TreeTime Reviews 

Jeg fik det flotteste juletræ leveret midt i KBH K til en meget konkurrencedygtig pris for København. Fyldigt ensartet og smukt! Det kom godt nok 2 dage for tidligt, da leveringen alligevel var rundt om hjørnet - men hellere 2 dage for tidligt end 2 dage for sent!

Vi fik det smukkeste juletræ leveret, men det blev ikke hentet retur igen i januar som aftalt. Vi blev enige om en ny hente dato, men der kom de heller ikke. Træet er stadig ikke hentet retur her midt i februar, selvom vi har betalt for det. Nu svares der ikke længere på vores henvendelser. Vi har nu et kæmpe stort gammelt juletræ stående ved siden af huset. Øv.

Jeg har fået leveret 70 træer til tiden og køberne er tilfredse med kvaliteten. Kan anbefales.

Piv ringe service!!!!
Jeg vandt en auktion på et juletræ fra Treetime tilbage i oktober. Jeg betalte med det samme, og da jeg ikke havde hørt fra firmaet i to dage vedr. procedure for levering, kontaktede jeg dem selv. Efter tre dage svarer de retur at jeg vil modtage en ordrebekræftelse på mail med et track and tracenr. Jeg gør opmærksom på at jeg naturligvis ikke ønsker træet levet i oktober, og jeg får en mail retur hvor der spørges ind til hvilken dato jeg ønsker træet leveret på, jeg svarer og der bekræftes.
11 dage senere har jeg stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse og kontakter firmaet, der fortæller mig at den er på vej. Først en måned efter jeg har betalt får jeg endelig en ordre bekræftelse fra dem. På den står der at jeg skal betale 0 kr., hvilket jo er fint nok, men der står også at ordren ikke er betalt. For at sikre mig at jeg får leveret træet alligevel, trods status som ubetalt, er jeg derfor nødt til at kontakte firmaet igen, der bekræfter at træet kommer på den aftalte dato. Den ene stjerne er for at træet kom til tiden på aftalte sted.
Men nu kommer det rigtig sjove. Da vi pakker træet ud er det helt tyndt i den ene side, en gren er knækket og træet er klippet til MANGE steder. Jeg kontakter derfor igen TreeTime, der giver mig ret i at kvaliteten ikke er som den skal være. De tilbyder mig et nyt træ, eller en 50% refundering. Da træet skulle bruges til et julearrangement ved leveringen og derfor blev pyntet, takker jeg ja til en 50% refundering for lethedens skyld, og oplyser mit kontonummer. Dette var d. 13/12-19.
Jeg har ikke hørt fra dem siden, ej heller modtaget refunderingen, trods 3 rykkere.
KØB IKKE DIT JULETRÆ HER!!! Du får et grimt træ til fuld pris, løfter der ikke holdes, og en kundeservice der ikke svarer retur!

Et smukt træ i den valgte størrelse blev leveret på adressen i det aftalte tidsrum. Rigtig dejligt, når man ikke selv har bil.

To år i træk har vi fået leveret juletræ fra treetime.dk og begge gang har de leveret et harmonisk træ som sidder lige i øjet. Treetime får også en bestilling næste år. Meget tilfredse og vi er typerne som er svære at gøre tilfredse.

Det var helt perfekt - smukt træ som blev leveret direkte til døren med fod. Det kan jeg 100% anbefale!

Det smukkeste træ vi har haft i mere end 25 år! Helt tæt og frisk og leveret af to gæve gutter som også ringede før ankomst og spurgte om de skulle bære det ind i stuen.

Det grimmeste træ jeg længe har set.. dryssede fra dag 1. En ikke eksisterende kundeservice gemte sig bag at man skal ringe med det samme og tavshed.

17/1 - Nu har jeg endelig fået afhentet mit brugte juletræ og modtaget en mail med lovning på en kompensation så jeg opgradere min oplevelse til middel da det var noget rod.

14/1 - er nød til at ændre min anmeldelse da det er helt uacceptabel service har betalt for at få afhentet min juletræ d. 7/1 og har det liggende endnu har mailet og modtaget svar om at det skulle have været afhentet d. 9/1 har mailet flere gange senere intet svar har ringet telefonen tages ikke og jeg hænger på et brugt juletræ som jeg har betalt 250 kr for at få afhentet, det må betyde at jeg som privat kunde der har handlet hos firmaet 3 - 4 år ikke betyder det store og de skal ikke forvente jeg handler der igen med mindre jeg får en forklaring som er acceptabel for større mangel på service skal man lede længe efter.

Fin service og levering men træet taber nåle og det virkede ikke friskt da der allerede var grene med manglende nåle da det kom ud af nettet.Hullet i træet er skævt boret så træet står også skævt men ikke så meget der ikke er til at leve med.

4.gang!
Jeg er godt tilfreds. Når der ikke er 5 stjerner, er det fordi sidste år var træet 'klippet til', så en ekstra top var fjernet, og i år var træet en smule skævt.
Men for enlige kvinder i lejligheder er tjenesten absolut i top (når bare man husker at bestille både MED fod OG afhentning - måske kunne der være en ekstra reminder på bestillingssiden?) Jeg er kunde til næste år igen, så kom igen!

Perfekt service og virkelig flot juletræ🎄

Perfekt træ på ca 2,5 m. Levering til tiden. Vi køber helt sikkert hos TreeTime igen!

Første gang vi bestiller træ hos TreeTime, og det var en god oplevelse. God kundeservice, hurtig levering og flot træ.

Jeg bestilte et juletræ til levering til mit arbejde. Serviceniveauet var rigtig højt undervejs, men desværre var træet enormt skævt og asymmetrisk. Heldigvis skulle det stå op af en væg, og med en masse julepynt på, kunne vi næsten kamuflere de manglende grene på den ene side af træet.
3 stjerner for gode kundeservice og hurtig levering. De manglende to pga at træet var så asymmetrisk og ikke særligt kønt.

Flot træ og hurtig levering. Dem vil jeg bruge igen næste år.

Flot træ leveret til aftalt tid - perfekt 🎄👍

Good quality, on-time delivery of the tree, best service for customers

Som de andre år, et super flot træ.