Nachdem ich beim Kauf leider unaufmerksam war (alte Adresse), wurde ich zeitnah vom Kundenservice über das Problem in der Zustellung informiert. Keine drei Tage später kam das Ticket dann bei mir... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beim kauf des tickets wird man nicht darauf hingewiesen was für ein dresscode vorliegt. Sprich nochmal zurück fahren und statt einer jogginghose eine jeans anzuziehen. Die Zeit die wir gewartet haben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gestern (11.10.2022) noch super kurzfristig Tickets für 'all them witches' in München dort geordert, 4 Std vor Konzertbeginn. Konzert war eigtl. ausverkauft, aber die hatten noch welche! hat alles re... Toon meer
Das nenne ich kundenfreundlich: Ich hatte ein Ticket für die Superbooth in Berlin gekauft und konnte es nicht wahrnehmen. Obwohl die AGBs klar eine Stornierung ausschlossen, hat TixforGigs das Ticket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unabhängiger Ticketanbieter für unabhängige Veranstalter.
Contactgegevens
Käthe-Kollwitz-Straße 60, 04109, Leipzig, Duitsland
- support@tixforgigs.com
- tixforgigs.com
4,0
Goed
24 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hatte ein Problem mit den Tickets und…
Hatte ein Problem mit den Tickets und musste daher innert sehr kurzer Frist eine Antwort vom Kundendienst haben. Dies war kein Problem! Sehr rasche und sehr freundliche Antwort und Unterstützung vom Kundendienst. Super! Immer wieder gerne!! Danke Madlen..
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TixforGigs
Herzlichen Dank, auch von Madlen!
Alles prima und superschnell gelaufen!
Gestern (11.10.2022) noch super kurzfristig Tickets für 'all them witches' in München dort geordert, 4 Std vor Konzertbeginn. Konzert war eigtl. ausverkauft, aber die hatten noch welche! hat alles reibungslos geklappt: kurze Registrierung, Zahlung per Paypal, online Tickets waren innerhalb 1 Minute im Mailfach, und die Tickets haben funktioniert! Alles bestens!
Einzig: man sah erst nach Eingabe der Versand/Rechnungsadresse im Bezahlvorgang, dass die Tickets per Mail versendet werden und damit online Tickets sind. Das muss bei der Ticketauswahl bereits ersichtlich sein, finde ich.
11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Hoffnung nicht aufgeben
Ein durchkommen in der Hotline ist so gut wie unmöglich, hab es dann per Mail versucht und es hat funktioniert. War dann sogar ein richtig netter Kontakt der wirklich geholfen hat. Hoffe die Schwächen werden ausgebessert und für alle etwas mehr Kulanz gewährt.
7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Der Ausschluss eines Rücktrittsrechts…
Der Ausschluss eines Rücktrittsrechts ist in Zeiten von Corona schlicht weg überholt und trägt alles andere als zur Kundenbindung bei...
31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TixforGigs
Für Veranstaltungstickets gibt es generell kein Rücktrittsrecht, bei keinem Tickethändler, da dies gesetzlich so geregelt ist.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.