Toysstore Reviews 

mega lækker service og super god oplevelse at handle hos dem

Havde bestilt Redstone Battle og så billedet af produktet der lignede den Lego pakke jeg var efter. Da det landede var det et Lego kopi produkt og jeg kan ikke finde noget som helst information om forhandleren eller hvad der er i produktet :-(.
Så retter jeg lige da jeg ikke kan kommentere i jeres svar: Charlotte Petersen havde bestilt en pakke fra Toysmegastore i troen på at det var et engelsk firma (pga. .co.uk) og troværdigheden derfor var høj.

Vi ringede søndag og fik en flink mand i røret, som hentede vores Lego pakker og sende dem dagen efter super service og det er ikke sidste gang vi handler der fra .... kan varmt anbefales

Har handlet i Toysstore flere gange og er aldrig blevet skuffet. Havde opgivet at få en specialæske Star Wars Lego til min søn til jul, men da alle de "store" butikker havde opgivet, hjalp en meget venlig og imødekommende indehaver af Toysstore mig og fik bestilt specialæsken hjem og til en lavere pris end jeg havde set på nettet. God kommunikation og service hele vejen, som sædvanlig. Jeg undrer mig over de kunder (omend meget få), der har haft en dårlig oplevelse. Min egen erfaring er, at der bliver ringet tilbage hvis der er nogen form for spørgsmål og mine varer er blevet leveret til tiden. Hver gang. Kan kun anbefale butikken. Ville give 10* hvis man kunne...

Mormor og morfar bestilte lego til deres barnebarn 26 januar og der stod lev 7 dage.
De måtte opgive og få et svar om hvornår pakken kom så faren (mig) måtte overtage. Næsten umulig og få fat på ejeren af butikken da jeg endelig gør det får man en lang smøre om at han ville sælge 10 styk hvis han kunne og den skulle bestilles hjem fra en anden butik der havde lukket pga Corona... Bare varm luft... men han vil vende hurtigt tilbage med en levering. Vi er nu start marts.... Høre aldrig noget. Får selv
fat i ham 24 marts og jeg er sur indrømmet og beder ham slette en ordre der jo aldrig kommer alligevel.
Mit råd til andre... Bestil ikke noget fra denne butik!
Og hvis du gør så hold det hemmeligt for jeres børn så de ikke bliver skuffet når varen aldrig kommer.

Fed butik.
Legetøjsbutik som i gamle dage.
Jeg har handlet både i butikken og på nettet og har altid været tilfreds med priser og især den fremragende service.
Kæmpe anbefaling herfra.

Værste oplevelse.
Jeg er målløs. Bestilte i fredags en lego æske til min søns fødselsdag. Der var ved bestilling angivet leveringstid på 1-7 da varen var på lager. På ordrebekræftelsen var angivet 2-3 dage. Igår kontakter jeg butikken pr e-mail for at høre, hvornår den cirka afsendes. Og får det mest flabede svar tilbage. Varen er ikke på lager, hvilket også var angivet. Det var så ikke tilfældet, men kan se det efterfølgende er blevet ændret. Får at vide de kan skaffe lego æsken om cirka 14 dage, men så er prisen højere pga told 😳
Det er simphelthen så lavt, at lyve overfor kunden, og påstå varen hele tiden har været angivet som ikke på lager. Især fordi det modsatte står sort på hvidt på min ordrebekræftelse. Da jeg påpeger det får jeg at vide, at jeg sikkert er fra en konkurrent som ikke kan det samme som dem 😳 Jeg er målløs. Jeg prøvede bare, at købe en fødselsdagsgave til min søn.

Kan kun anbefale at handle hos Toysstore De giver en fantastisk service og jeg har handlet der masser af gange

Fantastisk butik. Man tænker ikke at en lille by kan have en så vidtrækkende special forretning, men det har den altså. De kan konkurrere med de største legetøjs kæder, både på kvalitet og på pris og så er der en suveræn betjening. Det er dejligt at man ikke behøver køre langt efter gaver og så sender de til hele landet. Mine bedste anbefalinger.

Virkelig god butik med et stort udvalg, kundeservicen er i top specielt fordi de altid prøver at få præcis den vare hjem man ønsker, hvis det ikke er noget de har i butikken, derudover gør de også ekstrem meget for lokalsamfundet, hvilket er fantastisk i vores lille by...

