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Beim kauf des tickets wird man nicht darauf hingewiesen was für ein dresscode vorliegt. Sprich nochmal zurück fahren und statt einer jogginghose eine jeans anzuziehen. Die Zeit die wir gewartet haben... Toon meer
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Gestern (11.10.2022) noch super kurzfristig Tickets für 'all them witches' in München dort geordert, 4 Std vor Konzertbeginn. Konzert war eigtl. ausverkauft, aber die hatten noch welche! hat alles re... Toon meer
Das nenne ich kundenfreundlich: Ich hatte ein Ticket für die Superbooth in Berlin gekauft und konnte es nicht wahrnehmen. Obwohl die AGBs klar eine Stornierung ausschlossen, hat TixforGigs das Ticket... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unabhängiger Ticketanbieter für unabhängige Veranstalter.
Contactgegevens
Käthe-Kollwitz-Straße 60, 04109, Leipzig, Duitsland
- support@tixforgigs.com
- tixforgigs.com
4,0
Goed
24 reviews
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Leider die falschen Tickets gekauft…
Leider die falschen Tickets gekauft aber es wurde mir umgehend & sehr freundlich aus der Patsche geholfen! :-)
2 september 2026
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Super Service und super Kommunikation!
Super Service und super Kommunikation!
Vielen Dank. Jederzeit wieder ‚
11 augustus 2026
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Sehr freundlicher Kundenservice mit…
Sehr freundlicher Kundenservice mit sehr rascher Rückmeldung. Konnte ein Festival Ticket super unkompliziert umtauschen. War super zufrieden
11 augustus 2026
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super Service
Nachdem ich beim Kauf leider unaufmerksam war (alte Adresse), wurde ich zeitnah vom Kundenservice über das Problem in der Zustellung informiert. Keine drei Tage später kam das Ticket dann bei mir an (und das sogar kostenlos).
Super Service und ein sehr freundlicher Umgang. Ein Grund mehr unabhängige Ticketanbieter zu unterstützen :)
VG, Thomas
15 juni 2026
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I tried to buy a ticket off my friends…
I tried to buy a ticket off my friends hands and the link he received for private sale lead to general tickets!
The customer support then messaged us that "the bug is technically impossible". WTF
5 juni 2026
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Antwoord van TixforGigs
It is unfortunate that this review does not reflect the full communication and instead draws unwarranted conclusions about our technical processes, while using an inappropriate tone. As kindly explained in several emails, we carefully reviewed the case multiple times and verified it by our developer team.
The private resale link was not used for the final purchase. As you described yourself, the original tab was closed and the purchase process was started again. The ticket was therefore not sold via the private resale process and remains visible as unsold in your friend's account.
This review also does not mention that we kindly offered you to review the case as a gesture of goodwill. We were willing to find a solution if your purchase was the result of a misunderstanding or user error, but received this review instead of a response.
We hope this reply provides future readers with the additional context needed to properly assess this review.
Kundenservice und Kulanz große Klasse!
Das nenne ich kundenfreundlich: Ich hatte ein Ticket für die Superbooth in Berlin gekauft und konnte es nicht wahrnehmen. Obwohl die AGBs klar eine Stornierung ausschlossen, hat TixforGigs das Ticket sofort zurückgenommen und den Betrag zurückerstattet. Und der Kontakt war superschnell und sehr freundlich. Einfach klasse!
4 mei 2026
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Antwoord van TixforGigs
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir in diesem Fall und nach Zustimmung des Veranstalters eine passende Lösung für Sie finden konnten. Eigentlich sind Ticketstornos per Gesetz ausgeschlossen. Wir bemühen uns aber immer beim Veranstalter eine Lösung zu finden, was in Ausnahmefällen auch klappt 😃
Dresscode steht nicht beim kauf
Beim kauf des tickets wird man nicht darauf hingewiesen was für ein dresscode vorliegt. Sprich nochmal zurück fahren und statt einer jogginghose eine jeans anzuziehen. Die Zeit die wir gewartet haben bekommen wir nie wieder + genauso wie die sprit kosten. Schade das man jeden auf instagram folgen muss um solche mitteilung zu erhalten🫠
14 maart 2026
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Antwoord van TixforGigs
Liebe Larissa,
die Event-Beschreibung auf unserer Seite wird vom Veranstalter veröffentlicht und nicht von uns, weshalb uns diese Ein-Sterne-Bewertung wirklich schmerzt, weil wir wirklich nichts dafür können.
Viele Grüße,
Deine TixforGigs Crew
Immer alles Toppi
Es hat alles super geklappt. Ich habe TixforGigs locker schon 5 Mal genutzt. Immer alles toppi.
17 november 2025
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Antwoord van TixforGigs
Vielen Dank für die Blumen!
Ich habe mich bei der Bestellung leider…
Ich habe mich bei der Bestellung leider vertan und mich dann über email bei tixforgigs gemeldet . Der Service war super und man konnte mir schnell weiterhelfen :) ich würde immer wieder euch bestellen . Vielen dank für die schnelle Hilfe
11 februari 2025
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Es gab ein Problem mit meinem Ticket…
Es gab ein Problem mit meinem Ticket (ich hatte mich vertan). Vielen Dank an den Support für die schnelle und unkomplizierte Lösung!
