Commande incomplète et absence de suivi 3 sérums payés, 1 seul reçu. Le service client m’a répondu une première fois, puis plus rien malgré ma relance. C’est donc au client de réclamer, relanc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
L’odeur du mascara laisse clairement à penser que la composition est tout sauf clean (odeur de peinture) L’effet de ce dernier est tout aussi déplorable (le pire de ce que j’ai pu tester) Mon œil s... Toon meer
Ces produits me sont désormais indispensables. Après avoir fait des extensions de cils pendant plusieurs années j’ai enfin retrouvé des cils épais, longs +++ et d’une qualité incroyable. J’en suis rav... Toon meer
J adore leur mascara tubing adapté à la fragilité de mes cils et à la pratique de la natation. Avec les mascaras waterproof, mes cils se fragilisent et tombent. Avec le mascara tubing Tothelash, me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TOTHELOVE est une marque engagée et audacieuse, célébrant la diversité de la femme. Notre objectif ? Sublimer le confort dans la vie quotidienne des femmes en étant à l'écoute de leurs besoins et en offrant des solutions beauté innovantes. Notre premier focus est le regard avec la collection tothelash qui offre un sérum et un mascara de croissance formulés à partir d'ingrédients d'origine naturelle.
Contactgegevens
6 RUE DU GAZ MIDI, 13008, MARSEILLE, Frankrijk
- contact@tothelove.com
- tothelove.com
3,4
Gemiddeld
172 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Le service client ont été réactif à ma…
Le service client a été réactif à ma demande, mon problème était que je n’ai jamais reçu mon colis.
Cependant, parlons de l’efficacité du produit j’en suis très déçue aucune différence pourtant cela fait plus d’un mois que je l’utilise.
29 december 2023
Antwoord van TOTHELOVE
Bonjour Sabina,
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez été satisfaite du service client.
Concernant le sérum, il est efficace lorsqu'il est utilisé quotidiennement et comme un "liner".
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.