In de winkel in Harderwijk was de service en advies uitstekend. Het telefonisch contact met de afdeling levering idem. Ook over de bezorgers valt niks lelijks te vertellen: behulpzaam, correct en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werd van te voren gebeld dat bezorg dienst onderweg was. Bed netjes en snel in elkaar gezet En al het plastic weer meegenomen. Zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
In de winkel perfect geholpen. Bezorgers heel vriendelijk en snel ,ik had alleen wel verwacht dat het matras ook op het bed werd gelegd en de topper bij het matras zou worden ingelegd . Verder na al... Toon meer
Verkoper was uitmuntend en zeer behulpzaam en vakbekwaam. Het bezorgen was erg lastig om tot een afspraak te komen. Uiteindelijk hebben wij het bestelde in de winkel opgehaald. Helaas waren de matrasb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Harderwijk
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Zuiderbreedte 9, 3845 MC, Harderwijk, Gelderland, Nederland
- 034 142 59 49
4,6
Uitstekend
183 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede uitleg
Goede uitleg, gekeken wat er voor ons het beste geschikt was. Snelle levering.
20 oktober 2023
Fantastische service en kwaliteit
Vanaf de aanschaf in de winkel, goed advies en ondersteuning bij het kiezen van bed en alle toebehoren. Tevens netjes thuis afgeleverd en vakkundig gemonteerd. Oude spullen netjes afgevoerd. Dus top kwaliteit geleverd.
12 oktober 2023
Fijne, no-nonsense ervaring! Mooi en heerlijk bed aangeschaft.
Meerdere aanbieders bij langs geweest voor nieuw bed, met weinig ervaring in deze branche - eerder jonger en snel bed aangeschaft. Nu met wat meer eisen en hoger budget georiënteerd. De winkel van Totaalbed (Harderwijk) sprak mij heel erg aan. Op een vriendelijk, vrijblijvende en no-nonsense wijze geholpen. De (boxspring)modellen zijn in ieder gewenst vormmaat, combinaties matrassen, topper dat ze aanbieden samen te stellen, stofstalen mochten mee naar huis vanwege twijfel over de kleur. Bed besteld en precies op vooraf aangegeven moment geleverd.
Tijdens installatie zag ik in onderkant voeringstof (die wel heel dun was trouwens) een scheurtje, denk met uitpakken gebeurd. Monteur zei, ach is onderkant, zie je nooit terug. Maar als je een paar duizend uitgeeft voor een nieuw bed, wil je dat het goed is. Ik zag onze kat er al aan krabbelen. Paar dagen later is iemand langsgeweest en heeft er een extra laag voeringstof overheen gezet. Prima oplossing, met wel één aanrader wat betreft deze voeringstof, die zou wel qua kwaliteit een upgrade mogen hebben.
We slapen nu een jaar in het ‘nieuwe’ bed en heel blij met deze keuze, ligt heerlijk, mooi uiterlijk, stof (op voeringstof na dan) ziet er mooi, stevig uit - denk dat deze lang mooi zal blijven -, gemakkelijk in onderhoud (vlekje zo weg te poetsen). Wij slapen als roosjes en man per direct van rugklachten af (was ook wel tijd voor een nieuwe). Wat ons betreft een aanrader!
11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Snel geholpen
Snel geholpen, goede service. Ik kom al jaren bij totaalbed en heb er nog nooit enige negatieve ervaring mee gehad.
5 oktober 2023
Prima bed geleverd, maar wel hindernissen
Prima bed geleverd, maar monteurs geïrriteerd omdat steunen volgens hen niet goed gepositioneerd waren en verkoop dat had moeten weten. Op gebruikte materiaal aan onderkant (board) heleboel vogelpoep, maar gauw zelf even schoongemaakt voor montage.
