Mijn bestelling bij Topdrinks van 16 maart ging totaal verkeerd. Ik ontving 2 flessen sake maar van de 12 flessen Martini Rosso kwamen er slecht 4 aan in een doosje dat duidelijk NIET van Topd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen klagen over topdrinks, alles netjes geregeld. Enkel tip voor topdrinks dpd is geen goede leverancier. Mijn adres was volgens hun niet correct zelfs onbestaande. Terwijl dit etiket met juiste ad... Toon meer
Besteld op 5.6. 12.6 nog geen enkele bestelling binnen. Track and trace nummer status blijft onveranderd. Telefoon pakken ze niet op. E-Mail - enkel automatisch antwoord. Zeer slecht. Nooit meer,... Toon meer
Waardeloze actie om nu, 14 maart, Amerikaanse Whisky te promoten voor de importheffting. Amerika -lees Trump- ruïneert onze economie. (en dan worden er bij jou minder whiskytjes verkocht). Kortom dit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Contactgegevens
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Nederland
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed en breed assortiment
Goed en breed assortiment. Snelle levering en goed en stevig verpakt.
Snelle levering met DPD.
Snelle levering met DPD.
Alles is naar wens verlopen.
Hopelijk blijft dit zo, doe zo verder Topdrinks !
Het was positief omdat ik heel snel…
Het was positief omdat ik heel snel mocht ontvangen wat ik nodig had
Juiste produkt en snelle levering en…
Juiste produkt en snelle levering en een goede service
Wou dat ik mijn bestelling had ontvangen.
Op 16 november besteld. Nog steeds niet ontvangen (30 november). Zogezegd is DPD hier op 27 november geweest op een moment dat we thuis waren... Niks ontvangen. Ook geen briefje in de brievenbus.
Makkelijke en duidelijke website
Makkelijke en duidelijke website! Zeer punctuele afwerking van de bestelling. Gewoon TOP!
Alles netjes volgens afspraak afgewerkt.
Alles netjes volgens afspraak afgewerkt.
Slechte communicatie betreffende…
Slechte communicatie betreffende terugbetaling.
Wel correcte afhandeling!
top service
Alles oké.dank u.
Alles was netjes verpakt gemakkelijk…
Alles was netjes verpakt gemakkelijk online te bestellen. Alleen duurde een paar dagen meer voor ontvangst dan gezegd.
Bestelling werd niet geleverd door…
Bestelling werd niet geleverd door PostNL. Top Drinks heeft netjes de bestelling opnieuw verstuurd. Bedankt hiervoor!
Geen communicatie
Een aantal keer gemaild en dan komt er een automatisch mail terug dat binnen één werkdag gereageerd gaat worden, maar na 2 weken nog geen reactie.
Nog steeds geen terugbetaling ondanks belofte
Vorige week kreeg ik eindelijk een mail dat er tot spoedige terugbetaling zou worden overgegaan van de 8 flessen whisky die ik geretourneerd had
We zijn een week verder een spoed afhandeling kan binnen een uur maar helaas nog steeds geen geld.
Ze beloven in hun voorwaarden binnen 10 werkdagen na ontvangst retour ik wacht inmiddels meer dan een maand. De mail die ik vorige week ontving dat het nu echt ging gebeuren is wederom een belofte die niet is nagekomen
Klantenservice is een drama
2 flessen drank besteld, kreeg een melding dat het afgeleverd zou zijn, maar helaas... camera's hebben ook niemand gezien op de oprit. Dus op naar de buren, maar ook daar niks geleverd. Dus maar een mail on een standaard reactie te krijgen en moet geduld hebben ivm het onderzoek wat gestart zou worden bij Post.nl maar na 2 weken nog steeds niks...
Hoe slecht kan je klantenservice zijn? Bellen heeft geen nut, je gaat van keuzemenu naar keuzemenu om uiteindelijk te horen dat het echt erg druk is dus dat je maar een mailtje moet sturen.
De bestelling was een cadeautje, dus ik heb een nieuw cadeau kunnen kopen en wil heel graag mijn geld terug gestort hebben
Mooie aanbieding conform afspraak op…
Mooie aanbieding conform afspraak op tijd geleverd
Wederom gaat het fout met de levering
Wederom gaat het fout met de levering. PostNL levert gewoon niet wat je besteld hebt. Moeder van 84 moet dan bij ophaalpunt 2 dozen van totaal 25 kilo meenemen terwijl ze gewoon thuis was zodat er gewoon geleverd kon worden.
Krijgt doodleuk een mail dat er niet geleverd wordt maar dat het naar een postNL punt gaat. Contact opgenomen met Topdrinks en de gesproken heer zou het uitzoeken en iets laten weten. 2 weken geleden en niets vernomen. We gaan een andere leverancier zoeken want bij Topdrinks staat de klant echt niet voorop. (bestelnr 7100233032 / 30-09-25)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








