Too Good To Go Reviews 

Antwoord van Too Good To Go

26 jul 2026

Bedankt dat je samen met ons eten redt én dat je de moeite neemt om je ervaringen met ons te delen!

We snappen zeker dat het niet prettig is als de ervaring niet helemaal brengt wat je ervan hoopt. Het klopt dat sommige producten tegen de datum zijn of al kortingsstickers hebben. Hoewel het redden van eten het hoofddoel blijft, is het begrijpelijk dat je twijfels hebt wanneer het aanvoelt alsof spullen op het laatste moment op moeten.

Onze excuses voor het ongemak als dit niet aan je verwachtingen voldeed, we helpen je graag verder.

De waarde van onze pakketten berekenen we altijd op basis van de oorspronkelijke verkoopprijs van de artikelen. Kortingsstickers zijn voor winkels simpelweg een extra manier om voedselverspilling te voorkomen, maar het uiteindelijke doel blijft altijd om samen zoveel mogelijk goed eten van de afvalbak te redden.

Mocht je hier nog hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via de app. Stuur daarbij meteen je bestelnummer en het e-mailadres van je account mee, dan kijken we direct met je mee.

Nogmaals dank voor het eten dat je redt en we hopen snel van je te horen!

Antwoord van Too Good To Go

26 jul 2026

Bedankt dat je samen met ons eten redt en dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen.

Het spijt me ontzettend om te horen dat je zo onvriendelijk bent behandeld en het gevoel kreeg dat je het voor niks kreeg. Dat begrijp ik volkomen en je gevoel is meer dan terecht. Je helpt actief mee tegen voedselverspilling en je verdient dan ook altijd een warme en respectvolle ontvangst.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak, we zijn er voor je om te helpen. Mocht je hier nog meer hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via de app en vermeld daarbij je bestelnummer en het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is.

Nogmaals hartelijk dank en we hopen snel van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

25 jul 2026

Bedankt dat je samen met ons eten helpt redden en dat je jouw ervaring met ons deelt.

Ik begrijp je teleurstelling, want het is natuurlijk jammer als de inhoud niet helemaal is waar je op hoopte. Wel wil ik opmerken dat het idee van een Verrassingspakket inhoudt dat het aanbod elke dag anders kan zijn. De inhoud is namelijk volledig afhankelijk van wat de winkel die specifieke dag overheeft. Daardoor kan het pakket de ene keer wat gevarieerder uitvallen dan de andere keer.

Desalniettemin bieden we onze excuses aan voor het ongemak. We willen natuurlijk wel dat je met een goed gevoel eten blijft redden, dus we helpen je graag verder.

Mocht je hierover nog contact met ons willen opnemen, stuur ons dan een bericht via de app. Vermeld hierbij je bestelnummer en het e-mailadres van je account, dan kijken we direct met je mee.

Nogmaals bedankt en we hopen snel van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

23 jul 2026

Hallo Frieda,

Bedankt dat je de app gebruikt om eten bij ons te bewaren en dat je deze ervaring met ons hebt gedeeld!

Het spijt me heel erg dat je de helft van je bestelling hebt moeten weggooien. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan contact op met de klantenservice, zodat zij dit voor je kunnen oplossen.

We stellen het erg op prijs dat je eten bij ons bewaart en ik hoop dat de volgende keer dat je je bestelling ophaalt, het beter gaat!

Antwoord van Too Good To Go

21 jul 2026

Bedankt voor de jaren waarin je samen met ons voedsel hebt gered en voor het delen van je ervaring.

We begrijpen je teleurstelling en frustratie ontzettend goed. We snappen dat het steekt als de hoeveelheid, de kwaliteit en de service achteruitgaan, zeker omdat de app ooit juist een uitkomst was voor wie minder te besteden heeft. Ook je ervaring met het bosje bloemen is erg vervelend; de waarde moet natuurlijk wel eerlijk en logisch aanvoelen vergeleken met de winkelprijzen. We balen er enorm van dat het gevoel van eerlijkheid en waarde op deze manier verdwenen is.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. We zijn er om je te helpen.

Mocht je hier nog meer hulp bij nodig hebben of een specifieke bestelling willen melden, neem dan gerust contact met ons op via de app. Vermeld hierbij het bestelnummer en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.

Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen snel van je te horen.