We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

TOP-EX was born from my need for outdoor hats that truly fit my XXXL head. With 30 years of experience in hat design and outdoor adventure, I knew this could change. Our mission, “TOP-EX: King of Fit. Leader in Performance.”, embodies our promise: to craft performance headwear that merges advanced fabrics with size-inclusive design, delivering reliable fit and protection - especially for larger heads and all-weather adventures.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

19 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not recommended

Questionable customer service making me think I'd been scammed; in one long-awaited reply referred to myself as 'my dear' ! Told cap was sent, it didn't arrive. Told it had been lost and another was sent. It eventually arrived approximately 10 weeks after original order. I wouldn't really recommend the cap either considering the price. Never again .. be warned !

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The perfect beanie for mountain lovers

This Merino wool beanie is perfect for the snow; it's incredibly warm and breathable. The best part is the special inner lining that prevents hair frizz and static. It stays comfortable all day without itching, even during intense mountain hikes. Highly recommended for anyone who wants to stay cozy while keeping their hair perfect!"

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topex review

I own several products from this brand and they have all been spectacular, with excellent performance and quality stitching. I definitely recommend them.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently picked up a running cap

I recently picked up a running cap. It’s super lightweight and breathable, which makes a huge difference on longer runs. Even in warmer weather, it keeps me cool and comfortable without feeling heavy or trapping heat. The fit is perfect too — snug enough to stay in place, but not tight or restrictive.

I also love the clean, simple design. The white colour looks great with any running outfit and hasn’t shown signs of wear even after multiple washes.

Overall, it’s a small upgrade that’s made a big difference to my runs. Definitely recommend to anyone looking for a comfortable, stylish, and reliable running

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love my hat :)

I recently received the DryKnit Waterproof Fleece Lined Thermal Beanie Hat in Orange (M/L), and it’s been fantastic. It’s super warm, really comfortable, and perfect for cold weather.

I wore it while climbing Snowdon this winter, and it kept me warm even in strong winds. The fleece lining is soft and cosy, and the waterproof outer handled damp conditions really well.

Since then, I’ve worn it regularly for dog walks and hiking trips, and it’s become a winter essential. Great fit, great warmth, and very reliable — highly recommended!

- Ruby :)

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I never received the Items I ordered

02/08/2026. So far I have not received either of the two hats I ordered.

8 februari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Hi, James
These are your two packages, which were signed for on February 4th.
2026-02-04 09:16
Peabody, Delivered, Door/Yard. For Delivery Issues & Tracking Support, Contact GOFO at +1 949 688-6032 or cs@mail.gofoexpress.com
2026-02-04 09:16
Peabody, Delivered, Door/Yard. For Delivery Issues & Tracking Support, Contact GOFO at +1 949 688-6032 or cs@mail.gofoexpress.com
I understand how you feel, but please don't slander us.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased items were never received

Purchased items were never received. Unable to track.

8 februari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Hi, Betty
The package showed an incorrect address, but we have already resent it. We apologize for the inconvenience.
2026-02-05 21:09:21
Seattle, WA 98125, Attempted Delivery: Invalid Address. Not a valid destination. The package is undeliverable and schedule to redelivery. Redelivery is Scheduled on February 8, 2026

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to order

Easy to order. We bought it for our brother in-law. He really thought it was a great hat. Also made well.

28 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love my hats!

I have now had two jars from TOP-EX and love them both! They arrived timely with food communication. The quality was great and they keep my head nice and warm when hiking. Trendy and practical.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Thanks so much!
Wish it can bring you joy.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I don’t have the hat yet and no notice…

I don’t have the hat yet and no notice of when I will!

31 januari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Hello, This is your logistics tracking information. We apologize for the inconvenience caused.
2026-02-01 13:32
CHICAGO IL DISTRIBUTION CENTER, US, Departed USPS Regional Facility -> Your item departed our USPS facility in CHICAGO IL DISTRIBUTION CENTER on February 1, 2026 at 1:32 pm. The item is currently in transit to the destination.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

They threw the package over the fence…

They threw the package over the fence an left it on the grass didn't bring it to the door

29 januari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Hi, Bentley.
We apologize for the unpleasant experience.
This is a problem with the courier company, and we will urge them to improve.
Have a nice day!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorro invierno con hueco para coleta

Me compré el gorrito con hueco para la coleta y con el pompon que se puede quitar, para cuándo quiero llevar la capucha ,lo he usado a -7° y me mantuvo mi cabeza y orejas muy protegida y abrigada . Estoy encantada

22 januari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Thank you for your kind words. We hope our hats bring you joy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Got a cute ponytail cap that is vented…

Got a cute ponytail cap that is vented so I don’t overheat in the AZ summers. Works great. Good quality, fast delivery. Very pleased.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Thank you for your affirmation, we will continue to work hard.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I never received the item

I never received the item. They sent a tracking code but when i tried tracking there was no movement. It only stayed in “Label Created” for almost a week now. This is a scam.

29 januari 2026
Logo Topex Hat

Antwoord van Topex Hat

Hello, we apologize for the logistics issue.

We checked the latest logistics information for you (2026-01-29 13:43:00 John F Kennedy Airport - United States, Arrived at Import Airport).

Because the nearest warehouse to you did not have this item in stock, it was shipped from another warehouse, which caused the slow delivery. We apologize for the unpleasant experience, but please rest assured that we will compensate you once you receive the goods. Please do not misunderstand us.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer