Bestelling geplaatst en weken later nog niet ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice en uiteindelijk is mijn geld terug gestort.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Echt een fijn online winkel. Ik zie zoveel wat ik leuk vind. En de levertijd is ook fantastisch echt een aanrader !
Zelfs 1 ster is eigenlijk al te veel!!! Heb vorige maand schoenen besteld en nog altijd niks ontvangen. Firma is nochtans in Nederland gevestigd. Heb al 2 maal een mail gestuurd maar zelfs daarop kwam... Toon meer
Beste, Bijgevoegde bestelling zou al onderweg zijn sinds 5 mei, is ook op die datum reeds betaald. Ook als je het trackingnummer bekijkt is er nog geen enkele beweging geweest, ondert... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tovela biedt een zorgvuldig geselecteerde collectie mode en lifestyle producten die comfort, stijl en functionaliteit combineren. Van trendy kleding en accessoires tot ergonomische schoenen – altijd met oog voor kwaliteit en draagcomfort. Gratis verzending & 30 dagen risicoloos proberen!
Contactgegevens
Nederland
- info@tovela.nl
- tovela.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schoenen niet geleverd, na twéé maanden
Ik heb ook twee paar schoenen besteld en betaald, twee maanden geleden. Nog niets ontvangen. Op mijn eerste mail na zes weken wachten, kreeg ik meteen antwoord dat de schoenen bij de douane waren en ik meteen nieuws zou krijgen bij enige beweging... Op mijn tweede mail enkele dagen geleden heb ik geen enkel antwoord gekregen. Ik vrees oplichting. Een eerdere bestelling van een jurk kreeg ik wél na twee weken, uit China. Een XL die erg mooi was afgewerkt, maar véél te klein. Gelukkig kan mijn dochter hem dragen. Maar wel oplichting, ja. Niets meer kopen hier!
Ook ik heb 2 paar schoenen besteld en…
Ook ik heb 2 paar schoenen besteld en direkt betaald begin mei.
Tot op heden niets ontvangen, verschillende emails gestuurd, er wordt niet op gereageerd.
Dus, geen schoenen en ook geen geld terug. Stelletje oplichters.
Zelfs 1 ster is eigenlijk al te veel!!
Zelfs 1 ster is eigenlijk al te veel!!! Heb vorige maand schoenen besteld en nog altijd niks ontvangen. Firma is nochtans in Nederland gevestigd. Heb al 2 maal een mail gestuurd maar zelfs daarop kwam geen antwoord. Geld terugstorten doen ze ook niet! Heel onbetrouwbare firma en ik raad iedereen dan ook aan niets bij deze firma te bestellen.
Tovela heeft mij bedrogen
Beste,
Bijgevoegde bestelling zou al onderweg zijn sinds 5 mei, is ook op die datum reeds betaald.
Ook als je het trackingnummer bekijkt is er nog geen enkele beweging geweest, ondertussen 7 weken verder.
Nochthans krijg ik nog steeds reklame hierover om te bestellen.
Graag antwoord hierover of terugbetaling en annulatie bestelling
reeds verschillende mails gestuurd, krijg maar geen antwoord. Met de noderzon verdwenen (en ook met geld ?)
Tembuyser Martine
Tovela
BESTEL #11371
Je bestelling is onderweg
Je bestelling is onderweg. Volg je verzending om de bezorgingsstatus te zien.
Wat ik niet begrijp ik heb geld…
Wat ik niet begrijp ik heb geld overgemaakt voor 2 paar schoenen. Maaaaaaaaaaaaaaaaaar geen schoenen ontvangen bedankt oplichters
@ paar schoenen besteld leveren niet en…
@ paar schoenen besteld leveren niet en geven geen commentaar op mail telefoon niet te beschikking kortom geld kwijt
Op de website wordt orthopedisch…
Op de website wordt orthopedisch schoeisel aangeboden. In werkelijkheid komen de plastic producten uit China, duurt de levering lang en is de kwaliteit van de producten waardeloos.
Bedrijf is niet echt!
Besteld maar niets ontvangen. Reageren niet op mails, ondanks dat er aangeven wordt dat je binnen 24 uur reactie krijgt.
Uiteindelijk contact via Facebook, ontzettend onbeschofte medewerker die totaal niet hielp. Het lijkt erop dat dit bedrijf niet echt is. Niet bestellen want je bent je geld kwijt!
Opletten, niet bestellen.
In mei 2 paar dames schoenen besteld en betaald, tot op heden nog niks ontvangen.
Al diverse mailtjes gezonden slechts 1 keer antwoord gehad dat ze binnen de week verstuurt gingen worden, maar helaas.
Niet bestellen dus!
oplichters !!!
na diverse mailtjes mag je blij zijn als je bericht krijgt; wordt van alles beloofd maar komen beloftes niet na; laat staan dat je bestelling geleverd wordt.....kortom: het zijn oplichters en je bent je geld kwijt !!!!!
Slechte ervaring
, besteld in december in februari nig niets ontvangen en ook geen antwoord op mails . Na het laten weten dat ik een slechte review ging posten uiteindelijk mijn bestelling gekregen , bleek deze dan ook nog niets waard te zijn . Dus goed voor de vuilbak
6 juni een trainingspak besteld.
6 juni een trainingspak besteld.
Na een week nog niks ontvangen. Een mail gestuurd. Een reactie gekregen dat het vertraagd zou zijn en dat het binnen 7 dagen bezorgd zou worden. Echter nooit iets gekregen. In de afgelopen week nog 3x gemaild echter geen reactie. Vandaag de bank gebeld om mijn geld terug te vragen.
Bestel hier dus niks, je word opgelicht!!
De 12e juni besteld nu de 19e nog niks…
De 12e juni besteld nu de 19e nog niks meer gehoord wel betaald ik denk een oplichting site
Na maand bestelling nog niet ontvangen…
Na maand bestelling nog niet ontvangen hoewel dat ik mail stuurde onmiddellijk na bestelling om annulatie bestelling op de vele mails amper antwoord en de kleur klopt ook niet wat ik zie bestelling beige en zwart had ik besteld nu grijs gezien en zwart 10 mei besteld en heden nog niet hier ik had gevraagd om te annuleren daar ik operatie aan voet moest krijgen uur na bestelling geen reactie en nu ik wil ik bestelling niet meer maar dan krijg je geld niet terug enge antwoord op mijn mails schande ik vind dit oplichting
Op 6 april 2025 een paar instappers…
Op 6 april 2025 een paar instappers besteld en betaald. Een bevestigingsmail gehad maar sindsdien niets meer gehoord en geen enkel antwoord gekregen op mijn mails!
Aanrader online winkel
Echt een fijn online winkel. Ik zie zoveel wat ik leuk vind. En de levertijd is ook fantastisch echt een aanrader !
Leuke webshop
Ik kwam een leuke advertentie tegen op Facebook waardoor ik besloot een kijkje te nemen op de webshop. Uiteindelijk een topje besteld die net voor het weekend is binnengekomen. Ik ben er heel blij mee!
snelle service
snelle service! ben er blij mee en goed geholpen bij wat problemen
Heel tevreden
Heel tevreden! Het was heel snel geleverd.
Bedankt!!
Nooit mijn bestelling mogen ontvangen.
Bestelling geplaatst en weken later nog niet ontvangen.
Contact opgenomen met de klantenservice en uiteindelijk is mijn geld terug gestort.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






