We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Tienda online de Cartuchos de tinta y Toner compatibles. Vendemos cartuchos originales de Hp, Epson, Brother, Samsung, Oki, Kyocera, Ricoh y muchas más. Damos un servicio de envío 24 horas y somos de las tiendas de cartuchos con más experiencia en 20 años. Tinta y tóner compatibles, cartuchos de calidad y más productos con envío de 24 horas. Venta de cartuchos de tinta compatibles y cartuchos de tinta remanufacturados. 15 Años de experiencia. Garantía de devolución. Servicios adicionales: Pago Seguro, Tarjeta, Portes de envío.
3,3
18 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mandan artículos que no se corresponden con la descripción y al reclamar, dicen que se ciñen a la descripción del fabricante... Si quieres devolverlo,te dicen que pagues tú los gastos de envío, aunque al producto le falten piezas....
Muy mala experiencia, pedí unos sprays que supuestamente tenían en stock, 3 días después me cancelan el pedido…
Mala gestión y poca facilidad de resolver inconvenientes, no lo recomiendo para nada
Tube un problema con un toner y lo solucionaron muy rápido me enviaron uno nuevo se llevaron el malo y listo perfecto 👌
Sustitución muy bien y rápidamente unos cartuchos iniciales defectuosos y sin sobrecargo alguno
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Gracias por calificarnos con 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Son super amables. Ya hemos comprado un par de impresoras, Tonner, papelería, cables, pilas... etc y siempre todo muy bien. Envíos por Correos, la mejor. (Huyo de Seur por ejemplo). Por tanto, 5 estrellas merecidas.
He comprado un tóner Compatible Brother TN-1050 y ha sido ponerlo y a funcionar. Me llego al día siguiente.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
¡Gracias! La premisa de 'poner y funcionar' es exactamente lo que buscamos con nuestros compatibles. Nos alegra que tanto el precio como la rapidez del envío hayan estado a la altura. ¡Gracias por confiar en nosotros! Tintasytonercompatibles.es
Realice un pedido para recoger en tienda y fueron muy amables conmigo. El pedido estuvo preparado en cuestion de 15 minutos para recoger. Todo muy rapido y sin problemas de ningun tipo. Repetiré sin duda.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Buenos días Agustín. Nuestros compañeros de almacén son excelentes!! gracias!
Muy buenos precios y envío super rápido. Compré un cartucho de tinta compatible de una impresora Hp y la verdad que ha ido todo genial, igual que un cartucho original.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Muchísimas gracias! Intentamos ser la mejor tienda de cartuchos de tinta de España.
El paquete llegó en un día, es igual al anunciado y funciona correctamente en una impresora Brother MFC-7820N.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra enormemente saber que el paquete llegó en un día, que el producto es igual al anunciado y que funciona correctamente en su impresora Brother MFC-7820N.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy mala experiencia con TintasyTónercompatibles.es
Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Me enviaron un tambor de impresora defectuoso y, a pesar de estar en garantía, me exigen que yo asuma el coste del envío para que puedan revisarlo. Es la primera vez que me encuentro con una política tan absurda: si un producto está en garantía, lo lógico es que la empresa se haga cargo del transporte para su revisión o reemplazo.
He intentado comunicarles lo injusto que me parece, pero ni siquiera se han molestado en responder. Su atención al cliente brilla por su ausencia, y la falta de compromiso con el consumidor es evidente.
Mi consejo para quien lea esto es que evite comprar en esta tienda. Hay muchas otras opciones online mucho más profesionales y serias. No merece la pena arriesgarse con TintasyTónercompatibles.es.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Estimado/a cliente,
Sentimos enormemente las molestias y la frustración que describe en su opinión. Su experiencia no refleja en absoluto el nivel de servicio y compromiso que queremos ofrecer a nuestros clientes, y lamentamos profundamente que haya tenido que pasar por esta situación.
En primer lugar, con respecto a la falta de respuesta y de atención al cliente que menciona, queremos disculparnos. Debe tratarse de un malentendido o una incidencia en la comunicación por correo electrónico, ya que revisaremos urgentemente nuestros canales para identificar por qué su consulta no ha sido atendida a tiempo. Le aseguramos que nuestra intención nunca es ignorar a nuestros clientes.
