Tortle Reviews 70

L’imperméable est de très bonne qualité. Il est léger et aussi efficace (pour l’avoir testé plusieurs fois sous grosses averses)

Livraison rapide
Polaire de belle qualité

J'adore les produits, super marque !

Génial, jeune marque Française, super qualité.
Ils sont transparents et très pro !

I wish I had read the reviews earlier...
I ordered three items April 4th and have yet to receive my order - 120euros worth! and today is May 26th.
No communication on their part except please don't overload our service with email - seriously.
Too bad really because a little information goes a long way!!!
Just be advised that there is a loooooong wait (i still hope i'll get my order?!!)
Otherwise i do wish to support a French company.

Bien reçu mais pas encore essayé le temps ne s’y prête pas

J'ai acheté la polaire Miriam et je l'aime beaucoup. Ce vêtement est très confortable, chaud et pratique. Je la recommande !

Bonjour,
Malgré une longue attente pour la livraison, indépendamment de la volonté de tortle, ma commande est bien arrivée et je suis ravie, la polaire est de qualité, elle taille bien et est chaude, les couleurs sont vraiment sympa. Le service client est à l'écoute, et le suivi est bon. Je recommande la marque.

Bonjour j’ai passée une commande le 2 avril et toujours rien reçu...En lisant les messages similaires au mien je doute du sérieux de cette entreprise... Par contre je suis inondée de messages publicitaires et de conseils d’entretien
Plus jamais !Aucun respect du client!

J'ai commandé la veste et le pantalon, la taille n'était pas la bonne, l'échange s'est fait en quelques jours! J'adore les deux, j'ai surtout testé la veste en Islande et je suis convaincue! Pratique, coupe vent, imperméable et en plus jolie et bien coupée!

J'ai acheté le tanto et un tee-shirt le 3/04/26, pour une livraison sous "2-3" jours ouvrés. Depuis, aucune nouvelle. Le suivi en ligne de la commande ne fonctionne pas. Evidemment Tortle m'envoie des messages publicitaires, mais moi ce qui m'importe ce sont de nouvelles de ma commande. Très déçue !

TEE shirt très agréable et pantalon hyper pratique

Les produits sont de très bonne qualité, le pantalon/short est super agréable à porter. Pour la veste, c’est léger, respirant, ça prend pas de place, bref tout ce que j’attends d’une veste pour la rando à la journée !

J 'ai passé commande et payé le 06/03/2026. Toujours rien et mes demandes d'explication sur leur site restent sans réponse
. Bien évidemment le prélèvement a été effectué. TRES déçue, car ,comme dans un autre commentaire, je souhaitais, comme à mon habitude, soutenir une commerce français...

Commande passée le 26 février… et nous sommes le 23 avril. Toujours aucune polaire Miriam reçue.

Il y a eu une erreur sur l'article reçu. J’ai demandé un échange : impossible. J’ai demandé une solution : aucune. J’ai demandé un remboursement : silence total.
Le service client m'avance raison sur raison, la logistique est catastrophique, et au final je me retrouve sans produit, sans remboursement et avec l’impression de m’être fait avoir.

C’est d’autant plus décevant que je voulais soutenir une marque française engagée. D’autres marques tout aussi engagées font clairement mieux.

La polaire a de belles couleurs et change de ce qu'on trouve sur le marché. Des bémols cependant :
- je la porte régulièrement depuis 1 mois (sans activité particulière) et elle bouloche déjà sur les avants bras et le dos
- pas de choix dans la réception du colis ( changement de lieux avec 3 jours pour la recuperer)
- taille assez petit .

Malgré un envoi très lent je suis très contente de mon imperméable ! Très belle qualité!

Très jolie veste imperméable !
Veste légère et confortable à porter.
Déjà testé pour les petites pluies, bonne imperméabilité!
Belles couleurs proposées. J'ai choisi en terracotta😍 mais le vert sapin est magnifique aussi😊.
Veste compacte et très pratique !

J’ai commandé la polaire Alexandra et elle est parfaite pour la randonnée ou au quotidien, lorsque les températures sont basses. La coloris Volcan est sublime et la pièce est de très bonne qualité. J’ai pris une taille M et elle me va très bien.

Le service client est très réactif, à l’écoute et arrangeant. Je recommanderai sans hésiter chez Tortle !