1 oktober 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Afspraken worden niet nagekomen
Afspraken worden niet nagekomen. Nachtkastjes zouden voor 24 oktober geleverd worden. Na 4x gebeld te hebben en nooit, tegen de afspraak in, terug gebeld te worden , is het duidelijk, de nachtkastjes komen niet op tijd voor ons vertrek naar het buitenland van een half jaar , op 24 oktober. Zeer kwalijke gang van zaken.
29 september 2023
Antwoord van totaalBED - Harderwijk
Beste meneer Snel,
Hartelijk dank voor je review.
Omdat we het erg vervelend vinden dat je niet tevreden bent over het maken van een afspraak hebben we gekeken wat we alsnog voor je kunnen betekenen en hierover zojuist contact met elkaar gehad. Zodra de levering plaats gevonden heeft zullen we nogmaals contact opnemen om te bespreken hoe dit verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED BV
Snelle nette service
13 september 2023
Bevestigingsmaterialen hoofdbord
Ik zocht bevestigingsmaterialen voor een hoofdbord. De dames hadden nog wat liggen. Super vriendelijk en goed geholpen.
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Wederom een goede ervaring met…
Wederom een goede ervaring met Totaalbed. Het nabestelde hoofdboard werd keurig geplaatst door vriendelijke medewerkers. Ook bij het bestellen in de winkel werden we vriendelijk en deskundig geholpen.
4 augustus 2023
Top flop top
De verkoopster in de winkel was geweldig. De toon vd aflevermail en de vrouw bij de klantenservice erbarmelijk. De jongens die kwamen afleveren en het matras zijn top
16 juli 2023
Antwoord van totaalBED - Harderwijk
Beste Madelon,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer dat je ervaring met onze klantenservice niet naar wens gegaan is, dit is niet onze intentie en daarom onze excuses hiervoor. We wensen je veel plezier met je nieuwe matras!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED BV
Bij de verkoop vriendelijk en…
Bij de verkoop vriendelijk en behulpzaam personeel. Installeren ook door vriendelijk personeel. Lieten de boel netjes achter, namen karton en plastic mee.
21 juni 2023
Alles op en top geregeld
Prima geadviseerd.Op tijd geleverd. Goede prijs-/prestatieverhouding. Netjes geïnstalleerd. Zeer tevreden mee !
10 juni 2023
Het advies was goed.
4 juni 2023
Je wordt erg prettig geholpen in de…
Je wordt erg prettig geholpen in de winkel en bij levering zeer vriendelijk en goede service, dit was mijn tweede aankoop bij totaalbed
11 juni 2023
Ze waren erg vriendelijk en behulpzaam…
Ze waren erg vriendelijk en behulpzaam in de winkel
En het afleveren was ook goed en behulpzaam en erg vriendelijk
8 juni 2023
de mede werkers bij totaalbed in…harderwijk
de mede werkers bij totaalbed in harderwijk zijn mijn heel erg tegen gevallen ik had 2 stuks flanellen hoeslakens besteld ik kom thuis en het zijn 2 witte katoenen hoeslakens de dekbed overtrekken die ik had besteld kon ik ophalen en die zouden beslist niet kreuken maar ik moest ze wel op 60 graden wassen zo gezegd zo gedaan op 60 graden gewassen en wat denk het was 1 en al kreuk die heb ik terug gebracht vlgs hun waren dat geen kreukels nou het waren wel zeker kreukels maar goed ik heb mijn geld terug gehad maar daar en tegen de jongens die ons bed hebben gebracht en helemaal in elkaar gezet daar een grote pluim voor die hebben het uitstekend gedaan maar ik koop nooit geen beddengoed meer bij totaalbed in harderwijk
6 april 2023
Antwoord van totaalBED - Harderwijk
Beste meneer Ernsten,
Hartelijk dank voor je review. Jammer om te horen dat je de ervaring in ons filiaal niet naar wens geweest is. Bedankt dat je ons meeneemt in je ervaring, ook wat betreft de levering.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED BV
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.