En segundo lugar, respecto al proceso de garantía, queremos que tenga en consideración que, al tratarse de productos consumibles como los tambores, es un requisito fundamental que el artículo defectuoso sea revisado por nuestro departamento técnico. Esta revisión es imprescindible para:
1. Confirmar que el fallo se debe a un defecto de fabricación.
2. Descartar que la causa de la incidencia se deba a otros componentes o problemas técnicos de la impresora, y no al tambor.
Entendemos su molestia por tener que asumir inicialmente el coste del envío. Si bien es un procedimiento que aplicamos para la revisión inicial de consumibles, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de soporte@tintasytonercompatibles.es para poder gestionar su caso de manera prioritaria y encontrar la mejor solución, cubriendo los costes si se confirma que el producto es defectuoso.
Lamentamos de nuevo esta mala experiencia. Queremos demostrarle nuestro compromiso y le invitamos a contactarnos para solucionar su caso lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de TintasyTónercompatibles.es
CUANDO SUS COMPATIBLES NO FUNCIONAN, NO TE DEVUELVEN EL DINERO, TE DICEN QUE DEGRADES LA IMPRESORA, MANDANDOTE ENLACES DE DESCARGAS NO SEGUROS.
ESTE CAMBIO DE CARTUCHOS, ME HA SALIDO MAS CARO.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Sentimos mucho su frustración y entendemos que esté molesto con el cambio de cartuchos. Queremos aclarar la situación que menciona, ya que es un punto crucial para el uso de consumibles compatibles, especialmente en impresoras HP.
Lamentamos si las indicaciones que le proporcionamos le parecieron complejas o poco seguras. Nuestra intención al pedirle la "degradación" era precisamente intentar restablecer la funcionalidad de los cartuchos compatibles.
🛑 Advertencia Crucial para Impresoras HP
Es importante que tenga en cuenta que en las impresoras de la marca HP, el fabricante implementa frecuentemente actualizaciones de firmware que están diseñadas para bloquear intencionadamente el uso de cartuchos que no sean originales.
Cuando usted nos compra un producto compatible, debe bloquear inmediatamente las actualizaciones automáticas de su impresora. Si su impresora se ha actualizado, especialmente si ha pasado más de un año desde la compra, es altamente probable que el firmware sea la causa del bloqueo de los cartuchos, y no un defecto del propio consumible.
Bloquear Actualizaciones: Es la única manera de asegurar que los cartuchos compatibles sigan funcionando a largo plazo.
Si su impresora ya ha pasado por una o varias actualizaciones automáticas, es muy difícil garantizar la funcionalidad de cualquier cartucho compatible antiguo.
Queremos revisar su caso. Por favor, contáctenos indicando su número de pedido para que podamos revisar la fecha de compra, el modelo exacto de su impresora y las actualizaciones que pudo haber recibido.
Atentamente,
me a llegado perolos tintes estan caducados hace 3 años
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Lamentamos mucho la confusión que le ha generado la fecha impresa en el embalaje de los cartuchos.
Queremos indicarle que, en el caso de los cartuchos de tinta que no llevan cabezal incorporado (es decir, solo contienen el depósito de tinta), la fecha que aparece impresa no es una fecha real de caducidad que haga inservible el producto. Esta fecha es a menudo una referencia de fabricación o de garantía estándar del fabricante y, generalmente, la tinta no caduca si el cartucho se mantiene sellado en su embalaje original.
Si aun así desea realizar el cambio por un tema de tranquilidad o desconfianza, por favor, póngase en contacto directamente con nuestros compañeros de soporte técnico a través del siguiente correo electrónico:
📧 soporte@tintasytonercompatibles.es
Indíqueles su número de pedido. Tan pronto como nos contacte, le realizaremos un cambio directo por otro lote para que reciba sus consumibles con una fecha de referencia más reciente.
Sentimos las molestias y esperamos poder resolver este inconveniente con rapidez.
El repartidor se queda con tu paquete y se lavan las manos. 🤷
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Sentimos mucho la situación que nos describe y entendemos su preocupación por no haber recibido su paquete.
Hemos revisado nuestros registros y no tenemos constancia del número de pedido ni de envío al que se refiere en esta reseña. Sin esta información, nos resulta imposible revisar qué ha ocurrido con su paquete o con el repartidor asignado.