21 januari 2025
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Veranstaltung überbucht
Veranstaltung überbucht. Schönes Weihnachtsgeschenk. Danke für nichts.
20 januari 2025
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Antwoord van TixforGigs
Sicherlich ist es ärgerlich, wenn ein gekauftes Tickets storniert wird. Allerdings wurde dieses NICHT DURCH UNS, sondern den Veranstalter storniert. Das haben wir in unserer Mail auch erklärt. Abgesehen davon ist das auch für uns nicht schön, da es zur Rückabwicklung führt, die auch hier weiteren, eigentlich unnötigen, Aufwand verursacht. Uns hier mit einem Stern zu bewerten, so als Rache an den Menschen, derer man zuerst habhaft wird, ist dagegen schon ein bisschen arm. Aber es sei Ihnen gegönnt, wenn Sie sich damit besser fühlen.
Das Problem wurde zwar erst ein paar…
Das Problem wurde zwar erst ein paar Tage später aber sehr freundlich gelöst.
Danke
27 december 2024
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Bester Ticketkauf
Bin schon lange Stammkunde und fand's an der Zeit einfach aus dem Blauen raus mal Danke zu sagen. Danke für die schönen und abwechslungsreichen Veranstaltungen, die ich schon mit euren Tickets erleben durfte. Schade, dass es nicht alle Tickets bei euch gibt. Aber auch gut, sonst wäre ich schon arm. Toller Kundenservice außerdem, der bei Fragen freundlich und vor allem mit Plan weiterhilft. Kein Abwimmeln und man bekommt IMMER, wirklich IMMER eine Antwort. Ihr seid echt mal die Guten!
15 januari 2024
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Kompetentes und vor allem freundliches…
Kompetentes und vor allem freundliches Team, das im Kontakt mit Veranstaltenden, beim Support vor Ort und in der Bearbeitung von Kundenfragen einfach ein gutes Ding macht.
1 november 2023
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Sehr unfreundlich was die Stornierung…
Sehr unfreundlich was die Stornierung angeht. Ich habe aus Versehen ein Ticket zuviel bestellt und ich sollte es dann selbst verkaufen. Das war meine erste und letzte Bestellung.
16 juni 2023
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Antwoord van TixforGigs
Liebe Anne, eine Nachfrage bezüglich Ihrer Identiät, um die Sache einer weiteren Prüfung zuzuführen, ließen Sie unbeantwortet. Generell ist es jedoch so, dass Tickets von Gesetzes wegen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind. Das denken wir uns nicht aus und hat auch nichts mit Unfreundlichkeit zu tun. Freundlich war hingegen, dass unser Support auf den Ticketwiederverkauf als zielführende Möglichkeit hingewiesen hat. Offenbar fand also eine Kommunikation mit dem Ergebnis eines Lösungsvorschlags statt. Dies mit einem Stern zu bestrafen, ist sehr bedauerlich.
Mehrfach habe ich hier schon Tickets…
Mehrfach habe ich hier schon Tickets gekauft. Alles immer ohne Probleme und schnell.
5 juni 2023
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Antwoord van TixforGigs
Vielen Dank!
Mehrfach Tickets geholt und zufrieden/keine negativen Erfahrungen
Mehrfach Tickets geholt, Versand digital und bisher problemlos. Meist sind die Tickets ein paar Euro günstiger als beim großen Konkurrenten
2 maart 2023
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Antwoord van TixforGigs
Danke!
Antwoord van TixforGigs
Es tut uns sehr leid, aber für Veranstaltungstickets gibt es generell kein Rücktrittsrecht, bei keinem Ticketanbieter. Die Anmeldung ist erforderlich, um den Zugriff auf die Tickets auch bei Verlust der E-Mail zu garantieren und im Falle einer Absage die Erstattung zu vereinfachen.
Datenkrake
Datenkrake! Beim Kauf von 3 Tickets möchte das Unternehmen Vor- und Nachname wie E-Mail-Adresse meiner Begleitung. Gründe für diese Personalisierung gibt es keine mehr.
28 januari 2023
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Antwoord van TixforGigs
Die geforderte Personalisierung wird vom Veranstalter eingestellt. Sämtiche Personalisierungsdaten werden vier Wochen nach der Veranstaltung automatisch gelöscht, worauf wir auch hinweisen.
Kundenservice
Der Kundenservice arbeitet wirklich super! Hatte ein Problem mit dem Login und musste dies an einem Tag lösen, da sonst die Karten verfallen wären. War überhaupt kein Stress. Sehr schnelle Beantwortung meiner Fragen und kompetente Hilfe. Auch sonst noch nie negative Erfahrungen mit der Seite gehabt. Jederzeit wieder.
30 november 2022
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Antwoord van TixforGigs
Vielen Dank!
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