Die Butterdose und die Passhülle im Liberty Stoffdesign sind sehr schön und praktisch . Der Kashmir Loom Schal, ich habe schon einige in dieser hervorragenden Qualität, dieses Mal passt die Farbe lei... Toon meer
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Es sind sehr besondere Produkte im Angebot, die per se nicht überall zu bekommen sind. Bestellung (als Gast, ohne gleich wieder ein Konto anlegen zu müssen), Bezahlung und Versand waren total unkomp... Toon meer
Sehr zufrieden mit dem Service. Gut dass man nicht Mitglied sein muss und das man einfach über Rechnung bezahlen kann. Sehr positiv, dass man Torquato leicht telefonisch erreichen kann. Preis-Le... Toon meer
Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Qualität ist sehr ansprechend und genau wie im Katalog abgebildet. Sehr gerne werde ich wieder beiTorquato einkaufen. Lieben Dank!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Contactgegevens
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Duitsland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Uitstekend
643 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Die Lieferung klappt immer super und…
Die Lieferung klappt immer super und zuverlässig.
Der Outdoor Teppich erfüllt jedoch nicht die Erwartungen- er ist zu weich und rutscht- verwindet etc. Daher ist er für diese Zwecke mE nicht geeignet..aber jetzt liegt er leider schon und kann nicht mehr zurückgegeben werden.
5 mei 2026
Ich bin eigentlich sehr zufrieden
Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur bei meinem vorletzten Einkauf vor Ostern wurde mir ein Rabatt von 20%angekündigt, der aber nicht einlösbar war ?warum auch immer, es handelte sich um 6 Expressotassen.
Ich hatte Ihnen das Problem auch mitgeteilt, allerdings ohne Reaktion Ihrerseits
Schade, denn ich bin seit Jahren Kunde online und auch im Hamburger Geschäft.
Freundliche Grüße
6 mei 2026
Ich gebe gerne 5 Sterne
Ich gebe gerne 5 Sterne, habe aber keine Muse hier einen Text zu formulieren
29 april 2026
Alles war gut bis auf die Rechnung DHL
Alles war gut bis auf die Rechnung DHL. Das gibt ein ungutes Gefühl, zumal auf .ch eingekauft wird und eine CH Bankverbindung besteht. Überlege mir, wieder einzukaufen.
29 april 2026
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Bestelltes Kissen entspricht der Beschreibung.
Sehr zufrieden, immer wieder gerne.
5 mei 2026
Leider war ein Glas vom Transport…
Leider war ein Glas vom Transport defekt,
Zuvorkommend problemlos ausgetauscht
Danke
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als sehr gut und effizient erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch bei Torquato.
Wenn wir Sie wieder unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Prompte Lieferung von einem Produkt
Prompte Lieferung von einem Produkt, das 2.erst in 2 Monaten lieferbar.
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass ein Teil Ihrer Bestellung prompt geliefert werden konnte. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass es enttäuschend ist, wenn ein zweiter Artikel erst in etwa zwei Monaten lieferbar ist.
Wenn Sie möchten, prüfen wir gern den aktuellen Liefertermin und mögliche Alternativen – schreiben Sie uns dazu einfach kurz Ihre Bestellnummer. (info@torquato.de)
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Etwas Besonderes
Die Produkte haben einen besonderen Stil. Es sind Produkte, die nicht jeder braucht aber ich finde Freude an deren Besitz.
6 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wie wunderbar, dass Sie den besonderen Stil unserer Produkte so schätzen. Genau diese besonderen Dinge, die vielleicht nicht „jeder braucht“, aber Freude machen und den Alltag schöner gestalten, liegen uns bei Torquato sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren Lieblingsstücken und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr sehr freundlicher telefonischer…
Sehr sehr freundlicher telefonischer Support, sofort gehandelt und gewünschte Rechnung per Post zugesandt
29 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Support als sehr freundlich erlebt haben und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass die gewünschte Rechnung umgehend per Post bei Ihnen auf den Weg gebracht werden konnte.
Wenn Sie künftig noch Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Hochwertige Produkte <3
6 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass Sie unsere Produkte als hochwertig empfinden. Genau darauf legen wir bei Torquato großen Wert.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der sehr guten Qualität zufrieden sind und Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Produkte als hochwertig erleben und unseren persönlichen, freundlichen Service so positiv hervorheben. Genau dafür geben wir täglich unser Bestes.
Wir sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass die Ware gut bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Verpackung zufrieden waren. Eine sichere, sorgfältige Verpackung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass der Artikel genau wie beschrieben war, Sie mit der Qualität zufrieden sind und der Versand schnell geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung zeitnah bei Ihnen angekommen ist und Sie unsere Ware als qualitativ hochwertig erleben. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass Sie mit der sehr guten Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch bei Torquato.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Bestellung war einfach, die Produkte gut
Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell. Die bestellten Gläser gefallen uns sehr gut.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert war, die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Ihnen die Gläser so gut gefallen. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit – und wenn wir Sie wieder unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Kleiner Gartentisch
Das Produkt ( kl. Gartentisch von fermob ) war wie angekündigt nach 3 Tagen da. Sehr erfreulich!!!
Leider wies die Tischplatte nicht zu übersehende Schäden auf, die auf eine fehlerhafte Herstellung schließen ließen. Die Verpackung war komplett unbeschädigt. Eine große Enttäuschung, zumal die Marke eigentlich für hochwertige Produkte steht :(
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid, dass die Freude über die schnelle Lieferung durch die beschädigte Tischplatte so enttäuschend getrübt wurde.
Wenn die Verpackung unbeschädigt war und die Tischplatte dennoch deutliche Schäden aufweist, könnte es tatsächlich eher auf einen Produktions-/Qualitätsmangel hinweisen. Das entspricht natürlich weder unserem Anspruch noch dem, was man von Fermob erwartet.
Bitte melden Sie sich kurz bei uns im Kundenservice (info@torquato.de) mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Fotos (Tischplatte gesamt, Detailaufnahmen der Schäden). Dann kümmern wir uns umgehend um eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schöner Artikel, Versand lief reibungslos und schnell
Versand war reibungslos und schnell für ein schönes Geschenk
5 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass der Versand reibungslos und schnell geklappt hat – und umso mehr freut es uns, dass Sie bei Torquato ein schönes Geschenk gefunden haben.
Wir wünschen viel Freude beim Verschenken und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Dit is Trustpilot
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