje hadden gemaakt. Dit geeft ons gelijk een kans om nieuwe system en automatiseren uit te proberen. Geniet van je nieuwe dakraam ;)
Plaatsing dakramen
Twee ramen op zolder snel en netjes vervangen.
Goede en vlotte communicatie.
14 maart 2021
Ons dakraam van Velux was na 50 jaar…
Ons dakraam van Velux was na 50 jaar hard aan vervanging toe. Plaatsen van een dakraam is geen klusje dat je zelf even doet. Wij hebben Timlux gevonden via werkspot.nl. Na het overleggen van een foto van het huidige dakraam en onze eis dat het nieuwe raam ook een Velux moest zijn (maten doorgegeven) kregen we snel van Timlux een schriftelijke offerte. Via Whats-app hebben we een bevestiging gestuurd; na twee weken werd zou het raam geplaatst worden. Op de afgesproken dag stond Timlux (Arie en collega) voor de deur - met het door ons gewenste raam. Het oude raam werd verwijderd, alle restanten van dat raam werd door Timlux afgevoerd. Het nieuwe raam werd geplaatst en aftimmering volgde. In een kleine vier uur was de klus geklaard. Het enige wat ik zelf nog moest doen was stofzuigen! De kosten? Die waren alleszins schappelijk. Ik kan Timlux zeker aanbevelen!
10 maart 2021
De verpakking was wel stuk toen het aan…
De verpakking was wel stuk toen het aan kwam. Maar alles was compleet en product zelf gelukkig niet stuk.
De bruynzeel duo-plissé is een geweldig systeem daar ben ik super blij mee. Verduisterend en tegen de muggen.
9 maart 2021
goede en snelle levering
goede en snelle levering. Alleen hadden wij een onderdeel teveel gekregen en van een ander onderdeel een te weinig. we hadden hierover gebeld en het was snel geregeld. de meneer die wij aan de telefoon hadden vonden wij iets minder klant vriendelijk want hij zei niet eens zijn eigen naam en de naam van het bedrijf en hij zei alleen hallo en sprak ons aan met je/jij. verder was alles wel goed en snel geregeld.
24 februari 2021
Antwoord van Timlux
Goedemiddag Lisa!
Wij streven naar klanttevredenheid en vandaar dat we dit snel oppakken.
Desbetreffende collega heeft zijn excuses aangeboden. De lijn werd onderbroken en omdat hij niks hoorde riep die nogmaals. Wij tutoyeren over onze gehele platform, dit is een bedrijfs-policy en zal er dus aan de lijn ook met je/jij worden gesproken.
Super fijn in contact
Super fijn in contact, snel én goede kwaliteit. Drie belangrijke pilaren voor een goede dienst.
23 februari 2021
Antwoord van Timlux
Wij danken je voor de mooie woorden! We doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Nogmaals bedankt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.