Tix & Travel Reviews 

Wie schon von anderen Nutzern angemerkt ist Tix & Travel ein Zweitanbieter und angewiesen auf die Freigabe der Tickets der Veranstalter. Jedoch bekommt man hier die Tickets viel zu knapp mit ordentlichen Preisaufschlag, weswegen ich in Zukunft lieber auf ein Konzert verzichten bevor ich mir über diesen Anbieter Tickets bestelle. Ich hatte drei Tickets ein Jahr Jahr im voraus bestellt und bezahlt und nur einen suspekten Voucher erhalten. Hab mir aber hier keine Sorgen gemacht da noch 4 weitere aus meinem Freundeskreis dort bestellt hatten. Diese haben Ihre Tickets ca. 6 Tage vor Veranstaltung erhalten, ich meine 28h vor Einlass, als ich bereits in Berlin gelandet bin. Ich habe zwar immer wieder auf meine Anfrage, wo die Tickets denn bleiben, eine Antwort innerhalb von 24h bekommen jedoch sind die Zeitangaben, je näher das Konzert kam, entsprechend verkürzt worden 🫠

Tickets kamen 1 Woche vorher an über Ticketmaster-Transfer.
Aber die Tickets waren knapp doppelt so teuer wie wenn ich sie direkt bei Ticketmaster gekauft hätte.
398,- habe ich bezahlt. Tickets haben 200 gekostet.
Und ich war 8 Monate in Sorge dass die Tickets überhaupt kommen. Kann ich nicht empfehlen!

Wer auf Nervenkitzel steht, wem Ungewissheit nichts ausmacht und wer auf sein Ticket bis zwanzig Stunden vor dem Konzert warten kann, ist bei Tix & Travel genau richtig.
Wer aber gern mit Freunden voller Vorfreude ein Konzert besuchen möchte, sollte hier besser nicht buchen, auch wenn die Konsequenz bedeutet, kein Ticket zu bekommen.
Wir haben am 30.05.2025 sechs Tickets für das Metallica-Konzert am 30.05.2026 bei Tix & Travel gekauft und auch sofort bezahlt. Diese waren schon mal deutlich teurer als bei Eventim!
Als wir uns ca. vier Wochen vor dem Konzert nach dem Verbleib der Karten erkundigten, wurden wir per Email vertröstet bzw. hingehalten.
Selbst drei Tage vor dem Event wurde uns per Mail mitgeteilt, wir sollten uns in Geduld und Vertrauen üben, die Tickets kämen spätestens zwei Tage vor dem Konzert. Kamen sie aber nicht und ab diesem Zeitpunkt, blieben unsere Anfragen auch unbeantwortet.
Am späten Vorabend des Konzertes erhielten wir dann im Fünfzehnminutentakt drei mal zwei Tickets, leider nicht zusammenhängend. Zu diesen Zeitpunkt hatte sich ein Mitglied unserer Gruppe schon entschieden nicht zum Konzert zu kommen, da er keine Möglichkeit sah doch noch stressfrei nach Berlin zu kommen.
Derart misstrauisch fuhren wir nach Berlin und waren erst erleichtert, als wir die Einlasskontrolle passiert hatten.

Das Konzert selbst war absolute Spitze, aber da stand ja auch nicht Tix & Travel auf der Bühne!!!

Vor elf Monaten bekam ich die ,,Bestellbestätigung" für das Linkinpark Konzert geschenkt. Die Tickets sollten kurz vor dem Konzert kommen. Trotz Nachfrage war einen Tag vor dem Konzert immer noch keine Spur von den Tickets. Unsere Emails wurden immer rasch beantwortet, wir sollten uns keine Sorgen machen die Tickets kommen rechtzeitig es gab technische Probleme. 2,5 Stunden vor Einlass kam dann das Online Ticket. Wir haben auf Grund der schlechten Bewertungen nicht mehr daran geglaubt. Wir haben es mit Parkplatzsuche und Staus eine Stunde bevor die Band gespielt hat geschafft. Es war ein Mega Konzert . Ich gebe volle Punktzahl weil wir sonst nirgendwo Tickets bekommen hätten. Wenn man hier Tickets bucht muss man berücksichtigen das man sehr starke Nerven braucht und am Ende möglicherweise Belohnt wird ;-)
Es wäre aber wünschenswert wenn die Verantwortlichen den Service verbessern.

man muss immer vor Augen haben, dass es sich bei tix&travel um einen Zwischenhändler dreht, der abhängig von den Haupthändlern ist. Am Ende des Tages hatte ich unsere tickets - zwei Tage vor dem Metallica Konzert. Dazu habe ich immer umgehend eine Antwort auf meine Mails bekommen und als der transfer nicht gleich geklappt hat, bekam ich telefonische Unterstützung. Ja, es hat mich Nerven gekostet, aber am Ende des Tages hat alles geklappt und wir hatten ein mega Konzerterlebnis.

Achtung!!!
Hier sind Betrüger am Werk!!!

Geld vor Monaten bezahlt und am Konzerttag sind keine Tickets da.

Leider habe ich vorher nicht im Internet recherchiert. Hätte ich all diese negativen Kommentare gesehen, hätte ich die Tickets wo anders bestellt.

FINGER WEG!!!