Le rogamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través del siguiente correo electrónico para que podamos revisar en detalle lo sucedido:
📧 info@tintasytonercompatibles.es
Facilítenos su número de pedido o el localizador de envío para poder iniciar una reclamación formal con la agencia de transportes.
Queremos indicarle que, en nuestra experiencia, no creemos que ningún transportista se quede intencionalmente con el paquete. Las incidencias suelen deberse a errores en la dirección, intentos de entrega fallidos o extravíos en el almacén de la delegación local. Investigar esto es nuestra prioridad, y sin su número de pedido, no podemos hacerlo.
Por favor, escríbanos cuanto antes para que podamos resolver esta incidencia y asegurarnos de que reciba su compra.
Un cordial saludo
A DIA DE HOY, 08 DE FEBRERO 2025, SEGUIMOS SIN RECIBIR EL PEDIDO PAGADO
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Sentimos mucho leer su comentario. Entendemos perfectamente su preocupación y la molestia que supone tener un pedido pagado sin haberlo recibido.
Hemos intentado localizar su pedido con la información que nos proporciona en la reseña, pero no hemos encontrado ninguna información que nos permita identificar su compra en nuestros sistemas (ya que no incluye ningún nombre ni número de pedido).
Para poder revisar de forma inmediata qué ha ocurrido y darle una solución, le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes métodos, indicando los detalles de su compra:
Llámenos a nuestro teléfono corporativo 924 76 09 93
O envíenos un correo electrónico a: info@tintasytonercompatibles.es
En el correo electrónico, por favor, incluya la siguiente información:
Número de Pedido (si lo tiene).
Método de Pago utilizado.
Importe total pagado.
Fecha exacta en la que realizó la compra.
Una vez tengamos estos datos, revisaremos al instante el estado de su pedido y el seguimiento con la empresa de transporte.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos su contacto para resolver esta incidencia cuanto antes.
Compré cartuchos compatibles y una vez colocado me daban error de impresión y no se hicieron responsables, no los recomiendo. Me engañaron totalmente y le doy una estrella pero no se merecen ninguna.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
Entendemos su molestia, pero es importante aclarar que no siempre la causa de las malas impresiones o del error de lectura es por culpa del cartucho en sí mismo, especialmente en el caso de la tinta.
Si el cartucho que le vendimos no tiene cabezal incorporado (es decir, es un simple depósito de tinta, como ocurre con muchos modelos de impresoras Epson o Brother, por ejemplo), el problema suele residir en la parte más delicada del sistema de impresión:
Debe mirar el cabezal de su impresora: El cabezal de impresión de la máquina (que es un componente fijo de la impresora y no del cartucho que usted compró) puede estar sucio, obstruido o dañado. Si el cabezal está taponado o seco, el cartucho, aunque esté perfecto, no podrá expulsar correctamente la tinta, dando lugar a errores o impresiones deficientes.
Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte técnico indicando el modelo exacto de su impresora. Estaremos encantados de facilitarle las guías para realizar una limpieza profunda del cabezal de su impresora, que suele ser la solución a este tipo de problemas.
Esperamos su contacto para poder ayudarle a solucionar la incidencia.
Atentamente,
Tóner hasta más de 10 veces más barato que el original e igual de funcional.
De momento el único problema que he tenido ha sido con una factura que faltaba, y después de llamar tardaron menos de 1 minuto en atenderme y enviármela, infinitamente mejor que Amazon por poner un ejemplo.
Compro desde una empresa y hago envíos de tóner a toda la península y Baleares.
Antwoord van Tintasytonercompatibles
¡Muchísimas gracias por su reseña! 🌟
Le agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir una experiencia tan detallada y positiva sobre nuestros productos y servicio.
Nos alegra saber que ha encontrado nuestros tóners más de 10 veces más baratos y que el rendimiento es igual de funcional que el producto original. Nuestro principal objetivo es ofrecer la máxima calidad al mejor precio para empresas y particulares.
Es un placer leer su comentario sobre nuestra atención al cliente. Valoramos mucho que destaque nuestra rapidez en la gestión de la factura faltante (menos de un minuto) y que nos compare favorablemente incluso con grandes plataformas como Amazon. Entendemos las necesidades de rapidez y eficiencia que requiere una empresa que, como la suya, realiza envíos a toda la Península y Baleares.
Su reseña es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo diario. ¡Esperamos seguir siendo su proveedor de confianza durante mucho tiempo!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
