TipTop Ejendomsservice ApS Reviews 

Jeg har boet i en andelsboligforening i 4 år, hvor vi havde viceværter fra Tiptop, og jeg har aldrig nogensinde oplevet noget så uprofessionelt og skammeligt. Vi nåede at have 3 viceværter derfra på skift, den næste værre end den første. Jeg har stået med vvs’ere på timepris, hvor viceværten 3 gange har undladt at møde op for at lukke for vandet for dem, på trods af at de har indgået en aftale om det, og spildt alles tid og penge. Hvis man ringede lå han og sov, og ellers lagde han på når man ringede. Vvs’eren måtte komme tilbage 3 gange på en uge og stå og vente forgæves, før viceværten gad at møde op og gøre sit arbejde, og Tiptops hovedkontor kunne ikke sende en anden.

Derudover havde jeg en vandskade, som den forrige vicevært fra Tiptop heller ikke ville tage sig af medmindre man blev ved med at skrive mails og ringe og fik bestyrelsen involveret. Det tog så lang tid at vandet for længst var tørt i væggene før han fik lavet en rapport. Der gik nok 6 måneder før han fik lavet en rapport på det, og det var på trods af at vandskaden havde fået mit køkkenskab til at falde ud af væggen og smadre alt på sin vej, og der var store plamager i mit loft.

Kan absolut ikke anbefales til nogen!

Har arbejdet med Tip Top i flere år og der mangler ikke noget. De kommer til tiden, holder deres aftaler og servicen er lige som forventet. Kan varmt tilråde dem til både store og små opgaver.

Benytter TipTop Ejendomsservice til gartneropgaver i en ejerforening. Selve arbejdet er der som sådan ikke noget at sætte en finger på. Det udføres af dygtige, imødekommende og kompetente medarbejdere. Men det halter voldsomt med at overholde de indgåede aftaler - trods rykkere og lovning om bedring. Så i stedet for en velholdt gård med trimmet beplantning, har vi hele sommeren “nydt” en jungle af ukrudtsramte bede, vildtvoksende buske, der hænger ud over gangarealer og fortov. Vi får ganske enkelt ikke den ydelse vi har indgået kontrakt om. Om det skyldes underbemanding eller manglede overblik ift. logistik, vides ikke.

Meget imødekommende ifbm udarbejdede af kontrakt og oplæg. Flot arbejde af gartneren. Der er system med online adgang, og det giver overblik over de planlagte opgaver, endda med mulighed for at indrapportere nye opgaver. God opfølgning på aftalen med danske personale efter efter de 2 måneders indkøring, hvor forbedringspunkterne blev lagt på bordet.

Siden har der været en mangelfuld overholdelse af kontrakten, hvilket giver vores Gårdlaug en del udfordringer, både i forhold til vinterens saltning, men også til vedligeholdelse af gården. Kommunikationen med de folk der kommer her vanskeliggøres, da de ikke taler dansk og kun sparsom engelsk.

Trods godt forarbejd, så måles man jo på overholdelse af kontrakten, blandt andet evnen til at levere de aftalte service.

Det virker desuden som om at firmaet har outsourcet al administration, da de er svære at komme i kontakt med.