Finger weg! Einmal und nie wieder!

Keine Kommunikation, kein Service, absolut übertriebene Preise!
Und dann die Faxen mit den Plätzen, bis zur letzten Sekunde weiß man als Käufer von überteuerten Karten nicht, wo die Plätze sind.

Und last but not least, kommen die Tickets in sprichwörtlich letzter Sekunde.

Leute, kauft hier NICHT!

FINGER WEG VON DEM LADEN!!!!Ich habe im Mai'25 für Mai'26 Karten für Metallica in Zürich gebucht. Jetzt ist es 6 Stunden bis zum Konzert...Ich hab keine Karten. Hotel ist auch gebucht und kann nicht mehr storniert werden. Es ist fraglich ob ich je ohne Anwalt an mein Geld komme. Das schlimmste ist dass ich mich soooooo gefreut habe. Was machen die mit Menschen. !

Haben dort Tickets für ein gefragtes Konzert gekauft, ca. ein Jahr vorher. Die Tickets kamen erst einen Tag vor dem Konzert an, nachdem wir 5 Emails geschrieben haben und mehrfach versucht anzurufen. Falls ihr euch dort ein Ticket holen wollt macht es lieber nicht. Viel zu spät die Tickets bekommen und katastrophaler Service bzw. kein Service.

METALLICA Frankfurt 22.05.2026
Kommunikation etwas"holprig".
Tickets kamen 24 Stunden vorher.
Dann lief aber Alles ohne Probleme ab.

Achtung!
Vor 7 Monaten Karten für Metallica bestellt und umgehend gezahlt!
In 11 Stunden beginnt das Konzert und immer noch keine Tickets.
Tel niemand zu erreichen!
Per Mail nur Bla Bla!
Nie wieder!

!!!ACHTUNG!!!
Wenn Sie mal so richtig über den Tisch gezogen werden wollen, dann kaufen Sie Ihre Tickets bei Tix & Travel. Tickets um 200% teurer als der reguläre Ticket Preis. Telefonisch nie jemand zu erreichen.
Per E-Mail nur wischi waschi Ausreden.
Einmal und nie wieder!!!!!!!

Wenn es minussterne gäbe wäre das fähr für diesen Laden 0 Sterne
Habe letztes Jahr im Oktober Karten für Metallica gekauft am 22.05. ist das Konzert immer noch keine Karten Wenn man Mails an den Saftladen schreibt bekommt man entweder keine Antwort oder man wird vertröstet das sie kurz vor Konzertbeginn kommen.
Clever gemacht denn man kann dadurch nicht mehr Reklamieren.
Kann nur raten Hände weg von dem Laden!!!!

Leider kann man diese Agentur nicht mit Minussternen bewerten. Ich kann jedem nur abraten, über diese Agentur Tickets zu bestellen. Selbst nach Bezahlung und mehrfacher Aufforderung sind diese nicht bereit, einem sofort die Tickets zu schicken. Sie verweisen auf Ihre ABG`S, die aber leider nicht Deutschem Recht entsprechen.

Antworten auf Mails gibt es nur in Ausnahmen. Ein Ticket für CHF 97 verkaufen sie Dir für 169 - das nenne ich üble Abzocke.

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Hatte Oberrang Karten bestellt, habe Unterrang Karten Premium erhalten. Trotz meiner späten Bestellung lief alles top.

Absolute Warnung – Familien-Albtraum und pure Abzocke!
Ich kann vor diesem Anbieter nur eindringlich warnen! Ich habe Tickets zu einem völlig überzogenen Preis gekauft und was ich dafür bekommen habe, war eine absolute Unverschämtheit:
1. Stress pur: Die Tickets wurden mir erst einen Abend vor der Veranstaltung zugestellt – und das auch erst nach mehrmaligem Nachhaken per E-Mail meinerseits. Die Ungewissheit war kaum auszuhalten.
2. Familie auseinandergerissen: Ich war mit meinen Kindern dort. Trotz des hohen Preises saßen wir nicht zusammen. Meine beiden Kinder saßen drei Blöcke von mir entfernt! Es ist unverantwortlich, eine Mutter/einen Vater dazu zu zwingen, die Kinder in einer fremden Arena allein zu lassen, nur weil der Anbieter seine Buchungen nicht im Griff hat.
3. Falsche Versprechen: Die Plätze entsprachen nicht der Kategorie, die ich teuer bezahlt habe.
Der Kundenservice reagiert nur mit frechen Standard-Antworten und weigert sich, die Preisdifferenz zu erstatten. Hier wird das Vertrauen von Familien eiskalt ausgenutzt. Spart euch das Geld und den Stress – kauft hier niemals!

Sitzplätze bestellt

meine Frau brauch einen Sitzplatz.

nur Stehplätze lt. heutigem Telefonat zu erwarten.

am Samstag Konzert, und Tix&Travel weiß immer noch nicht bescheid.
das Geld bekommen wir auch nicht wieder.
denke mal unter Vorsatz das ganze organisiert.
mfg Ch Flohr

Es steht doch dass die Lieferung etwas später erfolgt und man erhält einen Vaucher während der Wartezeit,...wenn keine Karten möglich sind, dann steht ausverkauft, ich denke dass die Leute ihr service abarbeiten so wie überall sonst auch.