Beste en mooie winkel voor je trailrunspullen. Reageren netjes en geven goed advies en ook regelmatig goede acties. Ga zo door 👌
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
N.a.v. eerder mailcontact bezoek aangekondigd voor aankoop regenbroek t.b.v. een te lopen (berg)ultratrail. Alle vergelijkbare producten lagen al klaar om te passen. Uitgebreid de voor -en nadelen m... Toon meer
Mijn eerste ervaring met dit bedrijf, in principe goed. Had hardloopschoenen besteld, waren helaas te klein, dus retour en binnen 10 werkdagen mijn geld retour. Beetje flauw is dat je geen verzendko... Toon meer
Mijn bestelling werd incompleet geleverd. Heb hen meteen de dag van ontvangst via email gevraagd dit op te lossen maar heb geen reactie gekregen. Daarna heb ik meerdere keren gerappeleerd, telkens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Kerverijplein 32, 5554 CX, Valkenswaard, Nederland
- +31 40 207 0032
- info@scarabee-sports.nl
- trailrunshop.com
4,3
Uitstekend
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering van een mooi product
15 oktober 2021
Snel en goede kwaliteit
15 oktober 2021
Snelle levering en altijd attent!
11 oktober 2021
Kai en Marc zorgen altijd voor goede…
Kai en Marc zorgen altijd voor goede service en bij problemen pakken ze het meteen op. Ik koop er nu al jaren mijn trailrunspullen.
11 oktober 2021
Prima webshop
Zondagavond besteld, maandag in huis. Alleen miste ik een bestelbevestiging, dat zou wel handig zijn. Duidelijke website, snel gevonden wat ik zocht.
11 oktober 2021
Zoals steeds correct geleverd.
7 oktober 2021
Snelle levering van hoogwaardige…
Snelle levering van hoogwaardige producten met de juiste omschrijving.
7 oktober 2021
Snelle levering
6 oktober 2021
Fout tijdens de betaling van de…
Fout tijdens de betaling van de bestelling. De winkel gecontacteerd voor bijstand en geen enkele respons gekregen. Items zijn nu niet meer te koop op hun site …
28 september 2021
Antwoord van Scarabee | Trailrunshop.com
Hoi Dries,
Vervelend te horen dat je niet tevreden bent. We hebben even teruggekeken wat er is gebeurd. We hebben jouw mail binnen één uur beantwoord omdat we je telefonisch niet konden bereiken. Het nummer wat je hebt opgegeven is namelijk niet in gebruik volgens KPN. Waarom je de items niet terug kon bestellen is omdat deze voor je gereserveerd hebben gelegen. Na drie mails en geen reactie hebben we de items teruggeplaatst in de voorraad. Ook dit hebben we je per mail laten weten. Dus neem graag contact met ons op wat we voor je kunnen doen. Hopelijk bereikt deze informatie je nu wel en kunnen we je alsnog helpen.
Met sportieve groet,
TeamScarabee
Hele vriendelijke en behulpzame mensen
Hele vriendelijke en behulpzame mensen. Ben goed geholpen.
1 tip zou ik wel graag meegeven. Als er een retour komt, stuur de klant dan ooo een bevestiging van ontvangst en welke spullen. Nu hoor je helemaal niets en hoop maar dat post goed gegaan is
19 september 2021
Antwoord van Scarabee | Trailrunshop.com
Hoi Rene,
Bedankt voor jouw review, ik hoopte dat mijn woord aan de telefoon voldoende was, maar alles is keurig ontvangen en verwerkt.
Groet, TeamScarabee
Prima service
Prima service, vlotte levering. Tip: De website kan gebruiksvriendelijker. Bijvoorbeeld met categorieën. Dames heren en kinderen. En artikelen.
17 september 2021
Antwoord van Scarabee | Trailrunshop.com
Beste Fardau,
Bedankt voor jouw review en tip, maar deze categorieën hebben we al sinds onze start met de website in 2011. Maar bij vragen neem dan gerust contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
Met sportieve groet,
TeamScarabee
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.