Too Good To Go Reviews 

Antwoord van Too Good To Go

21 jul 2026

Hallo,

Bedankt dat je Too Good To Go gebruikt en je ervaring met ons deelt!

Het spijt me dat je deze keer niet tevreden was met je bestelling. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan contact op met de klantenservice via de app, zodat zij dit voor je kunnen oplossen. Het is mogelijk dat je producten ontvangt die over de houdbaarheidsdatum heen zijn, maar het team kan je meer informatie geven over jouw specifieke situatie. Dit is onderdeel van onze inspanningen om voedsel te besparen, maar het moet natuurlijk altijd veilig zijn!

Bedankt dat je deel uitmaakt van onze community en ik hoop dat je ons blijft helpen om voedsel te besparen!

Antwoord van Too Good To Go

20 jul 2026

Ontzettend bedankt dat je samen met ons voedsel wilt redden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Ik begrijp volkomen dat dit een frustrerende ervaring voor je is geweest. Het is al heel erg vervelend als je speciaal thuisblijft voor een bestelling die er vervolgens niet blijkt te zijn, maar het is al helemaal onacceptabel dat de ananassen die je wel ontving volledig bedorven waren. Voor een bedrag van 4,99 euro mag je absoluut verwachten dat het eten nog goed eetbaar is, en het is dan ook logisch dat je dit meteen in de kliko hebt moeten gooien. Het spijt me oprecht dat dit is gebeurd en dat je na je ingediende klacht nog niets van ons hebt gehoord. Dit is absoluut niet de service die je van ons gewend bent en we willen dit heel graag rechtzetten.

Onze oprechte excuses voor al dit ongemak en we staan klaar om je hiermee te helpen. Mocht je klacht nog niet zijn opgelost, neem dan alstublieft nogmaals contact met ons op via de app. Vermeld hierbij je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is, zodat we jouw terugbetaling direct kunnen uitzoeken en in orde kunnen maken.

Nogmaals hartelijk dank voor je bericht en we hopen snel van je te horen zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Antwoord van Too Good To Go

20 jul 2026

Wat ontzettend jammer om te horen. Allereerst heel erg bedankt dat je samen met ons voedsel probeert te redden en dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen.

Het is echt heel erg balen dat je twee broden hebt moeten weggooien vanwege schimmel. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en we begrijpen volkomen dat dit een grote teleurstelling is, zeker omdat je juist eten wilt redden van de vuilnisbak. Hopelijk is het brood in de vriezer gelukkig nog wel helemaal goed, maar we snappen dat de schrik er nu een beetje in zit.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. We staan uiteraard voor je klaar om je hierbij te helpen. Mocht je hier nog extra hulp bij nodig hebben, neem dan gerust even contact met ons op via de app. Stuur daarbij direct je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld mee, zodat we dit snel voor je kunnen uitzoeken.

Nogmaals hartelijk dank voor je bericht en we hopen snel weer van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

20 jul 2026

Wat ontzettend naar om te horen, en we willen je allereerst bedanken dat je samen met ons voedsel wilde redden én dat je deze ervaring met ons deelt.

We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn geweest toen je ontdekte dat het product stonk en je bijna alles moest weggooien. Het is logisch dat je hier flink van baalt en dat de drempel nu heel hoog is om dit nog eens bij Albert Heijn te proberen. Dit is absoluut niet de kwaliteit die je mag verwachten als je een Verrassingspakket ophaalt, en we bieden je dan ook onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. We zijn er om je te helpen dit recht te zetten.

Mocht je hier nog hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via de app. Vermeld hierbij alsjeblieft je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is, zodat we direct met je mee kunnen kijken.

Nogmaals hartelijk dank voor je bericht, en we hopen snel van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

19 jul 2026

Wat ontzettend fijn dat je je inzet om voedsel te redden met Too Good To Go, en dank je wel dat je deze ervaring met ons deelt.

Het is echt heel teleurstellend om te horen dat je eerste pakket zo karig en weinig was, zeker omdat je al langer meedoet en weet hoe een goed gevuld pakket eruit hoort te zien. We begrijpen volkomen dat dit een flinke tegenvaller is en het is dan ook logisch dat je je zo voelt.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak, want dit is absoluut niet de bedoeling. We staan voor je klaar om dit recht te zetten. Als je hier hulp bij wilt, neem dan alsjeblieft contact met ons op via de klantenservice in de app. Vergeet niet om je bestel-ID en het e-mailadres van je account mee te sturen, zodat we direct met je mee kunnen kijken.

