Goed en deskundig geholpen door de medewerker in het filiaal Liet je rustig keuzes maken en gaf ondertussen tips en een zeer deskundig advies Op mails werd zeer snel en adequaat gereageerd Erg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijn en deskundig geholpen. We zijn eerder geweest om te oriënteren en werden prettig geholpen zonder verkoop druk. Uiteindelijk mooie boxspring gekocht. Om de levertijd te verkorten konden we h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn geholpen in de winkel. Werd veel tijd genomen in het vinden van geschikte matrassen en topper. Eerlijke uitleg over de opties die je kunt kiezen wat de voor en nadelen zijn. Personeel ging leuk o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De hulp in de winkel was super goed, kreeg goeie uitleg, erg vriendelijk personeel De bezorging was super snel en de bezorgers waren onwijs vrolijk en dat om 7uur 's ochtends. Het enige minpunt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Deventer
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Essenstraat 11, 7418 BM, Deventer, Overijssel, Nederland
- 057 060 80 19
4,6
Uitstekend
153 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De verkoper en de mannen die alles…
De verkoper en de mannen die alles hebben geleverd waren super
18 september 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Stempher,
Wat goed om te zien dat zowel de verkoop als de aflevering goed is verlopen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Fijne verkopers met ervaring.
Heel fijn en netjes geholpen, duidelijk verstand van bedden, en kussen. smeren je niet zomaar een hangmat aan waar je niet lekker op ligt of diep in weg zakt. `gewoon een lekker bed waar je goed in ligt voor een normale prijs.
15 september 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste R. Hijne,
Wat fijn om te zien dat je zo netjes bent geholpen bij totaalBED Deventer en dat je bed ook goed ligt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Zeer goede ervaring met TotaalBED
Zeer goede ervaring met deze winkel. De verkoopster had veel aandacht voor onze wensen en onze aankopen waren een plezier.
Als er problemen waren, reageerden de after-sales service en de winkel zeer snel.
Bedankt TotaalBED!
12 september 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Hallo Azidine,
Wat een mooie review, daar zijn we enorm blij mee. We vinden het heel fijn te horen dat je zo ontzettend tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goede kwaliteit en uitstekende service
13 september 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Herman,
Wat fijn te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en service! We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Netjes geholpen in de winkel
Netjes geholpen in de winkel, keurig thuis afgeleverd, goede service. Tevreden klanten.
13 september 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste KdP,
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de hulp in de winkel en de bezorging. We zijn blij te horen dat onze service goed is bevallen! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Slechte garantie!!!
Slechte service als het gaat om garantie.
Onze top matras ( geen drie jaar oud) ligt super slecht. Ervaren veel rug klachten hierdoor.
Hebben 3 jaar garantie erop.
Maar eenmaal contact met totaal bed. Ligt het niet aan hun bedden\top matras.
Maar aan ons zelf... heel bijzonder bedrijf
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Annemarie,
Wat vervelend om te vernemen dat je veel rugklachten ervaart aan je topmatras. We snappen dat dit erg frustrerend kan zijn.
Ik kom graag even met je in contact om het verder te bespreken, maar zie helaas geen gegevens zodat ik je in het systeem kan opzoeken.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om een e-mail te sturen naar service@totaalbed.nl? Je mag deze mail refereren aan mij, mijn naam is Myrthe.
Ik hoop een e-mail van je te mogen ontvangen, om je van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
komen afspraken na
11 augustus 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste M. Neuteboom,
Fijn om te zien dat je hebt ervaren dat we onze afspraken nakomen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Totaal geslaagd.
Wij hebben nooit eerder contact gehad met totaalBED, echter het bezoek aan de winkel, de offerte was voor ons duidelijk de bestelling was vlot geregeld en de aflevering van de nieuwe matrassen was ook goed en vlot, als laatste de eerste dagen dat wij er op slapen is goed bevallen.
P.S. Wij zijn 86 en 88 jaar en dit zullen helaas wel onze laatste matrassen zijn.
