Van verkoop tot levering een uitstekende service!Het begon al bij de verkoper: deze was erg vriendelijk, zette totaal geen druk en ging rustig alle opties met mij bij langs. Ook de levering was top. D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lange levertijd, 20 feb. nw. bed gekocht 6 juli geleverd. Afspraak was 8-12 wk. Bezorging was top!!! Super vriendelijke en handige monteurs/bezorgers bed stond in een mum van tijd en alle rommel wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn in de winkel in Assen door mevrouw keurig geholpen en geadviseerd De bezorging was zeer punctueel, wij zijn keurig netjes een half uur voordat de bezorgers arriveerden gebeld. De bezorgers... Toon meer
Goede eerlijke voorlichting in de winkel Vlotte bezorging Moest alleen wel herinneren dat er ook een tijk onder het matras erbij geleverd zou worden. Het topmatras is met het optillen 2 cm verschov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Assen
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Borgstee 7a, 9403 TS, Assen, Drenthe, Nederland
- 059 237 16 00
4,5
Uitstekend
190 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top personeel!
Goed advies, niet doordrammen maar alle ruimte tot het laten bezinken, snelle en goede service bij levering en een TOP bed!!
16 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Assen
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Goed en deskundig geholpen
Goed en deskundig geholpen. Drie keer proef gelegen. Uit eindelijk goede keuze gemaakt. Erg blij mee.
10 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Assen
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent, heel hartelijk dank voor uw mooie review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Heel tevreden tot nu toe.
Het duurt een flink aantal weken voordat je bed geleverd wordt. Maar dat is tegenwoordig heel gewoon.
Het bed is bij ons thuis opgebouwd door de monteurs. Dit ging heel flitsend. Het enige verbeterpunt vind ik dat deze jonge monteurs, die natuurlijk op tijd staan, gelijk je huis binnen stormen naar de slaapkamer met veel lawaai door het dozen sjouwen en zich niet eerst even voorstellen. Maar okee, misschien is dat met de huidige 'communicatie via
i-phone-galaxy' - generatie niet meer
gebruikelijk. Het bed staat er en daar gaat het om.
22 januari 2024
Antwoord van totaalBED - Assen
beste meneer van Egmond,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze feedback. We zullen deze opbouwende kritiek doorgeven aan onze monteurs en intern opnemen. Wij wensen je alvast veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Uitstekend
Nemen alle tijd voor je bij het uitzoeken van een bed. Klantvriendelijkheid staat boven aan. Kregen netjes bericht wanneer het bed bezorgd werd, en een half uur van te voren een telefoontje, dat ze eraan kwamen. Alles netjes afgeleverd, in elkaar gezet, en alles werdt netjes achtergelaten. Top.
22 januari 2024
Goede voorlichting en klantvriendelijk…
Goede voorlichting en klantvriendelijk personeel
18 januari 2024
Een boxspring gekocht in Assen
Een boxspring gekocht in Assen, vriendelijk personeel, goede service.
Onze topper matras blijkt te hard, vanwege de omruilgarantie hebben we test toppers matrassen meegekregen om uit te proberen zodat we de juiste vinden.
Ze zijn dus ook oplossingsgericht, helemaal top!!
12 januari 2024
Levering keurig op de afgesproken tijd
Levering keurig op de afgesproken tijd. Telefoon half uur vooraf. Vriendelijk personeel. Alles was zo klaar en opgeruimd. Goede uitleg.
6 januari 2024
goed advies
goed advies, niet opdringerig, behulpzaam, duidelijke uitleg.
Bij aflevering van het bed ontbraken de afdekplaten van de nachtkastjes, door Totaalbed netjes opgelost.
1 januari 2024
De medewerkster in de winkel was erg…
De medewerkster in de winkel was erg aardig, vriendelijk en o.i. zeer deskundig. Ook de monteurs waren netjes en beleefd tijdens de montage. Chapeau.
16 december 2023
Vriendelijk personeel en leuk geholpen.
Vriendelijk personeel en leuk geholpen.
Aflevering ging op tijd en is soepel verlopen.
14 december 2023
Onvriendelijk geholpen
Ik ging vandaag goed voorbereid naar de winkel in Assen van Totaal bed. Ik was een aantal weken geleden al kort in de winkel geweest en vriendelijk te woord gestaan. Ik wilde nog even nadenken over de aanschaf.
Dinsdag belde ik naar de winkel dat ik vandaag langs wilde komen voor de aanschaf. Ik werd toen uiterst vriendelijk te woord gestaan door een mevrouw. Zij heeft netjes een notitie gemaakt voor haar collega’s omdat zij zelf niet aanwezig zou zijn.
Vandaag wilde ik naar de winkel gaan voor nog wat extra informatie over de matrassen en dan de boxspring ook aanschaffen. Toen ik in de winkel kwam werd ik erg onvriendelijk en ongeïnteresseerd te woord gestaan door een man.
Eigenlijk zelfs onbeschoft! Ik vond dit zo jammer dat ik het niet aandurfde om een bed te bestellen bij deze man. Hij gaf eerst aan de filiaal leider te zijn maar later in het gesprek zei hij ineens van niet. Hij was tijdelijk werkzaam in Assen.
Nog nooit zoiets meegemaakt! Altijd goede verhalen gehoord over Totaal Bed Assen maar deze man heeft het voor mij zeer onprettig gemaakt om hier alsnog een boxspring aan te schaffen. Dus ik ben (helaas) met een slecht gevoel weer naar huis gegaan.
16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Assen
Hallo Melissa, hartelijk dank voor jouw terugkoppeling. Want ontzettend vervelend dat jij dit zo hebt ervaren, dat kan natuurlijk niet te bedoeling zijn. Graag zouden wij met jou in contact komen om dit samen te bespreken. We hopen dat jij jouw contactgegevens door wilt mailen naar service@totaalbed.nl of dat je ons wilt bellen op 038-4554016. We horen graag van je! Klantenservice team totaalBED
Goed en fijn geholpen in de winkel.
Goed en fijn geholpen in de winkel.
De jongens die het kwamen brengen die verdien zeker een pluim heel aardig en goed in hun werk
26 november 2023
Tevreden klant.
Goed geadviseerd in de winkel in Assen.
Vervolgens is de box-spring ook thuis goed geplaatst.
30 november 2023
Prima service
Prima service, heldere planning, flexibel. Zeer tevreden over product (bed compleet) en het snel en vakkundig in elkaar zetten.
23 oktober 2023
Uitstekende service
Uitstekende service, zowel in de zaak als bij het plaatsen van het bed. Men denkt mee en gaat net even een stapje verder.
21 oktober 2023
Kom zeker terug voor nieuwe aankoop
Netjes ontvangen en er werd tijd genomen voor uitleg aankoop vouwbed. Kregen koffie aangeboden.
23 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.