Snel verstuurd, nette prijs. Voor het product dat ik kocht was een stevig doosje beter geweest om in te verpakken. De enveloppe waarin jullie verstuurden had tijdens transport al iets te veel te verdu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toyacademy had de bestelling snel verzonden (woensdagavond besteld en donderdagochtend al verzonden). Ik snap alleen niet waarom dpd er zo gigantisch lang over moet doen om een pakketje te verwerken e... Toon meer
Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Toon meer
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Geschreven door het bedrijf
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Contactgegevens
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Nederland
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Uitstekend
388 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verzending ging voorspoedig.Goed…
Verzending ging voorspoedig.Goed verpakt.
Mooi kado voor ons kleinkind.
23 maart 2026
Prima ervaring!
23 maart 2026
mijn kleinzoon was zondag 5 jaar en hij…
mijn kleinzoon was zondag 5 jaar en hij was bij met zijn speel bedank en het was op tijd thuis
13 maart 2026
Stokpaard gekocht
Stokpaard gekocht, al snel oor los en hoofdstel defect, diamantjes los. Duurde even maar vervangende spullen gekregen. Tevreden.
23 februari 2026
Goede verpakking
4 maart 2026
Keurig op tijd bezorgd👍
6 maart 2026
Prima ervaring met deze website
3 maart 2026
Snel verzonden en goed product
25 februari 2026
Onvolledige levering
Er was iets niet geleverd. Telefonisch contact opgenomen. Erg vriendelijk te woord gestaan. Artikel is snel nageleverd.
19 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
product was niet naar onze zin en…
product was niet naar onze zin en hebben het geretourneerd
18 februari 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Jammer dat het produkt niet aan uw verwachtingen voldeed, maar inderdaad, dan kunt u het altijd gewoon aan ons retourneren - geen probleem.
Vriendelijke groeten,
Toyacademy
Mooie en goede kwaliteit
Een stokpaardje voor de verjaardag van m'n buurmeisje... overal erg duur. Of kiezen voor troep uit China?
Ik heb 37 euro betaald voor een item van mooie en goede kwaliteit, bovendien snel geleverd.
Ik blij, buurmeisje blij en hopelijk de dames van ToyAcademy ook 😊.
16 februari 2026
Goedkoper dan concurrent voor…
Goedkoper dan concurrent voor kwalitatieve bijtkettingen.
18 februari 2026
Het was snel geleverd ,en het help…
Het was snel geleverd ,en het help /werkt echt goed . We zijn er heel blij en tevreden van . Het is echt een aanrader!!!!!
6 februari 2026
Product kwam niet overeen met wat besteld is.
Het product (een toverstaf voor m’n dochter) werd mooi op tijd geleverd. Maar de toverstaf van 45 cm zat in een belachelijk grote kartonnen doos, gevuld het heel veel bubbeltjes plastic. Niet echt milieuvriendelijk en had ook gewoon door de brievenbus gekund.
Wat ook frustreert is dat ik eerst op de website zocht naar de toverstaf en een een foto vond met daarop de tekst “metalen” toverstaf. Maar uiteindelijk een plastic toverstaf kreeg opgestuurd. Oké…had misschien de tekst beter moeten lezen, maar op de eerste foto stond duidelijk “metalen”.
Mn dochter wat erg teleurgesteld. Ze heeft het van haar eigen geld betaald (arm ding!)
6 februari 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat sneu om te horen dat uw dochter zo teleurgesteld was toen de toverstaf niet aan de beschrijving bleek te voldoen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We passen de informatie op onze website direct aan, zodat andere kinderen niet dezelfde teleurstelling ervaren.
Ik heb even nagekeken, maar ik zie geen bericht hierover in onze mailbox. Wilt u contact met ons opnemen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via info@toyacademy.nl of op 010 80 80 750.
Ook begrijp ik uw frustratie over de grote verpakking. De staf is vrij lang, waardoor hij helaas niet in een kleinere doos past — al blijft het natuurlijk een flinke doos voor zo’n licht product.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Ik heb het pakket nog steeds niet
Ik heb het pakket nog steeds niet, en dus een ander pak moeten kopem voor carnaval. Het ligt al 3 dagen bij het afhaal punt zonder dat het klaar is om af te halen.
6 februari 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste Lynn,
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik heb het even nagekeken, maar kan geen mail van u vinden. Neem graag contact met ons op, zodat we kunnen helpen. U kunt ons bereiken op info@toyacademy.nl en 010 80 80 750.
Alvast bedankt 🙂
Toyacademy
Goed geholpen!!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.