Nogmaals hartelijk dank voor je melding en we hopen snel van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

19 jul 2026

Ontzettend bedankt dat je samen met ons eten wilt redden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt me oprecht dat je verrast werd door een kleine en ietwat vreemde portie die ter plekke werd uitgeschept. Dat is inderdaad helemaal niet wat je van een Too Good To Go-verrassingspakket verwacht, en ik begrijp volkomen dat dit een teleurstelling was. We willen juist dat het redden van eten een feestje is, en het is ontzettend jammer dat deze ervaring de plank missloeg. Mijn excuses voor dit ongemak.

We staan altijd klaar om je te helpen. Als je hier nog hulp bij nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via de app. Stuur dan meteen je bestel-ID en het e-mailadres van je account mee, zodat we dit snel voor je kunnen uitzoeken.

Nogmaals hartelijk dank voor je feedback en we hopen snel weer van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

19 jul 2026

Hartelijk dank dat je samen met ons eten hebt gered en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Ik begrijp je teleurstelling en snap heel goed dat dit erg frustrerend is. Als je een verrassingspakket ophaalt met een oorspronkelijke waarde van € 15,-, dan verwacht je uiteraard een royale hoeveelheid eten die die prijs weerspiegelt. Het is dan ook ontzettend jammer te horen dat de portie zo klein was. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze gebruikers willen bieden.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak, we willen je hier heel graag bij helpen. Mocht je hierover nog verder contact met ons willen, stuur ons dan gerust een bericht via de app. Vergeet daarbij niet om je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld te vermelden, zodat we direct met je mee kunnen kijken.

Nogmaals hartelijk dank voor je feedback en je inzet tegen voedselverspilling, en we hopen snel weer van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

18 jul 2026

Bedankt dat je samen met ons eten hebt gered en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt me ontzettend te horen dat je pakket niet aan de verwachtingen voldeed. Het is heel teleurstellend als je je verheugt op lekkere broodjes, maar merkt dat de sla al bruin is geworden en niet meer vers was. Ik begrijp je frustratie volkomen over het ontbreken van het beloofde zoete gebak en het feit dat de lolly's ook nog eens gebroken waren. Dit is absoluut niet de kwaliteit of de ervaring die we je willen bieden.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn er om je te helpen dit recht te zetten. Als je hier hulp bij nodig hebt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de helpsectie in de app. Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we je om je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld mee te sturen.

Nogmaals hartelijk dank voor je feedback, en we hopen snel van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

18 jul 2026

Bedankt dat je samen met ons eten wilt redden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Ik begrijp je teleurstelling. Het is jammer om te horen dat je voor € 5 een dagschotel ontving die normaal € 10 kost. Dat is inderdaad niet de juiste prijs-kwaliteitverhouding en ik snap heel goed dat dit een domper was op je ervaring. Onze excuses voor dit ongemak, we willen juist dat elke reddingsactie een positieve ervaring is.

We zijn er om je te helpen. Als je hierover verder contact met ons wilt, stuur ons dan gerust een bericht via de klantenservice in de app. Vergeet niet om je bestel-ID en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is mee te sturen, zodat we direct met je mee kunnen kijken.

Nogmaals hartelijk dank voor je feedback en we hopen snel van je te horen.Bedankt dat je samen met ons eten wilt redden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Antwoord van Too Good To Go

18 jul 2026

Hartelijk dank dat je samen met ons voedsel wilt redden en dat je je ervaring met ons deelt.

Ik snap dat de variatie in je Verrassingspakket deze keer misschien niet helemaal was wat je ervan hoopte, en dat is balen. Het is natuurlijk lastig om een heleboel van hetzelfde product te gebruiken. Toch helpt elk pakket dat je redt mee in de strijd tegen voedselverspilling, en we zijn blij dat je ons daarbij helpt. Bedankt voor je inzet!

Houdbaarheidsdata zijn verantwoordelijk voor zo’n 10% van alle voedselverspilling. Daarom mogen onze partners producten aanbieden die de THT-datum gepasseerd zijn. Bij zeer bederfelijke producten (met een TGT-datum) mag dit echter nooit gebeuren.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. We zijn er om te helpen. Neem bij verdere vragen alsjeblieft contact op via de app en vermeld daarbij je bestel-ID en e-mailadres. Nogmaals hartelijk dank en we hopen snel van je te horen!