9 augustus 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste meneer/mevrouw Muis,
Erg fijn om te zien dat jullie op zo'n mooie leeftijd nog mooie matrassen hebben uitgezocht en dat u zo goed bent geholpen bij totaalBED Deventer.
Hartelijk dank voor uw review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Cobie,
Wat fijn om te zien dat je goede service hebt ervaren en dat de levering ook goed is ontvangen!
Hartelijk dank voor je reactie en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Leo,
Wat fijn om te zien dat je goede productinformatie hebt ontvangen bij totaalBED Deventer en dat ook de communicatie omtrent de bezorging helder is gegaan!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Zeer fijn geholpen in Deventer
Wij kwamen eerst een half uur voor sluiting nog binnen. Zelfs toen voelden we ons welkom. Heel relaxte sfeer, geen opdringerige verkopers. De volgende dag zijn we terug gekomen.
Wat zijn we fijn geholpen. Met het bed uitzoeken en de matrassen en kussens. De tijd mogen nemen en eerlijke adviezen gekregen. Geen popiejopie verkoop praatjes. Dankjewel voor de ontzettend snelle levering. De mannen van transport zijn zeer vriendelijk en bekwaam en zetten het bed goed in elkaar. We hebben vannacht heerlijk geslapen. En zijn er heel erg blij mee. Fam. Zijlstra
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Linda,
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw feedback doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Een nachtkastje besteld met een bed en…
Een nachtkastje besteld met een bed en kast.
Bed en kast geleverd en netjes in elkaar gezet.
Van het nachtkastje geen spoor.
Afgelopen zaterdag daar over gebeld en zou daaromtrent een mail ontvangen.
Tot nu toe niets vernomen
4 juli 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste meneer Ernsten,
We hebben inmiddels contact met elkaar gehad over het nachtkastje en gaan dit oplossen.
Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we graag van je.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Goed uitleg in de winkel over de keuzes…
Goed uitleg in de winkel over de keuzes in boxsprings, matrassen en toppers
26 juni 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze voor een boxspring, matrassen en toppers. Bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Geweldig bedrijf!
Geweldig bedrijf!
Je krijgt fijn advies,goede communicatie en perfecte levering.
En het nieuwe bed slaapt fantastisch!
16 juni 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Kim,
Ontzettend bedankt voor deze mooie, spontane review! Wij waarderen al jouw complimenten enorm en vinden het heel fijn te horen dat je zo goed slaapt!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Vriendelijke service
Vriendelijke service, heel prettig geholpen. Kennis van zaken. Goedeprijs-kwaliteit verhouding
9 juni 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Helga,
Dank voor jouw mooie feedback, dit wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Waren keurig op tijd en alles snel en goed afgehandeld . Ben zeer te vreden
ALLES KEURIG AFGEHANDELD EN AOP GERUIMD
16 mei 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Hallo Gerrit,
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent en dat alles naar wens is afgehandeld. Dank voor het delen van deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Mooie winkel, goed gekwalificeerd personeel, slechte levering
Mooie winkel, goed gekwalificeerd personeel.
Levering meerdere keren, vlak voor leverdatum, aangepast. Heel vervelend. Mijn oude bed was al afgebroken en moest ik weer in elkaar zetten. Ik kon wel de ombouw krijgen?
moet ik op de lattenbodem slapen?!
25 april 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Els,
We begrijpen dat de wijzigingen in de leverdatum vervelend waren, zeker omdat uw oude bed al afgebroken was. We streven ernaar om onze klanten een soepele en positieve ervaring te bieden, en het spijt ons oprecht voor de ongemakken die u heeft ervaren. We zullen uw feedback intern bespreken om te zien hoe we onze leverprocessen kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
snel en efficient geholpen
6 april 2025
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste,
Wat fijn om te zien dat je snel en efficiënt bent geholpen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Nicoletta,
Wat fijn om te zien dat alles naar verwachting goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Deventer
Beste Just Jell,
Wat fijn om te zien dat je bed heerlijk slaapt en dat je goede service en montage bij ons hebt ervaren.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.