Handler ofte I Toystore I Rønnede/Kongsted og kan varmt anbefale det, super betjening og fantastisk sød ejer som ved utrolig meget om alt slags legetøj, var lige dernede igen idag, for at købe lidt LEGO til mine nevøer og lidt pokemon kort til min datter, rigtig fine priser og stort udvalg, der bliver vi selvfølgelig ved med at handle.

Super hyggelig butik med god service.
stort udvalg af LEGO også det der er svært at få..
Børnene elsker at gå ind i butikken og kigge mest af alt fordi ejeren syns det er fedt de kommer og kigger og han hygget om dem..
God og positiv atmosfære

Vildt god kundeservice, de holdet sommerferie, som jeg fik oplyst på deres site, og man fik 10% ekstra rabat hvis man kunne vente med at få sendt sin ordre. Det kunne jeg godt, alt pakket fint ind, og med ekstra gratis gave, fik hårbørste fra topmodel gratis. Jeg kommer igen..

Jeg bestilte et krystalsæt og nogle andre ting den 8 juli. Der stod intet om sommerferie lukket på hjemmesiden og jeg kørte uden problemer bestillingen igennem. Jeg skulle bruge sættet til den 14 og da der den 12 ikke var sket noget (ikke afsendt) kontaktede jeg firmaet, som påstod at de havde skrevet på hjemmesiden at der var sommerferielukket 7-27 juli, alle varer ville blive sendt den 27 juli og man ville få 10% rabat. Ind på hjemmesiden igen, og der stod stadigt ikke noget om sommerferie, der stod at levering var 3-5 hverdage. Nu har vi den 30 juli og jeg har INTET modtaget om at min ordre skulle være sendt den 27 som de hævdede. Jeg har skrevet for at hører hvad der er sket, men må erkende at her handler jeg ikke igen. Meget uprofessionelt. Og historien slutter desværre ikke her - jeg fik en meget sur, personlig og uprofessionel mail fra ejeren af firmaet (tror jeg at han er) som var ekstremt sur over denne anmeldelse. Jeg finder det dybt bekymrende at man som professionel ikke kan tage mod kritik og per definition hævder at have ret. På det tidspunkt skulle min vare iflg hjemmesiden være sendt - men ejeren er så beklageligt uprofessionel, at han vælger - uden at notificere mig- at anullere ordren. Seriøst - det er det mest barnlige og pinlige opførsel jeg nogen sinde har set fra et firma. Jeg er helt målløs. Jeg vil ikke gengive hvad han skrev til mig, ud over en sviner om at jeg er en dårlig kunde etc (nu er det jo altså kunder, man lever af, når man er i den branche) da jeg simpelthen synes det er for barnligt, pinligt og det mindst professionelle jeg nogen sinde har set, og jeg kan ikke få mig selv til at udstille ham.. Selv min datter på 5 år udviser mere modenhed. Er i den grad chokeret. Bedste råd - hold Jer LANGT væk...

Super fed og behagelig betjening. Dejlig butik

Super god service, stort udvalg, personalet ved virkelig hvad de taler om.
Kæmpe LEGO udvalg, rigtig gode tilbud..

Hos Toysstore får man altid god service, vi har handlet der en del gange i butikken i Rønnede. Kenneth som der er indehaver af butikken er altid i godt humør og ved en masse om det forskellige legetøj, til de forskellige aldre. Et af deres virkelige stærke brands er trælegetøjet VOILÁ TRÆLEGETØJ, som er fri for kemikalier og andre farlige ting + at det har green label logoet fra Thailands Miljø Institut for produkter fremstillet af gummitræ. På deres hjemmeside, som er nem at navigere rundt på, finder man blandt andet forskellige top lister over de mest solgte/nyheder produkter osv. Jeg kan varmt anbefale at besøge enten toysstore's hjemmeside eller deres fysike forretning som ligge på Møllevej 21 i Kongsted/Rønnede.

Kan kun anbefale at handle hos Toysstore De giver en fantastisk service og Jeg har handlet der masser af gange og de gear en ualmindelig god service

Toy's Store reagere ikke på gentagende kundehenvendelser, både på mail og telefon!
så har opgivet at handle med dem.