We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolutely shocking company.
Ordered on 23rd and not been able to speak to anyone regarding the status of my order. Listed as a 3 to 5 day delivery but still nothing on the tracking.
Regardless of the cost of items, customer service should still be a priority.
Will not use this site in the future.
Customer service is absolutely terrible.
I love getting perfume samples before I buy and it seems like this company are too good to send perfume samples to anyone who asks. I was told they have none for distribution but wanted to get me to buy. I try before I buy anything perfume related.
time to stop supporting companies who can give a damn about their customers.
Bye!
Having ordered at the beginning of December, my order has not been delivered by DHL. I rang customer service and they told me there was nothing they could do until 22 December. Customer service noted my complaint but was unwilling to resend the order and after 25 minutes waiting and talking to the person, I then had to hang up. It was very poor and I would never order from this company again.
Absolutely outrageous, useless and poorly informed and trained staff at Tom Ford Beauty customer service UK.
I have bought two items on the official website which later on I decided to return.
My return has been obviously lost and never logged (delivered) and it’s been over two months now.
The team is useless and refuses to give any clear answers keeping things very vague and confusing, which doesn’t help.
After endless and pointless attempts to contact an adequate person at the customer service team, I had no other option but to escalate this matter with my bank and dispute the issue.
Do not recommend you order something from this company as a return/refund will most likely turn into a complete nightmare and a waste of your time and money.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
